舆情系统方案v2讲述.ppt

目录 需求分析 技术方案 系统功能 应用前景 项目应用前景 项目应用前景 * 我们的这次汇报分以下几个部分： 1、需求分析 2、技术方案 3、舆情系统 4、舆情服务 5、舆情演示 * 相对纠纷和危机事件发生后的设法解决，有效监测和评估所面临的风险，并在事前采取适当的措施进行规避，是政府、企业应借鉴的发展之路 毒胶囊事件，赵普的一条微博，引发了整个医药行业的地震。。。 * 胡书记讲话，温总理讲话，二会反复提到，互联网的监管问题 * 以前是党指挥枪，枪杆子里出政权，而现在，如果谁掌握了互联网的话语权，谁可能比枪还好使。举个例：当今社会，谁的话最有影响力？ * 为了能更好地说明一个网络舆情到底怎么回事，这个ppt里我们准备了一个案例分析，举是湖北石首事件，由于在座的有相当大一部分都是网络舆情方面的专家，在这就不浪费各位领导的时间展开来讲了， 简单的比喻下就是，这个事件有点象我们熟悉的《一个馒头引发的血案》差不多的剧情，当时《一个馒头引发的血案》火热的时候，我们当时觉得剧情很荒诞，很搞笑，很不可思议，但我觉得，很多现实中时刻上演网络舆情事件，比这个馒头剧情更荒诞，更搞笑，更不可思议! * 网络舆情的破坏性行为主要是由于，网民的人肉有哪些信誉好的足球投注网站，跟风从众，猎奇探究等行为造成了事件的不可控制。 * 传统舆情管理弊端主要表现在：覆盖应用范围窄，灭火式舆情处理方式，无海量数据支持，突发事件应对迟缓，缺乏有针对性研判，要靠人工完成等。 * 舆情管理中遇到的严峻问题中，请注意这几个关键词：与我相关，我最需要，不留死角，不漏报，泛滥传播，舆情失控，传播途径，预判，走势，有效引导，危机化解，应对突发的公共事件等。 * 目前舆情市场很热， 技术实现手段也都差不多。 从实际应用角度来讲，理论和实践缺结合，一般学校基本都是还停留在理论的基础上，实际用到舆情系统的，和用好的，除了些公关公司，政府宣传部门及研究机构多些。 从实际使用效果来说，其实真正用的好的还不多。 * 针对舆情系统真正能达到的目标，大家看下这张图，这张图是我们虚拟社会管理方案中提取出来的， 其实，我认为，现在我们讲的舆情，他应该属于虚拟社会管理范畴中一个子模块，当然也是很重要的一个子模块。 我们知道，一个事件和信息在互联网上是有一个从产生，传播，扩散到存储的过程的，在这个过程中，我们要控制好这个事件，也就是我所提到的虚拟社会管理问题，我们专门针对这个问题提出了一个整体的解决方案：可以通过上网审计，网路舆情，内容监控，行为管理，禁止浏览等系统来真正实现对事件的及时发现，及时预警，查找源头，及时处理等，这个过程的前台表现形式可以通过统一的审计中心，舆情中心，预警中心，策略中心，数据中心，管理中心等来管理。 在座的，如果对虚拟社会管理解决方案感兴趣的，也可以进一步和我沟通，不好意思，插播了一下广告。 * * 这是系统的逻辑部署图，目前部署在一台服务器上，也可以部署在多台服务器上 多结点的部署，云架构存储 精确抽取相关的个人信息字段 互联网海量信息处理及舆情分析平台 目录 需求分析 技术方案 系统功能 舆情服务 很多事件，都源自一个帖子… 韩局长的“香艳日记” 李永刚事件 Hp问题笔记本 每天都在发生着…….. 太多全国性乃至世界性影响事件，均源自网络，来自一条普通网民的一条帖子。 三鹿奶粉事件 康师傅矿泉水事件 中石油福利房事件 毒胶囊事件 网络舆情，成了国家命题 “互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，我们要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力，高度重视互联网的建设、运用、管理。” ——胡锦涛2008年6月20日在人民日报社考察工作时的讲话 “要创造条件让人民批评政府、监督政府” -摘自温家宝2010年的政府工作报告 “通过互联网，拓宽社情民意表达渠道，搭建快速广泛的沟通平台；建立社会舆情汇集和分析机制，引导社会热点、疏导公众情绪、搞好舆论监督。” ---《十六届六中全会公报》 “正确的思想舆论导向是促进社会和谐的重要因素。新闻媒体要增强责任感，宣传党的主张，弘扬社会正气，通达社情民意，引导社会热点，疏导公众情绪，搞好舆论监督。健全突发事件新闻报道机制，及时发布准确信息。加强对互联网等的应用和管理，理顺管理体制，倡导文明办网，文明上网，使各类新兴媒体成为促进社会和谐的重要阵地。” --《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》第五部分，第三条，坚持正确舆论导向，营造积极健康的思想舆论氛围 不是危言耸听 2005年5月24日《纽约时报》官方网站