淄博2010工作规划——张剑选读.pptx

1 抓队伍 重执行 快发展 淄博中心支公司 2009年1月14日 2 前 言 2009年是淄博中支成立的五周年，也是中支发展史上不平凡的一年。尽管外部经济形势错综复杂，监管形势日趋严峻，竞争形势更加白热化，但是在总分公司的正确领导下，在社会各界的大力支持下，在中支全体内外勤员工的共同努力下，齐心协力，夯实基础，强化执行，奋勇争先，各项发展取得了较好的成绩。 3 目 录 一、2009年主要工作总结 二、我们面临的形势和任务 三、我们的发展目标、战略和团队价值观 四、2010年的主要工作主题 五、2010年的主要工作 4 1 2 3 4 1、个险营销保持了快速发展势头 个销团短EB保费28.2万元，年度达成235％！ 机构 达成 计划 达成率 2008年 同比增长 周村 243.2 240 101.33% 　0 　_ 本部 347.6 380 91.47% 317　 9.65%　 桓台 211.8 240 88.25% 143　 48.11%　 临淄 440 640 68.75% 485　 　-9.28% 淄川 12 60 20% 0　 　_ 中支 1254.6 1500 83.64% 945　 32.76%　 5 2、四级机构架构更完善 银行保险部 个险市区本部 营销服务网络进一步得到完善。 6 3、银险经营努力应对外部挑战 　 承保 计划 计划达成率 2008年 同比增长 期交 749.5 1450 51.7% 897　 -16.44%　 趸交 4038.3 6500 62.13% 6427　 -37.17%　 市场竞争、监管检查、银行取消蹲点销售等因素的影响较大。队伍的基础建设也亟待加强。 7 1 2 3 4 4、继续率指标基本完成 　 达成 计划 计划达成 2008年 增长变化 个险13 84.6% 83.5% 达成 　81.5% 3.1%　 个险25 93% 93% 达成 91.3%　 1.7%　 银险13 90.1% 91% 　 90.1　% 0　 银险25 96.53% 95% 达成 95.5%　 1.03%　 8 营业区 个险13月 个险25月 本部 86.29% 95.47% 临淄 82.11% 90.21% 桓台 88.83% 周村 87.20% 100% 9 5、市场份额略有下降 2009年规模保费约1个亿，市场占有率3.18％，与全省平均基本相当，但是比2008年同期市场占有率下降0.6%。 10 个险新契约市场份额2.66% 单位 人寿 太平洋 新华 泰康 平安 太平 人民人寿 1－12保费 12924.93 5659.59 3859 5195.96 14269 1254 3040.03 数据截止12月淄博市行业协会报表 11 前六家公司保费占比达到89.8%，占据绝对份额； 按照实收保费排名，太平在当地市场占比3.8%，在当地18家寿险公司中排名第六； 与去年达成情况相比，由于人保寿业绩大幅提升，使得各家公司市场占比均出现不同程度下滑。 08年 09年 银险新契约市场份额3.8% 12 6、系统内排名 个险 分公司第8名，全系统第33名（160家中支） 银险 期交分公司第11名，全系统第53名 趸交分公司第9名，全系统第45名 继续率 四项得分，分公司第5名，全系统第18名。 四级机构 临淄位列分公司10大县域服务部之第5名 13 7、人员持续发展 　 2008年 2009年 变化 内勤人力 　39 46　 +7 续收外勤 主管 0 0　 　0 全部人力 　4 5　 +1 银保客户经理 主管 9　 9　 0　 全部人力 42　 36　 -6　 营销员 主管 53　 84　 +31　 全部人力 309 344　 +35 14 8、综合管理再上台阶 在总公司推动的品质管控流程再造项目中，中支获得总公司优秀组织奖。运营KPI指标从第一季度的第9名上升至最后一个季度的第一名，运营服务管理品质明显提升。小额给付制度的实施及手足口病、甲流等特殊理赔事项理赔绿色通道的建立，提升了理赔速度，深得客户的好评。反洗钱、收付费工作的积极落实。 加强内部外部监管部门的沟通、协调，节约成本，降低检查风险。积极准备，顺利通过银保专项检查。加强了资金和单证的风险管理。 内勤队伍稳定增长，离职率低。根据业务发展需求，全年招聘57人。各项人事基础工作扎实。内勤培训认真落实，参与性和效果提升。加强与媒体沟通，无负面报道。 15 目 录 一、2009年主要工作总结 二、我们面临的形势和任务 三、我们的发展目标、战略和团队 四、2010年的主要工作主题 五、2010年的主要工作 16 1、我们面临的形势—市场潜力 淄博经济