李红《市场调研与预测》教学指导书 第一章 市场调查研究导论.docVIP

第一章 市场调查研究导论 一、 本章教学目的及要求 1．把握市场调查研究的涵义及作用； 2．把握市场调查研究应遵循的原则； 3．认识市场调查研究的功能； 4．了解市场调查研究的发展过程及其特点； 5．了解市场调查研究在我国的发展过程及其特点； 6．了解我国市场调查研究的现状； 7．了解市场调查研究的发展趋势。 二、 本章重点及难点 重点： 1．市场调查研究的概念 2．市场调查研究的基本原则 3．市场调查研究的功能 难点： 1. 市场调查研究的发展历史及发展趋势 2. 我国市场调查研究的状况 三、 本章学时安排及实践指导（学时分节安排、本章安排的案例、本章安排的实践环节） [学时安排] 讲 课 第一节 市场调查研究的涵义及作用 1课时 第二节 市场调查研究的历史及未来 1课时 案例分析 1课时 合 计 3课时 [案例讨论] 案例一：日本电气公司（NEC） 案例二：福特公司 案例三：成都三圣调味品厂 [实践环节] 项目：与企业家对话——管理的重要性 四、 重点讲述内容（分节写） 第一节 市场调查研究的涵义及作用 1、 市场调查研究的概念 2、 市场调查研究的基本原则：系统性原则、科学性原则、客观性原则、针对性原则、时效性原则、必威体育官网网址性原则 3、 市场调查研究的作用：有利于企业明确目标市场和发展方向、有利于培养忠诚的顾客、有利于企业提高营销管理水平 第二节 市场调查研究的历史与未来 1、 简单商品生产中的市场调查研究：简单商品生产中的市场调查研究的特点 2、 国外市场调查研究的发展：萌芽期、成长期、成熟期及发展现状 3、 我国市场调查研究的状况：发展现状、组织类型、发展趋势 五、 阅读材料 上网收集关于市场调查研究发展历史、现状及趋势的专题文章。 六、 参考文献 1．小卡尔·迈克丹尼尔等著，范秀成等译.当代市场调研 [M] .北京：机械工业出版社，2000. 2．陈启杰主编.市场调查与预测[M] .上海：上海财经大学出版社，1999. 3．柯惠新，于立宏主编.市场调查与分析[M] .北京：中国统计出版社，2000. 4．郑方辉等著.市场研究典型案例[M] .广州：华南理工大学出版社，2001. 5．周梅华，王华清等编.市场营销学教程[M] .徐州：中国矿业大学出版社，2002. 6．V.V.布鲁尔著.市场营销理论与实务[M] .成都：西南财经大学出版社，2000. 7．阿尔文·C·伯恩斯等著，梅清豪等译.营销调研 [M] .北京：中国人民大学出版社，2001. 8．西摩·萨德曼等著，宋学宝等译.营销调研 [M] .北京：华夏出版社，2004. 9．American Marketing Association(1994). Survey of Marketing Research. (Chicago:AmericanMarketing Association.) 10．Block, Martin P.(1995). Business-to-Business Market Research: Identifying, Qualifying and Understanding Your Customers. (Chicago:Probus.) 11．Masterson, Jim(1993). “Research Adds Value to Products.”Marketing News 27(Aug.16)p.A6. 七、 习题 一、选择题 1、搞市场调查，就要尊重事实，防止主观性和片面性， 这是（ C） A系统性原则 B反馈性原则 C客观性原则 D勤俭节约的原则 2、有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是( A ) A市场调查 B市场分析 C市场预测 D整理资料 3、一份好的调查资料应该是必威体育精装版的，只有必威体育精装版的调查资料，才能反映市场的现实状况，这反映了市场调查应该遵循（ B）原则 A必威体育官网网址性原则 B时效性原则 C针对性原则 D 客观性原则 4、“只见树木，不见森林”违背了市场调查研究中（ B ）原则 A科学性原则 B系统性原则 C客观性原则 D针对性原则 5、随机抽样调查是为了确保调查的（ D ）。 A 针对性 B时效性 C 系统性 D科学性 6、市场调查研究的功能主要体现在识别问题和解决问题，即描述功能、诊断功能和（ A ） A预测功能 B反馈功能 C 鉴别功能 D 预防功能 7、国外市场调查研究的发展大致经历了（ D ）、成长期、成熟期三大阶段。 A衰退期 B导入期 C生长期