设计事理学理论、方法与实践讲述.ppt

第五章 设计事理学 大知闲闲，小知间间。 ---庄子.齐物论 第三章内容是从“历史”的角度，梳理了设计方法论的发展脉络，总结了当代的趋势：设计开始关注不同的人在不同时间空间内的不同需求，这些内容涉及了用户的目的、动机、情感、价值、意义等软性因素，而这些因素是看不见的、模糊的、复杂的、相互纠缠在一起的、不确定的，但也正是决定性的、核心的、需要我们深刻理解的内容。第四章内容在融贯其他学科相关知识的基础上，从“抽象”的角度剖析了设计的复杂性和方法论的难点核心。从前两章的论述中可以看出，设计是要在限定条件下达到某种目的，同时还要处理、协调许许多多的“关系”，而这些所谓的目的、限制、关系本身又都是模糊的、混沌的、变化的、不明确的。这些因素交织在一起，构成了决定了设计对象“应当如何”的外部因素。外部因素不明确，设计就失去了方向，而盲目的试错效率低下。因此，设计需要发展自己的一套方法体系，去探求外部因素，明确设计目标，这正是本文设计方法论的核心内容。“设计事理学”的方法论体系，就是研究如何科学的、系统的去分析设计的外部因素，探求用户需求，明确设计的目标。 5.1 事的概念 本文的“事”特指在某一特定时空下，人与人或物之间发生的行为互动或信息交换。在此过程中，人的意识中有一定的“意义”生成，而物发生了状态的“变化”。“事”的结构包括：时间、空间、人、物、信息、行为、意义。“理”即规律。通过研究事之理，可以明确在具体的“情境”中，人与物之间的动态关系，以及行为主体意识中产生的价值、情感、意义。 时间：客观性与主观性；内在时间与外在时间；任何一件事都是在过去---现在---未来的“时间流”中才具有确定意义。过去通过未来影响着现在。我们在思考、期望、预想着未来，而这些思考、期望、预想所依据的却是过去。在时间的“context”中，设计的本质是“发现过去，塑造未来”。（Discovery the past, to shape the future）传统、惯习、风俗、文化、历史、记忆、经验，都是我们曾经的过去，但设计师不理解、认识和尊重这些东西，失败总难免。在主体的意识、设计文脉与“事”的时间结构上有着惊人的相似性---过去、现在与未来的统一。 5.2 时间空间 空间：空间亦非仅仅是“事”发生的物理场所。一间房子加上黑板、讲台和几把桌椅，这样的空间被称为教室；茶馆、饭店、剧院、公园、商场、办公室，车站、广场、教堂、市井、咖啡馆、博物馆，空间被人有目的的赋予了功能、形式与意义。在不同的空间下上演不同的人间戏剧，人们的角色、行为亦被空间所塑造。空间与其说是个物理的场域，还不如说是个心理、社会的场域。四合院是日常生活的空间，也是尊卑长幼、孝悌伦理、纲常道德的社会场；空间如磁场，我们的行为、心理与意识被磁化。 “时间流”与“空间场”是事与物存在的两个纬度，是“事”发生的背景 。 行为：agency---目的动机驱动下的动作、反应 5.3 行为 假设我座在摇椅上读书。天色渐暗（外部世界的变化），我觉得需要更多的光亮（目标：更多光亮）。然后我的目标被转换为一个“意图”---打开电灯。然后我命令自己移动身体，站起来走近电源开关，伸出手指按下开关（执行行为系列）。然后我感觉是否房间更亮了一些（感觉外部世界的状态变化）；如果是，我把它转义为灯正常工作，最后评估是否实现了最初目标。如果不是，我将寻找灯不正常工作的原因---是否停电或灯泡坏了等。由此可见，行为不仅仅是狭隘的、看的见“动作”，还应该包括在人的大脑中发生的那些内部思维的操作，那也是行为的一部分，而且是最重要的部分。是看不见的内部操作决定了看的见的外部动作。 5.4 信息 “天色渐暗”的外部“信息”被我的“感受器”所感知；处理器将感受到的信息符号化为“缺少亮度”的内部指称；然后从记忆中提取“亮度缺乏”与“开灯”之间的对应关系（也许山区的农民的记忆中不存在这样的结构）；然后命令效应器做出行为，然后再次感知关于亮度的“信息”，再决定下一步行为。在开灯与缺乏亮度之间的对应关系是后天习得的，是以前操作性知识的存储。在我们的记忆中存储了许多这样的“条件---行为”的对应关系，比如“如果预报下雨---带上雨伞”。认知心理学认为，在内部世界与外部世界之间存在着一种对应关系，人脑内部是以符号、符号结构以及符号操作来表征、解释外部世界的。符号是信息的载体，因此，这些心理表征(mental representation)就代表了外部世界存贮在头脑中的信息。内、外两个世界不断的进行着信息的交换，这样的结构就解释了人与外部环境之间的“信息交换”的关系本质。 信息加工系统的一般结构 我们每个人都是一个“复杂的、开放的巨系统”，是一个知识、记忆与幻想的综合体，是一本书，是环境磁场中的一粒小铁屑，是操作手册，是经