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赢在产说会讲述
---赢在产说会
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住在田边的青蛙对住在路边的青蛙说:“你这里太危险,搬来跟我住吧!”路边的青蛙说:“我已经习惯了,懒得搬了。”几天后,田边的青蛙去探望路边的青蛙,却发现他已被车子压死,暴毙在马路上。原来掌握命运的方法很简单,远离懒惰就可以了。
掌握命运
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邀约客户
遇到王子之前,你要吻很多青蛙。
我们不可能与拜访的每一位客户达成共识,我们
应当努力去拜访更多的客户来提高到会的人数。
什么是产说会!
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产说会的发展史
保险产品说明会(以下简称产说会)源自我国台湾地区的会议营销,这种营销模式可以集中寿险公司的优势资源,创造直接面对准客户的机会,是用公司信用取代营销员个人信用促进销售,展示寿险公司自我形象的绝好机会。而由于是面对面接触,使得产说会更容易赢得客户信任。所以,一场高规格的产说会对潜在客户的触动和说服力是非常惊人的。
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3类现象
临时说不来
来了不签单,推脱
签单了说钱不方便
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约客户多次客户不来的原因:1、确实有事;2、你的价值还不够;3、他们认为产说会就是要你买保险,感觉不好,鸿门宴;4、认为花时间听产说会不值,没用。所以,要不断提升自己,打造自己的品牌效应。此外,产说会内容要有吸引。客户感觉好了,一定会做转介绍,而且下次还希望先生太太来听。邀约时,还是实在些好,不要有固定的套数。关键是要真诚开口邀约。
“产说会”中,贵在诚信
对于邀约而来的客户,我们贵在诚信,不能将产说会的重点放在“促成签单”上。利用产说会创造的直接面对准客户的机会,培养客户的保险意识。客户是否会签单,不光取决于个人,还受到公司知名度、品牌美誉度以及客户保险意识等方面的影响,所以在举办产说会时应该将重点放在向客户宣传公司品牌、使客户了解保险功能、积累客户等方面,做公司的义务宣传员。产说会签单是意外,不签单是正常,只要把服务和理念灌输到位,签单也是早晚的事。不少客户听了我的产说会都说实在,不忽悠人,真正了解什么是保险,也愿意转介绍。有不少人是听了我的产说会来做保险的,也有不少客户转介绍,每场转介绍近100人。
“产说会”后,跟踪服务
客户是需要跟踪服务的,是需要等待其成长的,这才是长久之道。跟踪服务少不了平时送些小礼物。对于礼品,我都比较注重,平时比较喜欢去市场转转,发觉些新鲜礼品。
产说会结束后可以找适当的时间再去回访他,询问他参加产说会的感受,解答他的疑问,特别要站在对方的角度来研究他不签单的原因,分析客户的风险和财务,发现真正的保险需求,强化购买点。客户如果一直拒绝,那就要提升自己的附加值,让客户敬重你,佩服你。此外有一个屡试不爽的办法:定期写祝福卡,送特别的礼物。总之,要让他真正接纳你、信任你,这才是促成的第一步
思考一下
我们是谁?
工作性质是什么?
投入产出如何算
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必备理念
我们一起来算笔账
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投入
时间
精力
金钱
智慧
产出
经验
保费
收入
职级
促成需要氛围
充分 了解和尊重客户的购买心理 前提下因势利导,帮助客户做出最后购买的决定的 环境
面对产说会应该做些什么
不是抱怨赔了多少钱
而是研究客户为什么不签单
为什么不缴费
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为什么不签单
事先没沟通?
临时现抓?
告诉人家就是来听听?
不好意思促成?
现场互助不够?
为什么签单不缴费
现场有无办完所有的相关手续?
有无趁热打铁,继续跟进
有没有及时寻求帮助
客户筛选有无问题
信心就是眼睛尚未看见就相信,其最终的回报就是你真正看见了。? ? 建立自信的基本方法有二:一是不断地取得成功;二是不断地想像、追求成功;
什么叫信心?
有几个小孩很想当天使,上帝给他们一人一个烛台,叫他们要保持光亮。结果一天两天过去了,上帝都没来,所有小孩已不再擦拭那烛台。有一天上帝突然造访,每个人的烛台都蒙着厚厚的灰尘,只有一个大家都叫他笨小孩的孩子,并没有因为上帝平时没来,就不保持烛台的干净,仍旧每天擦拭,结过这个笨小孩成为了天使。原来当天使很简单,只要实实在在去做就可以了。
成功很简单
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