项目二推销前的准备解题.ppt

4.女士仪容 重在“洁”和“雅”。干净、庄重、优雅。 表现出成熟、干练而又亲切的职业形象。 （1）、头发 短头发，留海不要盖住眼睛； 长头发，应扎起来或盘起来，不可披头散发； 不要柒得五颜六色； (2)、化妆 化淡妆。浓妆显得轻浮、俗气。 手脚指甲不要涂有色指甲油。 （3)、服装 职业套装。最好是西装套裙，有领有袖。 保持衣服平整。皱巴巴的衣服会让人觉得你很邋遢。 （4）、袜子 袜子颜色与裙子要协调。夏季选浅色或近似肤色的袜子，冬季可适当加深。 切勿穿着勾丝的丝袜。那会使你的小腿非常“显眼”。当丝袜被弄脏或破损时一定要及时更换，避免尴尬。 （5）、穿衣两忌 （1）忌穿着暴露 过露、过紧、过短和过透的衣服，容 易分散顾客的注意力，同时也显得你不够 专业。 切勿将内衣、衬裙、袜口等露在外衣外 面。 特别注意： 不要穿太华丽昂贵的衣服。即不要穿得 比顾客好，以免引起顾客反感； 尽量不穿色彩过于鲜艳、耀眼的衣服，尤其是红衣服。红色代表危险； 不戴过于贵重的首饰，如钻石、金、银； （二）推销人员的仪态礼仪 1.坐姿 男士的坐姿要端正 入座：轻柔和缓，起座端庄稳重，不猛起猛坐。 坐下后：不要频繁转换姿势；不要东张西望；不要东倒西歪。 坐姿： 正襟危坐，两腿并拢，双手放在腿上。 垂腿开膝，两腿分开距离不超过肩宽。 两脚应平落在地上。 女士的坐姿要优雅 避免双腿叉开，防止走光。 忌：双腿叉开、前伸，人半躺在椅子上 2.站姿 站姿能显示出气质和风度。 女子站立时，两脚张开呈小外八字或V字型； 男子站立时，双脚分开与肩同宽，身体平稳．双肩展开，下颌微抬。 忌：歪脖、斜腰、挺腹、含胸、抖腿、重心不稳、两手插兜、交叉双臂抱在胸前和摇头晃脑。 3.举动行为 面对顾客不可做的不雅举动： 在一个不吸烟的顾客面前吸烟。 当众搔痒。 对着顾客咳嗽或随地吐痰。 打哈欠、伸懒腰。 当众照镜子。 模块3 操作指导一、销售自我管理 前 言 在激烈的市场和职业竞争中，许多销售人员在一段的风风火火的销售战斗经历后，就平静下来。或许因为缺乏自我管理而感到工作的混乱和没劲；或许因为没有强化自我而被自己所打倒；或许因为没有竞争力而被替代和淘汰；或许因为没有规划而随风飘移；也常因为没有及时的自我更新与提升，个人的发展与成长就被自己的思维所限制，一直在原地打转…… ◇ 市场如战场，许多销售人员是被自己打败的！ ◇ 销售工作有更多需要逾越的职业瓶颈！ ◇ 为什么许多销售人员经过短暂的辉煌之后，就变得平庸？ 销售自我管理 销售自我管理： 时间管理 目标管理 心态管理 技能管理 学习管理 执行管理 激励管理 财务管理 （一）销售时间管理 5AS时间管理： 了解（Aware）： 了解自己对时间分配和安排 分析（Analysis）：分析工作时间表的合理性 分配（Assign）： 结合工作任务进行合理时间分配 消除（Avoid）： 消除工作和生活中浪费时间的陋习 安排（Arrange）： 结合时间分配合理安排工作实施 效率是业绩的基础！ 销售时间管理 时间管理细则： ◇ 每天把要做的事列出一张清单，并分清轻重缓急。 ◇ 自思“现在做什么事最能有效和利用时间”，然后立即去做。 ◇ 把不必要的事丢开。 ◇ 做事力求完成和最好的结果，避免重复。 ◇ 立即行动，不可等待、拖延。 ◇ 要善用一些自我约束的手段、日记本、桌历、电话簿或其他记事簿来 帮助自己做好时间管理。 ◇ 有效掌握时间是销售的长胜秘诀！ ◇ 时间管理悲哀：每天该做的没有做好，不该做的做了一大堆！！ （二）销售目标管理 二、销售目标管理： 职业目标： 一生希望做什么事/希望成为什么样的人 工作目标： 收入/职位?/名声???????????????????? 生活目标： 生活水准/房子/小孩教育 社会方面：??? 朋友/人脉圈/爱好 打造人脉 = 打造钱脉 销售目标管理 ◇ 经常抽出时间一读再读自己的目标。重复目标会让你更加坚强！ ◇ 经常花一些时间检查目标的实现情况，然后审查自己的行为与目标是否一致，