酒店英语会话（第三版）（李永生）Unit11 Service at the Business Center.pptVIP

下载本文档

123
0
约5千字
约 23页
2017-04-09 发布于浙江
举报
版权申诉

酒店英语会话（第三版）（李永生）Unit11 Service at the Business Center.ppt

1、本文档共23页，可阅读全部内容。
2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

Unit 11 Service at the Business Center --商务中心服务 I. Guidance单元导学 Abstract概要 In this unit you’ll learn the dialogues about photocopying service, Internet service, ticketing service and interpreting service in the business center. Through the study, you’ll learn the key sentence patterns and related professional knowledge that the clerk should master in the business center. 本单元主要学习酒店商务中心关于复印、上网、订票、翻译服务等方面的情景对话。通过对话的学习，学会在商务中心工作时必须掌握的主要句型以及相关的专业知识。 Guidance单元导学 Unit Objectives学习目标 How to provide some subsidiary service for guests? 如何为客人提供附加服务？ How to provide photocopying service? 如何提供复印服务？ How to provide Internet service？如何提供上网服务？ How to provide ticketing service? 如何提供票务服务？ How to provide interpreting service? 如何提供翻译服务？ How to communicate with guests by related sentence patterns about business center service skillfully? 如何熟练使用商务用语和客人交流？ II. Situational Dialogues情景会话 1. Photocopying Service复印服务 2. Internet Service 互联网服务 3. Ticketing Service票务服务 4. Interpreting Service翻译服务 1. Photocopying Service复印服务 Dialogue A Scene: Mr. Bruse wants to duplicate some documents. The clerk in the business center serves him. 1. Photocopying Service复印服务 Dialogue B Scene: The woman guest would like to print something in the business center. The clerk serves her. 1. Photocopying Service复印服务 New Words receipt /r?si:t/ n. 收据，发票；收入 colored /k?l?d/ adj. 有色的，彩色的 charge /t?ɑ:d?/ vi. n. 索价；记在账上；费用 urgently /?:d??ntl?/ adv. 紧急地，急迫地 disc /d?sk/ n. 圆盘，唱片；磁盘，光盘 2. Internet Service 互联网服务 Dialogue A Scene: The guest comes into the Business Center in the hotel for Internet service. The clerk serves him. 2. Internet Service 互联网服务 Dialogue B Scene: The guest would like to surf the Internet in the Business Center. He phones the clerk in the Business Center for help. 2. Internet Service 互联网服务 New Words surf /s?:f/ vt. 上网，冲浪 account /?kaunt/ n. 账，账户 troublesome /tr?bls?m/ adj. 引起麻烦的，令人讨厌的，令人烦恼的 available /?ve?l?b(?)l/ adj. 有效的，可得的；可利用的 3. Ticketing Service票务服务 Dialogue A Scene: The guest would like to bo