新QC七大手法解题.ppt

;; 三、品管新七大手法的特点： 整理语言数据； 引发思考，有效解决零乱问题； 充实计划； 防止遗漏、疏忽； 使有关人员了解； 促使有关人员的协助； 确实表达过程。;四、品管新七大手法在品管手法中的地位： 并不取代品管七大手法； 与品管七大手法相辅相成； 与品管七大手法的差异。 五、两种七大手法的区别 ;一、定义: ■ 就是把关系复杂而相互纠缠的问题及其因素,用箭头连接起来的一种图示分析工具，从而找出主要因素和项目的方法。 ■ 60年代由日本应庆大学的千住镇雄教授开发出来的，正式的全名叫做《管理指标间的关联分析》。 二、适用范围 用于纷繁复杂的因果纠缠分析 用于现场问题的掌握 用于市场调查及抱怨分析 用于方针管理的展开;三、关联图的特点：?■适合整理原因非常复杂的问题；■容易取得成员的一致意见；■从计划阶段一开始就可以广阔的视野透视问题；■形式自由，有助于因素之间的连接和转换；■可打破先入为主的观念；;四、关联图的类型. 多目的型（两个以上目的） 单目的型（单一目的） 中央集中型（向外扩散） 单项汇集型（单向顺延） ;五、关联图的做法 决定题目—以标记写出主题； 小组组成—集合有关部门人员组成小组； 资料收集—运用脑力激荡，寻找原因； 用简明通俗的语言作卡片； 连接因果关系制作关联图； 修正图形—讨论不足，修改箭头； 找出重要项目、原因并以标记区别； 形成文章—整理成文章使别人易懂； 提出改善对策； ;6、判别方法 ;; ;四、系统图类型 结构因素展开型 方法展开型;;第三课;一、定义： 把大量收集到的事实、意见或构思等语言资料，按其相互亲和性(相近性)归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作,以利于问题解决的一种方法。 亲和图法是1953年日本川喜田二郎在探险尼泊尔时，将野外的调查结果资料予以整理时研究开发的。 二、适用范围 用于掌握各种问题重点，想出改善对策; 用于市场调查和预测; 用于企业方针，目标的判定及推展; 用于研究开发，效率的提高; 用于 TQM 的推行; 三、亲和图的特点 从混淆的状态中，采集语言资料，将其整合以便发现问题； 打破现状，产生新思想； 掌握问题本质，让有关人员明确确认； 团体活动,对每个人的意见都采纳，提高全员参与意识； ;第四课;58;一、定义 从问题事项中，找出成对的因素群，分别排列成行和列，找出其间行与列的关系或相关程度的大小，探讨问题点的一种方法。 二、适用范围 明确各机能与各单位间的关系; 明确质量要求和原料特性间的关系; 明确质量要求和制程条件间的关系; 明确制程不良与抱怨或制程条件间的关系; 三、矩阵图特点 在短时间内获得有关构想和资料； 能使因素的关系明确化，掌握整体的构成情形； 四、矩阵图种类 L型矩阵图： ;第五课;五、矩阵图的做法确定事项;选择因素群;选择矩阵图类型;根据事实或经验评价和标记;资料统计寻找着眼点六、实例如某纺布工厂制程因素-项目-抱怨现象矩阵图（○表示有影响）; PDPC法; ;六、注意事项 随着新事实的发现或新情况的进展，必需随时改进图形。 和系统图区别 和网络图混淆 错用关联图 演练 某维修QCC小组制??保证减少设备停机影响均衡生产的PDPC图来指导小组工作 ; 箭条图;四、箭条图做法 明确主题 确定必要的作业和(或)日程 按先后排列各作业 考虑同步作业，排列相应位置 连接各作业点，标准日程 计算作业点和日程 画出要经线 五、实例 现在有一个部件，它有两个部分组成，由四个工序 完成。为了节省时间，加工管子和加工盘子可以同时开始，将以上的工艺过程用箭条图表示如下： ;如果用A表示加工管子，B表示加工盘子，C表示钻孔，D表示焊接，則每個工序之間的关系可以列表和绘图如下：; 箭条图;第八课;四、矩阵数据解析法的做法 收集資料? 求相关系数 以电脑辅助计算，由相关行列求出固有值及固有向量值 作出矩阵图? 下判斷