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营销实战说(最终版)讲述
——经营永远无小事
营 销 实 战 说
李成虎
2016年3月28日
营销秘诀四法
血型与性格
笔迹与个性
运笔速度比较慢
01
笔画线条涩、润、硬皆有
03
横画基本成水平状
05
运行的笔压比较重
02
第一横画比较短
04
竖画基本垂直,都不拉长
06
思维行为节奏较慢
智商还好,但行为放不开,情商受影响
思维与行为较保守,积极心理受阻
个性较刚,甚至固执
“心胸”不宽,大气不足,却感觉良好
比较专注,认真,但潜力发挥不佳
撇画短且没有出峰
07
横折都是锐角加反背
09
出锋有点尖,但不锐
11
撩画能展开,线条较润
08
结字布局均匀、呆板
10
部分结字出现上松下紧
12
有良好的导他心态,但能力表现不理想
个性较刚,而且稳定,很不灵活
固守已有的观念,有坦率的特征
形象思维还好,但发挥不够
逻辑思维好于形象思维
遇有不顺时容易产生抑郁心理
笔迹与个性
心理学、社会学、传播学
性格不同,销售技巧不同
如果天生内向,就不要装外向,就销售而言,聆听比说有效得多。
如果你善于观察,并有很好的直觉,那就顺着直觉走,无需按部就班。
如果你天生就随和爱闲聊,那就不要尝试走专业或者权威路线,采用与朋友聊天般的交谈方式,销售效果会更好。
定位
不后悔
不要怕
如何判断别人说真假话
假
真
真
假
营销→婚姻
温馨家庭
销售不跟踪,万事一场空
没有完美的个人
只有完美的团队
万丈红尘一杯酒,
千秋大业一壶茶。
郑板桥说:酒能乱性,所以佛戒之。酒能养性,所以仙家 饮之,所以有酒时学佛,没酒时学仙。
关于茶与酒
营销只卖给脑子,销售是买到手上。
销售是台前的,营销是幕后的。
销售主打行动力,营销主打影响力。
年轻人适合销售,年长者适合营销。
销售偏重勇气和力气,营销偏重经验和智慧。
只因为在人群中看了你一眼--这是营销的最高境界。
营销的终极是钱(利润)。
一切营销到人为止(钱在人手里)。
一个一个的人叫用户,大群大群的人叫市场。
营销即做人
营销就是把产品卖到消费者的脑袋里(影响,喜欢,牢记,购买冲动)
关于
营销
企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大成本就是不懂得营销的员工。
让顾客连续认同你,你就成功了。
顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他企业带来什么好处。
顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸,拒绝是一种惯性,但顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始。
买卖的过程就是创造卖点,培育卖点的过程。
关于
营销
营销就是“卖”
解决市场
难做方法
1.需找基础工作漏洞。
2.市场真功夫不是策略还是执行。
三重天
卖产品、卖营销、卖资本
本质
货到钱的转换
实质思维
1.把货卖好就是要用新的。
2.符合当时当地。
3.符合时代的要求的新思维去考虑卖。
服务目的
1.展示企业实力,责任心。
2.增加顾客信赖。
立足点
创造寻找顾客并努力寻找
合适卖点(合适为主,变通称霸)。
营销中你先报价格你就输了
客户在售前提及价格时,我们首先要“价格躲闪”,闪躲到我的货品的价值以及引导客户进入试制的流程中去,慢慢地让客户喜欢上我的产品后,最后再进入价格谈判,才是对我们有利的。
“价格躲闪”——即销售技巧中处理价格问题的秘诀。
、
永远不要先报价格,价格只有在客户真正使用我的产品之后,报价才有意义——主动推出自己产品底永远是兵家大忌。
1
客户说价格高时,要主动提解决方案,产品组成,产品服务等。
2
销售过程中常需配合作战,销售人员,技术支持从人员等。
3
不要惧怕客户投诉,这是让他成为你的老客户的天赐良机——改进服务,找出投诉根本。
4
六大细节决定销售成败
④ 调查竞争对手的客户群来确立自己的目标群,最常见的做法是自己伪装客户或采购,打电话到竞争对手的销售哪里,咨询他们的产品,问问他们的使用客户群,年采购量等等。
在中国很多行业都是供大于求,要想取得更好的业绩,只能挖竞品的墙角(虎口夺食)
做好销售根本不难
一、找不到客户群怎么办
二、见不到客户面怎么办?
方 法
三、见面不知道说什么怎么办?
1、对于初次见面
2、对于多次拜访
总结:不管是初次见面还是多次拜访,核心目的是建立良好的客情关系。
四、搞不定客情关系怎么办
2.你关心过你的客户吗?他家有几个孩子?多大?生日?客户籍贯?客户生日?个人喜好?过往经历?性格特征?等等。做好的客情关系,就是要对客户进行攻心。
每周两次的关心短信,平时过节,关心祝福(持续三个月以上),客户小孩放学,你能去接,客户过生日,你能提起送去蛋糕,客户;老婆喜欢什么明星,你能给她送去明星的签名,客户父母......(有哪些信誉好的足球投注网站麦凯66表格,把你们要求的信息都做到是不是感觉我像间谍,那就对了)
1.拜访客户一次,两次,十次甚至二十次,很多生意都是聊出来,
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