解决问题的五原则-培训资料讲述.ppt

PDCA 所谓 PLAN 需要做什么？ 所谓 Do 需要做什么？ 所谓 CHECK 需要做什么？ 所谓 ACT 需要做什么？ 通过ＰＤＣＡ表进行表达的实例 日常的ＰＤＣＡ事例 通过ＰＤＣＡ表进行表达的实例 - (Ｐｌａｎ) 通过ＰＤＣＡ表进行表达的实例 -（Ｄｏ） 通过ＰＤＣＡ表进行表达的实例 - (Ｃｈｅｃｋ) 通过ＰＤＣＡ表进行表达的实例 - (Ａｃｔ) 通过ＰＤＣＡ表进行表达经常有的不好的例子 通过ＰＤＣＡ表进行表达的好的例子－P 要想进行ＰＤＣＡ的循环 在制定措施的时候，要使「问题」→「课题」明确化 通过系统图联想到的措施 例 制定措施的方法的实例 管 理 项 目 管理项目的种类 使考试分数提高的程序和管理项目 管理项目的实例－１ 管理项目的实例－２ 生产系统管理图的实例 不断进行ＰＤＣＡ循环直到达到目标 两次PDCA循环中计划的对比 下一个ＰＤＣＡ计划实例 问题 措施 Ｐ Ｄ Ｃ Ａ 现 状 问题 措施 Ｐ Ｄ Ｃ Ａ 通过ACT(IMPROVE)改善工作的推进方法 螺旋上升 目 标 （为了解决问题，不断改善工作程序） A P C D A P C D A P C D A P C D A P C D 大环套小环 目标 · 课题 管理项目 管理水准 Ｐｌａｎ 主要施策 目标 在期末考试中自己 不擅长的数学要 达到８０分以上 （现状６０分） 措施１． 每天预习 措施2． 每天复习 措施3． 将每次讲课 内容的重点 都记在笔记 本上 投入时间 投入时间 讲义要点 笔记记录率 １小时 ／每天 １小时 ／每天 １００％ 期末考试 算术分数 ８０点 目标 · 课题 管理项目 管理水准 Ｐｌａｎ 主要措施 目标 在期末考试中自己 不擅长的数学要 达到８０分以上 （现状７５分） 措施１． 每天复习 措施２． 将每次讲课 内容的重点 都记在笔记 本上 施策３ 和同学相互 核对笔记， 将漏记之处 补齐 投入时间 讲义要点 笔记记录率 笔记漏记 之处的 补齐比率 １.５小时 ／每天 １００％ １００％ 期末考试 算术分数 ８０分 目标 · 课题 管理项目 管理水准 Ｐｌａｎ 主要措施 目标 在期末考试中自己 不擅长的数学要 达到８０分以上 （现状７５分） 措施１． 每天复习 措施２． 将每次讲课 内容的重点 都记在笔记 本上 施策３ 和同学相互 核对笔记， 将漏记之处 补齐 投入时间 讲义要点 笔记记录率 笔记漏记 之处的 补齐比率 １.５小时 ／每天 １００％ １００％ 期末考试 算术分数 ８０分 差异分析 Ｃｈｅｃｋ 今后的对应措施 Ａｃｔｉｏｎ 实绩 实施措施 评 价 Ｄｏ ⑤ 执行计划（②③） 执 行 ① ② ③ PLAN ④ ⑤ Do ④ 进行教育和培训 (体系及工作的推进方法上和以往不同的地方) ⑥通过实施的结果再来分析计划（①②③） ⑦认识清楚新的问题 ① ② ③ PLAN ④ ⑤ Do STUDY 分 析 ⑥ ⑦ CHECK ⑧ 没有能够按计划不折不扣地执行的项目 ⑨ 虽然按照计划执行了,却没有能够取得成果的项目 ⑩ 按照计划执行,取得了圆满成果的项目 排除阻碍计划执行的原因,再次执行 重新修正计划（②③）,再次执行 将执行的内容（②③）反映到工作的推进 方法和体系当中 IMPROVE 改 善 ① ② ③ PLAN ④ ⑤ Do ⑥ ⑦ CHECK ⑧ ACT ⑩ ⑨ Ｐ Ｄ Ｃ Ａ 目标 · 主要措施 达 成 基 准 管理项目 管理水准 实 绩 评价 差异分析 今后的对应措施 现状实力为６０分的学生，确定了８０分的目标 努力之后的结果，是成绩变成了７５分 现状(６０分) 目标(８０分) 实绩７５分 如果将这个事例通过ＰＤＣＡ表来看 目标 · 课题 管理项目 管理水准 Ｐｌａｎ 主要措施 目标 在期末考试中自己 不擅长的数学要 达到８０分以上 （现状６０分） 措施１． 每天预习 措施2． 每天复习 措施3． 将每次讲课 内容的重点 都记在笔记 本上 投入时间 投入时间 讲义要点的 笔记记录率 １小时 ／每天 １小时 ／每天 １００％ 期末考试 算术分数 ８０分 计 划 ① ② ③ PLAN ①确定目标 (什么，在什么时候前要○○) ②确定为了达成目标需要