育儿沟通技巧七-2-3、技巧应用中的注意事项讲述.ppt

Parenting Communication Skills 育儿沟通技巧七 第二天 如何引导孩子与父母合作 课件2-3 技巧应用中的注意事项 技巧应用中的注意事项 回顾：引导孩子与父母合作的五大技巧 1 描述。把你看到的事或问题描述出来。 2 给孩子提供信息。 3 用一个词表述。 4 说出你的感受。 5 使用字条。 当您最初尝试这些技巧时，可能会非常急于将这些新招儿用到自己的家庭生活中来。一位母亲这样描述她在尝试这些技巧时的经历：有一天，当我回到家，在过道里差点儿被我女儿的滑冰鞋绊倒时，我甜甜地对她说：“滑冰鞋应该放到鞋柜里去”,当她无动于衷地看了我一眼又埋头看书时，我打了她一巴掌。从最初的尝试到现在，我悟出了两个道理： (1)不能言不由衷。内心愤怒时却要摆出一副很有耐心的样子只能适得其反。首先，我没有诚实地去与孩子交流我的想法。其次，因为我之前“太友好了”，“太压抑了”，结果导致后来的“爆发”。我想也许我当时大喊一嗓子，“滑冰鞋应该放到鞋柜里去”，我女儿可能还会动动地方。 (2)不能因为试一次没成功就放弃，就重走老路。我手上的高招不止一个，我可以把5大技巧结合起来使用，也可以加大强度来使用。比如说，在湿毛巾这件事上，我可以先冷静地对我女儿指出：“湿毛巾把我的床单弄湿了。”我还可以再加上一句：“湿毛巾要放在浴室里。”如果她当时正在爪哇国里梦游，而我想引起她的注意，我可以稍大一点声说：“吉尔，毛巾！”假如她仍无动于衷而我的血压已开始升高，我还可以更进一步提高嗓门叫道“吉尔，我不想晚上睡在又湿又冷的床上!” 我也许还可以选择少费口舌，在她那永不合拢的书前放上一张字条：“我床上的湿毛巾让我两眼冒火。”我甚至可以想象自己愤怒至极地对她说“我不喜欢别人不理睬我。我自己去把湿毛巾拿走，但你要知道我现在很不高兴了。”不论我们采取哪一种办法。关键是表达方式要与心情相一致。 至于5大技巧的每一项，也有其相应的使用注意事项： 1.描述。把你看到的事或问题描述出来。 采用描述方法的最大优点是避免指责与推卸责任，而把每个人的注意力放在目前急需解决的问题上。 “牛奶洒了，快拿毛巾来。” “瓶子打破了，快拿笤帚来。” “睡衣撕破了，快拿针线来。” 大家不妨也试一试上述这些句子，但在每个句子前加上一个“你”字。如：“你把牛奶弄洒了”，“你把瓶子打破了”，“你把睡衣撕破了”。感到这其中的差别了吗？ 很多人都反映说这个“你”字使他们感觉受到指责，反而心生怨气。反之，如果我们只是描述事件 ，而不是去谈“你干了什么”，这会有助于孩子认真听取问题出在哪里，并着手去解决。 案例1 有一次， 我的两个儿子满身都是绿色水彩就跑来吃晚饭，我气得要命，但我决意不发脾气，不对他们吵。我转头去看我贴在柜门上的五项技巧，采用了我看到的第一条：描述你看到的问题。事情的进展是这样的： 我：我看到两个小孩满手满脸都是绿色水彩！ 他们彼此看了看，然后跑到洗手间洗去了。 过一会儿我到洗手间一看，又气得要嚷起来，洗手间地上、墙上都是水彩！我吸了一口气， 继续坚持我的沟通技巧。 我：洗手间、地上、墙上都是水彩！ 我的大儿子跑去拿抹布，喊道： “援兵到了！” 5 分钟后他来叫我进去检查。 我：（继续描述) 援兵把墙上的水彩都擦干净了！ 我的大儿听了很受鼓舞，这时候小儿子跳起来说：“我去擦水槽！” 若不是亲眼所见，我简直不敢相信他们会有这样的举动！ 注意：这一技巧若使用不当有时可能会引起孩子的反感。例如， 一位父亲告诉我们，有一天很冷，他正站在门边，他儿子破门而入。他对儿子说：“门开了。” 儿子答道： “那你关上不就完了吗？”我们大家认为，这位儿子对父亲的描述性话语的理解是：“我在引导你正确做事——暗示，暗示。”我们大家还认为： 只有当孩子感到我们真的需要他们的帮助时，描述性话语才最有效。 2．给孩子提供信息 给孩子提供信息这种方法的好处很多，其一是我们的信息是我们给予孩子的终身礼物。孩子一辈子都需要知道：“牛奶不放在冰箱里会坏掉”、“水果要洗干净才能吃”、“饼干盒不盖上盖子，饼干会受潮”等等。家长们告诉我们，向孩子提供信息并不难，难的是不在结尾带上一点儿刺儿，如：“脏衣服要放在洗衣筐里。你老是记不住，不是吗?”给孩子提供信息这种方法的另一优点是：孩子似乎从中感受到了大人对他（她）的信任。他（她）对自己说：“大人相信我了解情况后会尽力去做”。 案例2 莫尼卡身穿校服从学校回来后跑到花园去玩，我喊了她三四次, 让她回去把校服换下来再玩儿, 但她总是回答说：“为什么？” 我一再说：“你会把校服弄破的”。 最后我说:“休闲服是在花园玩时穿的，校服是上学穿的”。 令我吃惊的是，听了这话，她不玩儿了，立刻跑进去换了衣服。 3．用一个词表述 许多家长告诉我们，他们非常喜欢这ー技巧，省时