赖斌-旅游市场营销 项目十 旅游网络营销.pptVIP

项目十 旅游网络营销 罗淯新 2014年6月10日 【岗位能力】 1、能够分析和把握网上虚拟市场的旅游消费者特征和旅游消费者行为模式。的变化，为企业在网上开展营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。 2、能够利用网络营销工具进行旅游企业的网络营销。 【学习目的】 1、理解旅游网络营销的概念和内涵。 2、掌握网络营销的常用工具和方法。 3、掌握旅游企业网络营销策略。 【案例引入】 　　2010年5月16日，王功权带着心上人冒天下之大不韪勇敢的私奔了。就在大家还在惊诧王功权的私奔时，@520私奔就通过新浪微博发布了所有跟王功权私奔相关的消息，同时推出#私奔天台山宣言？#征文活动，@520私奔：#私奔天台山宣言#王功权和王琴私奔了，奥特曼和PP猪私奔了，中国旅游日源自天台山，天台山5月19日到21日3天免费迎客，一起组团私奔到天台吧！佛国仙山，私奔好去处，转发本微博+#私奔天台山宣言#+发表私奔宣言，逢含516、519、520的楼层（如1516,1519等），即送PP猪漫画1套，just奔it！。 【案例引入】 　　王功权和王琴私奔了，奥特曼和PP猪私奔了，中国旅游日源自天台山……简短的几句话激起网友的兴趣，同时通过互动微博一切皆可私奔我爱你，爱者你，就像私私爱奔奔私奔是大奔的兄弟别和我谈恋爱，有本事和我私奔等的话题激发，为互动用户提供互动思路，瞬间激发大家当年的才华横溢，满腹笔墨一吐为快。 【案例引入】 　　最后活动截止，一共盖到5300楼，远远超出预先计划。从网友的热情中可以看出，网友积极参与@520私奔盖楼活动不仅仅是想获得PP猪漫画，而是私奔到天山的全民参与的乐趣刺激了网友的参与热情。2天后新浪微博以万水千山总是情，跟我私奔行不行？为主题推出七字心声微博私奔活动，正是受到#私奔天台山宣言#的启发。 　　 【案例引入】 　　而天台县宣传部作为官方微博也积极参与互动,传播天台美景和中国旅游日,源自天台山的理念。而这些微博甚至吸引了中共浙江省委组织部部长蔡奇、浙江工商大学党委书记蒋承勇、中共天台县委书记李志坚、中共天台县长黄继满、等人的转载和热烈互动。有浙江天台强大的组织协调能力和高瞻远瞩的营销意识，再加上天台山本身深厚的历史文化积淀、独特魅力的风景，中国旅游日期间天台山迎来了游客高峰。 一、什么是旅游网络营销 旅游网络营销是指旅游企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段，而进行的各种营销活动；是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客式营销的综合。 旅游网络营销特点 （一）跨时空特征 　　　 （二）交互性特征 　　　 （三）异质化特征 　　　 （四）高效性特征 　　　 （五）成长性特征 　　　 　　　 旅游网络营销特点 （六）整合性特征 　　　 （七）经济性特征 　　　 （八）定制化特征 　　　 （九）个性化特征 　　　 二、旅游网络营销的常用工具 1、旅游企业网站 2、有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销 3、电子邮件 4、博客营销 5、病毒式营销 6、BBS营销 7、网络事件营销 8、RSS营销 1、旅游企业网站 在所有的旅游网络营销工具中，旅游企业网站是最基本、最重要的一个。没有旅游企业网站，许多旅游网络营销方法将无用武之地。 　　 旅游企业网站的功能 （1）通过网站的形式向公众传递企业的品牌形象、企业文化等基本信息。比如去哪儿网（Q）凭借其便捷、先进的智能有哪些信誉好的足球投注网站技术对互联网上的旅行信息进行整合，为用户提供实时、可靠、全面的旅游产品查询和信息比较服务。 （2）发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息。如蜀南竹海风景区官网()就有竹海新闻、竹海特产、人才招聘等栏目，方便网民在线查看。 旅游企业网站的功能 （3）向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务。途牛网的产品介绍页面有专门针对会员的优惠措施，如：中信途牛联名卡会员使用中信银行途牛联名卡支付全款，享受98折优惠.在产品页的上方均为线路标题，大幅景区图片滚动展示，右侧为网上预订相关信息，下方以日历形式展示预订信息。线路介绍分为：产品特色、行程、资费说明、重要提示、目的地相关信息、服务保障和预订须知。 旅游企业网站的功能 （4）网上展示、推广、销售产品如GG可视商务系统。如九寨沟官网（）主页上就有九寨沟在线视频链接，可以直观的展示九寨的神奇。 （5）收集市场信息、注册用户信息。简洁大方的用户注册页面收集客户的基本信息。 （6）其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。 2、有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销 有哪些信誉好的足球投注网站引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。有哪些信誉好的足球投注网站引擎包括全文索引、目录索引、元有哪些信誉好的足球投注网站引擎等。百度和谷歌等是有哪些信誉好的足球投注网站引擎的