2.2流程的设计与优化1汇编.ppt

马上行动： 计算机管理系统的改善、操作人员的水平 银行引入计算机管理系统??改进了存取款的流程，大大提高了工作效率降低了差错率。这种流程优化属于哪种优化？需要什么条件？ 技术优化 1.银行存取款流程的优化——从人工操作到自动取款机。 2.数控机床进行机械加工，首先要根据图纸要求，在电脑上编制加工程序，然后机床自动按程序进行加工，保证加工质量，提高生产效率。这一优化的条件是什么？ １、设备的改进　 ２、程序的设计，自动控制思想的引入。 质量优化。 普通车床 数控柔性加工中心 洗衣流程的优化 流程再造与信息化基础 阅读 三）、流程优化的步骤： 1、分析流程的现状 2、确定改进的目标和要求 3、确定改进方案 案例1：银行卡挂失流程的改进 分析流程的现状： 确定改进的目标和要求： 确定改进方案： 只能在银行上班时才能去挂失，失主不能及时报失； 使失主能及时报失，尽可能把钱财的损失减少到最低程度； 利用先进的计算机电话集成技术和现代化通讯手段，为客户提供全天24小时不间断的电话挂失服务。 案例2：汉字输入的流程改进（根据流程改进的步骤进行分析） 分析流程的现状： 确定改进的目标和要求： 确定改进方案： 汉字的快速输入是普通计算机使用者最为棘手的问题，人机交流困难限制了计算机的广泛应用。 提高文字输入速度，符合使用者用笔的传统习惯，舒适方便。 利用数字笔、数字纸进行书写输入，代替原来的键盘、鼠标输入。 小实验：制作降落伞试验 以提高效率为目的，优化制作降落伞的流程。 试验目的： 塑料台布一小块、透明胶、棉线、针、剪刀等。 试验准备： 1．设计图样，画出图纸。 2．编写制作降落伞的流程，画出流程图，并测量单人制作一个降落伞需要的时间。 3. 编写多人流水化制作降落伞的流程，画出流程图。 试验过程： 1.说明两种流程中的时序和环节。 2.流水化制作比单人制作的工作效率提高了多少? 3.如何进一步提高工作效率? 试验总结： 讨论: 1.在流水作业中，每人做多少道工序，对应着不同的工作效率。 2.讨论，怎样安排每个人的工序，效率才最高? 阅读：流程再造与信息化基础 四）小结： 工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等。 整体的全面优化，或某个指标优化。 某一个指标得到了优化，而使另外的指标下降了。因此，在进行流程优化时，要综合平衡，以取得整体优化的成效。 1）流程改进的内容目的 提高工作效率、提高产品质量、降低劳动强度、降低成本、节约能耗、保护环境、保证安全生产。 流程的优化，应在综合考虑各项指标的基础上突出重点指标的优化，综合权衡达到整体优化的目的。 2）流程的优化条件 （1）设备和工艺水平的提高。 （3）人员技术水平的提高。 （2）对流程内在机理的深入了解。比如对洗涤原理的了解，就会在流程中安排两次漂洗； 3）流程优化的步骤 1、分析流程的现状 2、确定改进的目标和要求 3、确定改进方案 五）练习 六）对本单元的简要小结 流程不仅是一种技术活动，它更是一种重要的技术思想和方法， （1）整体规划，分步实施的思想和方法。 （2）“顺序”的思想和方法。 （3）衔接的思想和方法。 （4）“流水线”的思想和方法。 （5）优化的思想和方法。 * ２)提问：如果教室里有一台铣床，同学们会用吗？ “在批量生产的流程设计中，设备和人员是一个很重要的基本因素，工作人员懂不懂操作设备，是批量生产流程设计中一定要考虑的。” 问题1.案例中的两种加工流程批量生产小铁锤的流程设计和手工生产流程各有什么特点？ 批量加工流程的特点: 一是大多数工序可由机床完成，机械化程度提高，节省人力资源；二是有的工序可以在同一时间内进行，可以提高工作效率。 手工生产： 人员较多，生产速度较慢，效率低。 问题2.在设计批量加工流程时，你认为批量加工流程可以划分为哪些环节？ 在批量加工流程中，可分为锤头加工、锤柄加工两大环节，各环节还可分为若干道工序。 流程设计举例： ◇ 一件可拆装家具的装配流程设计 ◇ 家庭酿造米酒的流程设计或改进 ◇ 室内装修流程的设计 ◇ 贝壳画的制作流程设计 ◇ 窗户遮阳蓬的制作流程设计 ◇ …… 战国时代，齐王常与他的大将田忌赛马，双方约定每场各出一匹马，分三场进行比赛。齐王的马有上、中、下三等，田忌的马也有上、中、下三等，但每一等都比不上齐王同等的马，于是田忌屡赛屡输。一日，田忌的宾客、对军事颇有研究的孙膑给田忌出了一个主意，结果以二比一赢了齐王。 田忌赛马 田忌的赛马共有6种方案： 方法 田忌 齐王 方法 田忌齐王 1 上马 ： 上马 中马 ： 中马 下马 ： 下马 2 上马 ： 上马 中马 ： 下马 下马 ： 中马