全能店长2天1夜特训营-让店面业绩快速倍增.doc

全能店长2天1夜特训营—让店面业绩快速倍增.txt21春暖花会开！如果你曾经历过冬天，那么你就会有春色！如果你有着信念，那么春天一定会遥远；如果你正在付出，那么总有一天你会拥有花开满圆。全能店长2天1夜特训营—让店面业绩快速倍增 会务组织：华晟培训 培训时间： 2011年08月04-05日深圳 2011年08月11-12日上海 2011年08月18-19日广州 培 训 费： 2980元（2中餐,1晚宴 税费,专家演讲费,教材费,茶点等）；住宿统一安排，费用自理； 课程对象：店长、储备店长、督导、培训经理、运营经理等 课程背景： 为什么国际连锁巨头沃尔玛、家乐福、麦当劳、肯德基、阿迪达斯、星巴克们在世界迅速扩张，开疆拓土？为什么国内的连锁企业在扩张过程举步维艰？为什么连锁企业在单店盈利提升上徘徊不前？ 您的经验都是对的，但是重复旧有的经验做法还是得到旧有的结果！您是否想知道国际连锁巨头们在世界开疆拓土的秘诀呢？比如麦当劳全球3300家店实践的总结！ 李嘉诚说：“经验是负债，学习是资产”！ 李老师在从事连锁经营管理实践和对跨国连锁巨头研究过程中，开发出《全能店长2天1夜特训营》，正式破解了跨国连锁巨头的成功秘密武器，复制连锁赢利基因，提升单店盈利能力，帮您认清金牌店长工作的本质，把握决定店面业绩的关键驱动因素，教您一套实用的管理工具和方法！ 课程特色： 十年磨一剑铸造实战实效的咨询式培训 以解决问题为导向的培训倡导者，本土实战营销的实践者 以“实战”指导“实战”，从实业到培训反复锤炼，为企业量身定做咨询式培训方案，让培训真正产生效果 课程收益： 如何让店员重复工作快乐执行，打造开心乐业的店面团队？ 掌握店面日常营运管理八大核心“武器”，如何确保业绩的持续成长？ 如何有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长领导能力？ 掌握单店盈利分析的方法，学会销售数据分析，货品快速流转的销售策略 系统掌握决定单店业绩的关键因素，和业绩持续提升的销售管理方法 由“销售型店长”到“管理型店长”到“经营型店长”三级跳，成为门店经营管理与业绩提升的能手 【为什么学习本课程】 是什么影响了赢利与扩张？ 没有优秀的店长，单店盈利能力徘徊不前？ 如何突破?分店易开，店长难求?的尴尬局面？ 没有优秀的店长，成为扩张瓶颈，眼睁睁坐失市场良机？ 没有培养店长的方法，在激烈的市场竞争每况愈下？ 缺乏内部的复制造血功能，传帮带经验式复制，跟不上企业发展的脚步？? 《全能店长2天1夜特训营》是您持续赢利的破解之道！ 课程提纲： 第一单元、连锁企业店铺管理的现状、对策与出路 【解决的核心问题】 ? 互动学员需要解决的问题与困惑，现场解决问题 ? 以解决问题为导向培训，让培训更有针对性和实效 ? 这些现状是你所考虑的问题吗？ 1. 店长如何实现由“超级明星”到“组织效能”的蜕变？ 2. 店铺管理的标准不规范：执行的没标准，标准的没执行，如何标准？ 3. 执行的督导机制不健全：如何实现由督到导、由“魔鬼”到“天使”的转变？ 4. 深度客户关系管理待加强：如何实现由满意到忠诚、由“消费方式”到“生活方式”的转变？ ? 你的其他问题？…… ? 连锁企业店铺管理的对策与出路 【互动】你的问题与困惑？现场解答 【案例分析1】麦当劳国际连锁巨头快速扩张复制揭秘 【案例分析2】松下电工国际连锁巨头终端店面标准化分析 【案例分析3】阿迪达斯国际运动品牌连锁终端店面快速复制秘诀分析 第二单元、“屁股决定脑袋”：店长的角色定位 【解决的核心问题】 ? 屁股决定脑袋，深刻认识自己的角色职责 1. 店面运营管理的本质是什么？ 2. 店面“灵魂”人物店长的“八大”角色 ⑴播种机 ⑵指挥官 ⑶协调者 ⑷温控器 ⑸分析者 ⑹兴奋剂 ⑺培训者 ⑻实现者 3. 由“超级导购”到“团队教练”的四个角色转变 ⑴好“太太”：做好本职树榜样 ⑵好“媳妇”：上司职务代理人 ⑶好“妯娌”：部门协作创绩效 ⑷好“妈妈”：带人带心还带性 4. 金牌店长应具备的技能与精神 精神:⑴铜头 ⑵铁嘴 ⑶飞毛腿 ⑷蛤蟆肚 技能:⑴专业技能 ⑵组织技能 ⑶诊断技能 【案例分析1】联想集团电脑连锁专卖店店长岗位分析 【管理案例2】你觉得应该提拔那位做店长？为什么？ 第三单元、打造激情快乐的店面团队 【解决的核心问题】 ? 解决员工重复工作自然卷怠的问题 ? 如何让员工自动自发的激情快乐的工作 1. “快乐的员工”才能服务“快乐的顾客” 2. “快乐”就是“生产力” 3. 店面团队的常见问题与解决方法 ⑴人才流失忠诚度低 ⑵投入打折归属感差 ⑶重复工作自然倦怠 ⑷缺乏使命利益最大 【案例分析】如何让导购保持持续的“笑容”？ 【案例分析】日资化妆品企业：资生堂高执行