赖斌-旅游市场营销 项目五 旅游目标市场定位.pptVIP

项目五 旅游目标市场定位 【岗位能力】 1、能够进行旅游市场细分，选准适合自己的目标市场 2、能够科学分析旅游目标市场，并能制定出有效的旅游市场定位策略 【学习目的】 1、了解旅游市场细分、旅游市场定位的基本概念。 2、掌握旅游市场细分的标准和程序。 3、掌握旅游目标市场的选择依据和五种选择模式。 4、掌握旅游市场定位的基本步骤与基本策略。 案例引入： “深圳情旅 阳朔之约”——细分市场如此多娇 桂林山水甲天下，阳朔山水甲桂林 案例启发： 1、深圳国旅新景界旅游俱乐部在进行市场细分时遵循了可衡量性原则和效益性原则。 2、这次旅游策划在进行市场细分的时采用了综合变量细分法，考虑到了多个变量。 3、这个旅游策划在设计过程中对细分市场的评估充分分析了其市场规模和市场结构吸引力。 4、该旅游产品在市场定位时遵循了产品差异化原则。 5、影响旅游者购买决策的个人特征很多，比如年龄、性别、受教育程度、职业、经济状况、 生活方式以及自我形象等。 案例充分说明了旅游市场的细分与定位对旅游企业经营的重要性。全面分析和了解旅游市场细分，掌握如何根据市场细分情况进行准确定位是非常有必要的。 知识准备： 一、如何进行市场细分 （Tourism Market Segment） 二、旅游目标市场选定 （Tourism Target Market） 三、旅游产品的市场定位 （Tourism Market Positioning） 知识准备： （一）市场细分的含义 （Tourism Market Segmentation meaning） 旅游市场细分是指旅游企业根据旅游者特点及其需求的差异性，将一个整体市场划分为两个或两个以上具有相类似需求特点的旅游者群体的活动过程。 一、如何进行市场细分（Tourism Market Segment） 知识准备： （一）市场细分的含义 （Tourism Market Segmentation meaning） 旅游企业的市场细分包括三个方面： 1、旅游企业的营销人员从纷繁复杂的消费者群体之中找出具有相同特征的一类，之后加以归类，采取一定的营销措施，使得旅游企业的有限生产能力得以充分的发挥。 2、市场细分的标准是不同消费者的消费特征，比如，需求特点、购买动机、购买行为等特征，旅游市场消费者的消费特征越鲜明，越有利于旅游企业制定行之有效的营销策略。 一、如何进行市场细分（Tourism Market Segment） 知识准备： （一）市场细分的含义 （Tourism Market Segmentation meaning） 旅游企业的市场细分包括三个方面。 3、旅游市场细分的最终目的是使得旅游企业现有的生产能力、产品供应能够最大限度地满足消费者的需求，以此来实现旅游企业的经营目标，从而维持和扩大旅游企业的 市场占有率，具体地说，旅游市场由许多不同使用者和购买者所组成。 一、如何进行市场细分（Tourism Market Segment） 知识准备： （二）旅游市场细分的作用 （The role of the tourism market segmentation） 旅游市场细分对旅游企业的经营有很大的影响，它对旅游企业来说是分析自己需求的重要手段，也是旅游企业做营销决策的重要依据。具体来讲旅游市场细分对旅游企业有以下四个方面作用： 一、如何进行市场细分（Tourism Market Segment） 知识准备： （二）旅游市场细分的作用 （The role of the tourism market segmentation） 1、旅游市场细分是旅游企业衡量市场机会与企业 实力的依据。 2、旅游市场细分是旅游企业进入与退出细分市场 的依据。 3、旅游市场细分是旅游企业确定企业目标和营销 战略的依据。 　 4、旅游市场细分是旅游企业确定市场发展的优先 级和重要性的依据。 一、如何进行市场细分（Tourism Market Segment） 知识准备： （三）旅游市场细分的原则 （The principle of tourism market segmentation） 旅游市场细分的结果是否科学合理，可从以下四个方面来进行评判，这四个方面也是进行有效市场细分时所应遵循的基本原则： 1、可衡量性 2、可实现性 3、可盈利性 　 4、可区分性 一、如何进行市场细分（Tourism Market Segment） 知识准备： （四）旅游市场细分的标准 (Tourism mar