让你纵横职场的十五种技能-彭晓峰讲述.pptx

让你纵横职场的 十 五 种技能 主讲：彭晓峰 解决问题时的逆向思维能力 面对工作中遇到的问题，一时又找不到解决的办法。而且上司也没有什么锦囊妙计时，不妨采取逆向思维探索解决问题的途径。考虑问题的节点是人为的，还是客观的，是技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维更容易从问题中解脱出来。 考虑问题时的换位思考能力 作为公司或老板，解决问题的出发点首先是考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚痛医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门及部门成员之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地便成为可以信赖的人。 强于他人的总结能力 人们常说骨干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道。找出规律性的东西，对问题进行分析、归纳、总结，可以达到事半功倍的结果。 间接地文书编写能力 老板通常都没有时间阅读冗长的文书。因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是在复杂的问题，让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。有必要详细说明的问题，在用附件形式附在报告或表格后面。 信息资料收集能力 注意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累，用时可以信手拽来。这在教科书上是无法找到的。 解决问题的方案制定能力 遇到问题，不要让领导做“问答题”，而是做“选择题”。带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺，而不是竖着耳朵听领导告知具体操作步骤。 目标调整能力 当个人目标在一个组织里无法实现，且又暂时不能摆脱这一环境时，学会调整短期目标，并且将该目标与公司的发展目标有机的结合起来。这样，大家的观点就容易接近，或取得一致，就会有共同语言。 超强的自我安慰能力 遇到失败、挫折和打击，能自我安慰和解脱。迅速总结经验教训，坚信情况会发生好转。塞翁失马安知非福。上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗。 书面沟通能力 当发现与老板面对面的沟通效果不佳时，采用迂回的办法，如电子邮件，或书面信函、报告。书面沟通可以较为全面的阐述想要表达的观点、建议和方法。可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。 企业文化的适应能力 对新组织的企业文化有很强的适应能力。换个新企业犹如换个办公地点，照样能如鱼得水般的干得欢畅并被委以重用。 岗位变化的承受能力 竞争的加剧，经营风险的加大，企业的成败可在一朝一夕之年发生。学会承受岗位变化，这不仅是个人发展的问题，更是一种生存能力。 客观对待忠诚 忠诚并不仅仅有益于组织和老板，最大的受益者是自己。责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成，会是你成为可以被委以重任的的人。投资忠诚得到的回报率其实是很高的。 积极寻求培训和时间的机会 善于抓住任何培训机会。一个企业，如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度，但却有许多培训和实践的机会，也试一试。有些经验不是用钱所能买到的。 勇于接受份外之事 任何一次锻炼的机会不轻言放弃，而把它看成难得的锻炼机会。并意识到今天的份外，或许就是明天的份内之事。用于接受别人不愿意接受的份外之事，并努力寻求一个圆满的结果。 职业精神 主要表现为：思维方式现代化，拥有先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心，在公司的业务活动中从不掺杂个人私心。这样就敢于直言不讳，敢于纠正其他员工的错误行为，敢于吹毛求疵般的挑剔供应商的质量缺陷。只有无私才能无畏。待人接物规范化，这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人，到任何组织都是受欢迎的。 谢谢观看