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营业员销售五个步骤(清心版)讲述
实战销售课程 三维立体促销模式 向过去大声说不!! 努力打造成: 销 售 员 (3员变1员) 如果26个英文字母 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 分别等于 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 那么 Knowledge(知识) K N O W L E D G E= 11 14 15 23 12 5 4 7 5 =96% Workhard (努力工作) W O R K H A R D = 23 15 18 11 8 1 18 4 =98% Luck(好运) L U C K=12 21 3 11 =47% Love(爱情) L O V E=12 15 22 5 =54% 看来,这些我们通常认为重要的东西却并 没起到最重要的作用。 那么,什么可以决定我们100%的人生呢? 是Money(金钱)吗? M O N E Y=13 15 14 5 25=72% 看来也不是 是Leadership(领导能力)吗? L E A D E R S H I P=12 5 1 4 5 18 19 9 16 =89% 还不是 金钱,权力也不能完全决定我们的生活。那是什么呢? 其实,真正能使我们生活圆满的东西 就在我们自己身上! ATTITUDE(心态) A T T I T U D E=1 20 20 9 20 21 4 5=100% 我们对待人生的态度才能够100%的影响我们的 生活,或者说 能够使我们的生活达到 100%的圆满! 销售是一种心理对抗过程; 销售是卖你想卖的产品,而不是顾客事先计划要买的产品。 销售是情绪的转移 价值的传递。 销售始于对话,止于对话。 第一个特征叫行为的主动性 第二个特征是双向互动性 第三个特征是对象的多样性 【销售之道】 1、生客卖礼貌; 2、熟客卖热情; 3、专业卖专业; 4、慢客卖耐心; 5、有钱卖尊贵; 6、没钱卖实惠; 7、时髦卖时尚; 8、急客卖时间; 9、豪客卖仗义; 10、小气卖利益。 【销售的境界】 1、顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜; 2、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值; 3、没有不对的客户,只有不够好的服务; 4、卖什么不重要,重要的是怎么卖; 5、没有最好的产品,只有最合适的产品; 6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人; 7、成功不是因为快,而是因为有方法。 创造和使用工具DM单 一个核心 两个作用 三个要素 四个必备条件 五个心理疑问 我们一定要做到: 行不行动是对方的事, 说不说是我们的事, 所以我们一定要大胆的说; 看见人进来,就是看到钱进来, 看见人在动,就是看到钱在动; 所以我们一定要行动。 不得不说的话 如果我们的员工人数少,怎么办? 人不在多,而在于精 上帝的选择 《圣经》中记载着这样一个故事: 基甸是一名法官。 在他生活的那个年代,以色列正处于米甸人的统治 下。基甸被赋予了将以色列从米甸人手中解放出来 的使命。 但在那个时候,基甸缺乏足够的自信,他并不认为 自己能够承担这一重任。 基甸希望看到一些证据,证明上帝是支持他的。 经过多次验证,最终他相信上帝是支持他的,认 识到自己可以在上帝的帮助下打败米甸人。 于是,他召集了3.2万人与米甸人战斗。 上帝说: “你召集的人太多了,应该少一点人。让那些胆小怕事的人回家吧。” 结果,2.2万人四散离去了。 基甸手下只剩下了1万人。 但上帝仍然说:“人数还是太多了,我们还是需要考验他们一下。” 上帝让基甸把剩下的1人带到河边去喝水。 随后 上帝对基甸说:“让那些像狗儿一样用舌头舔水喝的人回家,也让那些跪在河边喝水的人回家。” 这样,剩下的用手捧水喝的人就只有300人了。 基甸就用这300人与米甸人战斗,结果 赢得了最终胜利。 人, 是所有氛围营造及产品陈列中的核心,关乎活 动的成败!! 团队中的每一位成员,都有“3宝”,你呢? a、温馨微笑 b、积极言语 c、大量行动 温 馨 微 笑 微笑多一点 服务进一点 微笑最美 语言积极、见人就说 主动走出去,店外客更多 店长是为团队责任而生 成功源于自信 体验式销售 服 务 好 每 一 位 顾 客 * 改变从现在开始我是一切问题的根源 销售活动 定价 促销 包装 店内 店
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