计算机系统故障的与处理讲述.ppt

1、全黑：主机、显示器指示灯均不亮。 主要是电源线没接好或电源开关坏，无法接通主机引起。 2、显示器指示灯亮，主机灯不亮。 原因：一是主机（主板或其他部件）局部短路，电源起动短路保护，没有输出电压（听声音判断电源好坏，也可以拔出电源连接主板插头检测电源好坏）；二是开关电源本身损坏。 3、显示器和主机灯都亮，开关电源风扇转动，但显示器不显示。 显示器电源线、信号线接触不良，开关、按钮关闭，硬盘电缆线接错，主板短路、内存接触不良等原因引起。 4、动态黑屏（随机黑屏）：开机时显示，过一会就不显示。 这种现象不多见，原因多为显示卡、内存条上元件热稳定性较差。这各故障不易处理，一般用替换法来排除。 * 三、硬件冲突引起的故障 随着计算机软硬件系统的日益复杂化，硬件冲突难以避免。遇到这类问题应细心检查、仔细分析。关键是，平时注意积累经验，便可以完善处理此类问题。 计算机的灵魂是软件系统，由于硬件最终都是在软件的控制下发挥作用的，所以，预防和解决这类问题，首先应从软件方面入手。 1．升级相关BIOS及驱动程序 2．调整系统资源 3．其他防止设备冲突的技巧 * 四、主板故障分析 随着主板电路集成度的不断提高及主板价格的降低，其可维修性越来越低，但掌握全面的维修技术对迅速判断主板故障及维修其他电路板仍是十分必要的。 1．主板故障的分类 ①根据对计算机系统的影响可分为非致命性和致命性故障 ②根据影响范围不同可分为局部性故障和全局性故障 ③根据故障现象是否固定可分为稳定性故障和不稳定性故障 ④根据影响程度不同可分为独立性故障和相关性故障 ⑤根据故障产生源可分为电源故障、总线故障、元件故障等 * 2．引起主板故障的主要原因 主板故障往往表现为系统启动失败、屏幕无显示等难以直观判断的故障现象，引起主板故障的主要原因如下。 ①人为故障：带电插拔I/O卡以及在安装板卡及插拔插头时用力不当造成对接口、芯片等损害。 ②环境不良：静电常造成主板上芯片（特别是CMOS芯片）被击穿。另外，主板遇到电源损坏或电网电压瞬间产生的尖峰脉冲时，往往会损坏系统板供电插头附近的芯片。如果主板上布满了灰尘，也会造成信号短路等。 ③器件质量问题：由于芯片和其他器件质量不良导致的损坏。 * 主板常见故障的检测 1、直接观察法 根据提示信息判断是哪部线路的原因引起故障。 (1)手摸：判断是否过热或发热异常。 (2)眼看：判断有无断线、裂纹、虚焊、脱焊、焦色变黄等。 (3)鼻闻：判断有无异味、焦味等。 (4)耳听：从听报警声音、异常声音和电机声音等来判断。 2、静态特征测量法 用万用表测量各种工作电源，判断有无断路、短路等情况。 主板检修注意事项 1、不要带电拔插板卡、芯片。 2、不要造成人为故障，如短路。 3、防静电。 4、更换芯片要小心，不要弄断管脚步。 * 主板常见故障及排除 1、CMOS参数丢失 主要是供电不足、主板漏电或电池接触不良引起，处理：更换同型号电池、把电池连接好。 2、键盘鼠标接口脱焊松动。处理：重新焊接，或更换USB鼠标、COM口鼠标 3、集成显卡故障。处理：屏蔽（跳线、CMOS设置）集成显卡，更换一块好的显卡。 4、打印机并行口损坏。处理：屏蔽并行口，更换一块多功能卡。 5、软硬盘控制器损坏。处理：更换一块多功能卡。 6、主板上个别簧片缩进。处理：弃用。 7、主板上的L2 Cache损坏。处理：Disable L2 Cache。 * 五、CPU常见故障与排除 CPU是一块大规模集成电路元件，其故障率较低，故障主要是与其配套的其他元件质量较差引起，造成CPU损坏。CPU常见故障有： 1、CPU温度过高 温度过高，开机一段时间后死机，其原因大多是因为散热风扇脱落、停转，或超频导致发热量过大引起。处理办法：检查风扇电源连线、风扇扇叶是否有异物、风扇是否缺油等，或者直接更换风扇；超频引起的应适当把主板的电压、外频或倍频降低。 2、接触不良 由于各种原因，如灰尘、镀层表面氧化、插座质量差造成CPU与主板插座接触不良，致使系统工作不稳定甚至瘫痪。处理：清洁接触面、插座等，引脚弯曲的要小心掰直；断针的要用小功率（30W）电烙铁焊接。 3、CPU的温度监控和CPU降温 智能型主板具有CPU的温度和CPU散热风扇能实行智能化监控，以防止CPU温度过高、散热风扇停转或减速。智能型主板都可以通过CMOS设置来控制。 * CPU故障实列：