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5S实战培训教材德信诚培训教材 第一章、5S活动简介 1.1 5S五常法基本概念 1.1.1 5S来源及基本内容 *5S来源于日本的一种家庭模式,针对地、物提出了整理、整顿2个S。企业将其引进内部管理运作,逐渐增加其余3个S,形成了如今的5S。日本民间流传已有200年了。 *5S五常法就是指:常整理(SEIRI)、常整顿(SEITON)、常清扫(SEISO)、常清洁(SEIKETSU)、常素养(SHITSUKE)。 1.1.2 5S五常法基本概念表 1.1.3 提醒锦囊 整理锦囊 1、整理过程中思考为何出现这么多不要品 2、两类错误意识:全部不能丢(阻碍前进)和全部都能丢(造成浪费) 整顿锦囊 1、整顿是研究提高效率方面的学科。分析哪些常用,哪些不常用 2、要有合理化、规范化的摆放和储存并加以标识。“看得见管理。” 清扫锦囊 除了看得见的还要打扫看不见的。找出污染源。清扫工作的同时也是在清理自己的头脑 清洁锦囊 运用一些看板、颜色、灯号等管理手法,使前面3S规范化、标准化,发挥得淋漓尽致 素养锦囊 5S始于素养,终于素养,规章法则是素养中的硬件,让员工做到身心美才是关键。 1.2 5S的效用 1.2.1 为何要推行5S活动 工厂提供给顾客的服务是P (Product多品种)、Q (Quality高品质)、C (Cost低成本)、D (Delivery最短、最快的交货期)、S (Safety安全性)。 我们如何才能做到P、Q、C、D、S得到顾客的信赖呢?我们就要从最基础开始,推行5S活动! 1.2.2 推行5S活动的效用 不要品和必要品杂乱无章,浪费时间和空间。通过整理整顿自然物有所归地有所用。 干净整洁的工厂,员工精神愉快,物品清楚整洁;设备保养良好,物品标识明确,效率自然高。 整洁美观的工厂,不良品显得碍眼,促使及时改善,自然提升。 干净整洁的工作环境,井井有条,安全有保障,意外不发生。 工厂的整洁美观、干净清爽,整洁的服装仪容、良好的礼仪道德大大提升企业形象。 1.3 5S活动常见困难的形成因素 5S活动同其他变革一样,满足现状的人抵触情绪。 对5S知识了解不够、训练不足,产生“五不”: “不知”:不知改善为何物,公司只要求却不知怎么做。 “不觉”:不知怎么发觉问题,找不出改善对象。 “不愿”:不想改善或不想尽力去改善。 “不力”:改善能力不足,改善方法不好。 “不能“:无权力改善,无法涉入。 1.3 5S活动常见困难的形成因素(续) 得不到领导的有力支持,各部门协调不好,给员工觉得我们公司做什么都只不过搞搞形式。 5S的统筹领袖能力有限,经验不足,使5S推行成效不彰。 1.4 5S失败的原因 得不到高层领导的理解支持 中层的干劲不足,应付式心态 低层的不配合,甚至抗拒 主办人对5S理解不深,缺少经验 没计划,没目标,只是形式上模仿 没系统性概念,没统一的标准共识 没有开展各项宣传和竞赛活动来维持气氛 比赛评分不公,受到反叛,员工失去信心 繁时期不搞,有空才搞 自感满意,不进则退 第二章 5S推行过程中的 实际问题及解答 2.1 如何消除意识障碍 *容易产生的意识障碍 1、忙都忙死了,哪有时间搞 2、5S已经推行了一段时间,除卫生好点外没有什么改善,不太合适我们吧 3、我一个人做好了,其他人不改善有什么用? 如何消除此类障碍 加强5S说明教育、训练 最高领导人不但发布5S宣言,表示决心,还要带头参与某些人人有责等活动项目 组织干部或部分对5S有疑问的员工,去现场观摩5S 推行成功的企业,让旧观念不攻自破,增强信心 2.2 常整理的实施 2.2.1 如何做好定点摄影 所谓”定点摄影“就是将5S前后或不同阶段的状况拍成照片,公告,让所有员工知道改善的进度及效果。 ×定点摄影的执行要领 1、相同位置 2、拍摄日期 3、彩色化 4、看板公告 ×摄影锦囊 定点摄影的效用就像人在不同时期的照片。当在执行5S不同阶段时,把现况拍摄下来,以后再比较看看,就知道定点摄影的必要性了。 2.2.2 如何判定必要品和不要品 目的 1、把“真正需要”和“确实不要”的物品分开,避免混乱,不用浪费时间寻找 2、不要品占用空间,所以要坚决扔掉,腾出空间来整顿必要品 “真正需要”和“确实不要”的判别基准 必要品的使用频率和常用程度基准表 2.2.3、红牌作战实施要点 红牌作战指用红色标牌,将车间内急需整理的地方或尚需改善的问题标贴显示出来,加以改善,是做好整理最有效的工具。 明确贴红牌的对象 1.办公区: 文件、资料、
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