让我们的耳朵醒来(上课)讲述.ppt

第八课　让我们的耳朵醒来 ↘ ↘ 善于倾听的人，别人欢迎，自己长智。 1、卡耐基的耐心倾听，使那位女士得到了什么？ 2、卡耐基自己有什么收获？ 1、卡耐基的耐心倾听，使那位女士 得到了什么？ 赞美和尊敬 2、卡耐基自己有什么收获？ 热情和感激 倾听是美好关系的赠礼。别人的心灵是被倾听打开的。凭借倾听所营造的理解之桥，我们悄悄地叩开了他人的心扉。 “听”是我们日常生活中常用的四种基本技能“听、说、读、写”中所花时间最多的一种。 学会倾听 漫画赏析 请谈谈漫画的寓意 生活中有类似的现象吗？ 人微言轻 有 上面的漫画反映了生活中的一种什么现象？ 答：在现实生活中，比我们强的人讲话我们就洗耳恭听；不如我们的人讲话，我们就眼皮向上，心不在焉，置若罔闻。 接电话者的做法会给他带来一些什么影响？ 答：造成人际关系不和谐；缺乏正确有益的信息来源，导致工作上的不利，甚至造成重大失误等 假如你的朋友也有这种倾向，你会怎么办？ 答：如告诉他这种做法的害处；学会倾听的益处；教给他一些学会倾听的技巧等。 细细品味 一家大型电子公司想扩大规模拓展新业务，决定选址建一新公司，在选择了一处市郊的马路旁后，一位年轻员工提出了疑问，但无奈他的建议到小组长这就“打住”了，原因是不得越级反映 一切按原计划进行，新公司很快投入生产，但在质检部门连续几次的抽查中，该公司的产品合格率都仅为40％。拥有一流员工一流设备和一流管理的公司陷入困惑 老总决定发动全厂职工应对挑战，结果在收到的众多意见中，发现一个人的意见别具一格：公司的选址有问题，因为靠近马路，车辆行驶过程中产生的振动会极大影响电子产品质量 专家们随后的检测证实了这位普通员工的看法，但，已经造成的损失已经无法挽回了 这位员工就是一开始就提出质疑的那位，但， 谁采纳了呢？ 选址 这位普通工人的话为什么一开始没有受到重视？ 后果如何？ 在我们的生活中有不善倾听的行为吗？请举例。 答：上课传小纸条、做小动作、说闲话;对别人的话不以为然；突然打断别人的谈话；老师讲课时不举手就随意插嘴；跟别人说话时东张西望，不专心等。 不专心倾听的害处有？ （1）造成人际关系的紧张和不和谐， （2）缺乏正确的信息来源，可能造成错误的判断。 （3）导致工作的不利，甚至造成重大失误等 “人微”不一定”“言轻” 真是 人微言轻吗？ 胜我们一筹的人讲话，我们往往洗耳恭听，而不如我们的人讲话，我们却常常眼皮向上，心不在焉，置若罔闻。 1.同样一件事，老师说和同学说，你听起来是一样的吗 2.同样一件事，不起眼的同学说与班干部说，你听起来有什么不一样吗 3.同样一件事，比你年龄大的人说与比你年龄小的人说，你听起来有什么不一样吗？ 　　结合自己的情况，谈谈你对社会上“人微言轻”现象的看法，指出其弊病所在 生活中，父母、老师和长辈经常“唠叨” 你如何看待这些“唠叨”？ 如果遇到这些“唠叨”，你能不能试着静下心来认真听听，体会一下他们的心情？ “废话”中有宝贝，唠叨里有关爱。 唠叨背后是关爱 理解、包容最重要 适当交流，控制情绪 耳朵睡了 人微言轻 视他人的话为废话、唠叨 ？ 还会有哪些　原因 造成我们不善于倾听？ P99耳朵沉睡的原因 有哪些？ 人微言轻。 别人的话是废话、唠叨。 觉得别人不如自己、不愿意听。 骄傲自满、自高自大。 环境嘈杂 心情 没有兴趣 以自我为中心：习惯于关注自我，总认为自己 对，对不同意见置若罔闻，这样就错过聆听他人观点的机会 个人偏见：对讲述者心存偏见，自然无法获得准确信息 先入为主：对一种观点印象深刻，导致对之后的讲述产生抵触情绪，而不愿意继续认真倾听下去 ………… 耳朵沉睡的原因 ： 全班分为三个小组，每组一个话题（竞赛结束公布） 先由老师把传话内容悄悄地口传给每组第一个学生，然后按顺序以最快速度往下传。最后一个学生接到话后，立即上台汇报，又快又准为优胜 训练倾听能力 （1）明天下午三点在本班教室开家长会  (2)今天下午课外活动，九年级要举行拔河比赛。  (3)星期天上午八点钟，你愿意和我一起去公园看大象表演吗? 返回 传 话 游 戏 从第一位同学到最后一位同学，被传的话发生了什么变化？ 在听的过程中，哪些因素会干扰听者的理解力？ 如何解决之？ 倾听的艺术 让我们的耳朵醒来 耳朵的魔力 1、专 心 全身心倾听他人说话，感受到的是尊重 2、兴 趣 对对方的话表示足够的兴趣，是一种鼓舞 4、及时反馈 及时反馈对方的话，说明了理解 3、不要争论 交流信息不是辩论，学会控制，放松心情 5、避免先入为主　如果人你戴着“