项目4TI产品销售渠道策略解题.ppt

* 1.电子商务的定义 电子商务（Electronic Commerce）是在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。 活动4.4.1理解电子商务基本运作模式 任务4.4 了解IT产品网络营销方式 2.电子商务的组成要素 活动4.4.1理解电子商务基本运作模式 任务4.4 了解IT产品网络营销方式 * 3.电子商务主要功能 活动4.4.1理解电子商务基本运作模式 任务4.4 了解IT产品网络营销方式 * 4.电子商务分类 活动4.4.1理解电子商务基本运作模式 按商业活动 运作方式分类 完全电子商务 不完全电子商务 可以完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。 无法完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易过程的交易。 任务4.4 了解IT产品网络营销方式 * 4.电子商务分类 活动4.4.1理解电子商务基本运作模式 按电子商务应用服务的领域范围分类 企业与消费者 之间的电子商务（B2C） 企业与政府 方面的电子商务（B2G） 这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务 这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事务 企业与企业 之间的电子商务（B2B） 公民对政府 机构的电子商务（C2G） B2B方式是电子商务应用最重要和最受企业重视的形式 政府将会把电子商务扩展到福利费发放和自我估税及个人税收的征收方面 任务4.4 了解IT产品网络营销方式 * 4.电子商务分类 活动4.4.1理解电子商务基本运作模式 按开展电子交易的地域范围分类 本地电子商务 这通常是指利用本城市内或本地区内的信息网络实现的电子商务活动，电子交易的地域范围较小。 远程国内电子商 全球电子商务 这是指在本国范围内进行的网上电子交易活动，其交易的地域范围较大，对软硬件和技术要求较高 这是指在全世界范围内进行的电子交易活动，参加电子交易各方通过网络进行贸易 任务4.4 了解IT产品网络营销方式 * * 4.电子商务分类 活动4.4.1理解电子商务基本运作模式 按电子商务应用服务的领域范围分类 EDI网络 电子商务 因特网电子商务 （Internet网络） EDI是按照一个公认的标准和协议，将商务活动中涉及的文件标准化和格化式，通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。 因特网电子商务是国际现代商业的必威体育精装版形式，也是目前电子商务的主要形式。 内联网络电子商务（Intranet网络） 是指在一个大型企业的内部或一个行业内开展的电子商务活动，形成一个商务活动链，可以大大提高工作效率和降低业务成本。 任务4.4 了解IT产品网络营销方式 【案例分析4-4-1】某网站测评与评估 活动4.4.1理解电子商务基本运作模式 任务4.4 了解IT产品网络营销方式 * 【案例分析4-4-1】某网站测评与评估 活动4.4.1理解电子商务基本运作模式 任务4.4 了解IT产品网络营销方式 * * 活动4.4.2 浏览常见电子商务网站 任务4.4 了解IT产品网络营销方式 * 活动4.4.2 浏览常见电子商务网站 任务4.4 了解IT产品网络营销方式 * 活动4.4.2 浏览常见电子商务网站 任务4.4 了解IT产品网络营销方式 * 活动4.4.2 浏览常见电子商务网站 任务4.4 了解IT产品网络营销方式 * 活动4.4.2 浏览常见电子商务网站 任务4.4 了解IT产品网络营销方式 * 活动4.4.2 浏览常见电子商务网站 任务4.4 了解IT产品网络营销方式 * 活动4.4.2 浏览常见电子商务网站 任务4.4 了解IT产品网络营销方式 * 活动4.4.2 浏览常见电子商务网站 【案例分析4-4-3】联想店面销售电子商务系统 任务4.4 了解IT产品网络营销方式 活动4.4.4　试完成一次小额款项的网购过程 【活动要求】 ①任选一家网上商城进行会员注册； ②挑选某一小额款项的商品，完成网上购物全过程； ③全面总结网购业务流程，并将写在下面的空白处。 任务4.4 了解IT产品网络营销方式 * * 本项目学习活动结束 祝大家心情愉快! 实训项目4：准确理解IT产品销售渠道策略 活动4.1.4理解IT产品门店销售规程及销售技巧 4.应对客户异议 ⑸处理客户抱怨的技巧 任务4.1全面了解IT产品门店销售方式 * 活动4.1.4理解IT产品门店销售规程及销售技巧 4.应对客户异议 ⑸处理客户抱怨的技巧 任务4.1全面了解IT产品门店销售方式 * 活动4.1.4理解IT产品门店销售规程及销售技巧