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职业道德与操守实务
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同职业活动紧密联系、符合职业特点要求的道德准则、道德情操和道德品质的总和;
职业道德既是对从业人员的行为要求,又是对社会所负的道德责任与义务。
职业道德
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职业道德的内涵
职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、从业人员与组织、从业人员与同业人员等的相互关系。
可视为法规法规外的行事标准。
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是指人们在从事职业活动中必须遵从的最低道德底线和行业规范;
具有基础性、制约性特点,凡从业者必须做到的要求。
职业操守集体败坏成为职场普遍现象,舆论习惯归咎于制度惩处的不严厉。其实更重要的还有社会及文化的问题。
职业操守
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职业操守与制度
操守是规范员工所有行为的原则性要求,其他规章制度中的相关规定可以视为《操守准则》的细化和补充。
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学习职业操守的目的
使每一位员工清楚地知道,公司期望并要求您在工作中体现出守法和诚信,恪守公司的行为标准。
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共同的誓言:
遵守一切与公司业务有关的法律法规;并始终以诚信的方式对人处事;是我们的立身之本,更是我们的切身利益所在。
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小胜靠智,大胜靠德
伪道德泛滥成灾
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诚实就是真心诚意,实事求是,不虚假,不欺诈;
守信就是遵守承诺,讲究信用,注重人品和信誉。
第一章 诚信
诚信思考:
社会的诚信现状?
诚信对于我们的重要性?
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言不信者,行不果 ——墨子
民无信不立 ——孔子
诚者,天之道也;思诚者,人之道也——孟子
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一、忠诚于所属企业
员工首先应该对企业忠诚;
做好本职是对组织忠诚基本体现;
忠诚敬业利于组织,更利于自己;
养成高度的责任感和忠诚感,个人品牌价值将倍增;
品牌价值高的人永不失业,在职场非常抢手。
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1、维护企业利益
工作时间属于组织,请放下私事;
工作不全身心投入,自身价值形同山寨货;
不要将公司的物品私有化;
克制贪念,不为利益所动;
提供超值的工作表现,尽力为公司增加效益;
微不足道处反映出一个人的职业操守
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2、维护企业荣誉
每个员工都是组织的代言人;
做有损组织形象的事情就如同侮辱自己;
组织在我心中,随时随地维护其声誉。
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3、保守企业秘密
①履行必威体育官网网址承诺(协议);
②阻止泄密行为;
③防止受控文件外流;
④防止于公司负面的信息传播;
⑤沉默是金。少说多做。
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二、忠诚于自己的领导
领导是你的指挥官,应视服从为天职;
领导是你的导师,不厌其烦的助你成长;
领导是你的家长,伴随你职场成长。
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1、尊重领导
领导安排的事,尽快完成;
如果领导安排有误,要马上向领导说明;
领导犯错,努力减低损失;
能给领导背黑锅;
随时随地尊重领导。
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三、满怀感恩之心
感恩于社会;
感恩于行业;
感恩于企业;
感恩于老板;
感恩于领导;
感恩于同事。
怀感恩之心,得意外之获
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要感谢父母的养育,感谢师长的教诲,感谢公司提供的工作机会,感谢上司的栽培,感谢周围的人的帮助。
在这个世界上要感恩的事情越来越多,理所当然的事情越来越少。
施恩勿图报,受施慎勿忘。
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练习:
说说您身边那些不诚信息的事以及因不诚信所
付出的代价;
诚信于社会、于组织、于员工都有什么意议?
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第二章 敬业
敬业就是敬重自己的工作,将工作当成自己的事,其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终的职业道德。
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一、敬业的特征
1)积极主动的精神
主动设定目标,主动完成工作;
避免被动执行要求;
工作不挑三拣四;
工作任务应高标准完成;
2)日清日高的素养;
3)长怀自我增值之心,并付诸行动。
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4)从不懒惰,非常勤奋;
5)愿意为工作付出额外时间的人;
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二、珍视每一个工作机会
谋一差事;
爱惜岗位;
忠于职业;
学习技能;
精通业务;
增强能力;
出类拔萃。
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一个成功者是不会错过任何一个学习的机会,即使是在店里扫地的时候,他也会观察老板是怎样和客人们打交道的。
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三、正确看待薪水
薪水只是当前付出劳动的价格;
更要看清楚你的劳动价值;
薪水是劳动的显性回报;
价值是劳动的隐性回报;
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1、不要成为薪水的奴隶
初入职场,工作机会比薪水重要得多;
不要陷入薪水支配敬业的误区;
探讨:
工作给予你们的回报出了工资还有什么?
探讨:当前你工作的目的是什么?
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2、始终保持你的工作顺差
工作超过你的回报,恭喜你,你在职场非常抢手;
坚持工作大于回报,必将成为职场品牌;
你的工作不及你的回报,你注定游走于人才场。
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练习:
评价一下自己的敬业程度,何以见得?
忠恳的谈谈敬业与不敬业的人各自得失是什么?
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第三章 责任
坚守责任就是坚守我们自己最根本的人生义
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