软件实施调研问卷-OA081007讲述.doc

OA系统 实施调研问卷 金蝶软件（中国）有限公司 二○一七年四月 文档控制 更改记录 日期 作者 版本 更改参考/备注 200 审校 日期 审校人 版本 审校意见 200 现有系统应用情况 1. 原OA厂商名称？OA运行环境（数据库、操作系统）？目前使用用户数是多少? 2. 列举现有OA功能模快，并进行简单功能描述？ 3. 目前使用OA中存在那些问题？希望在那些方面能够改善? 4. 从现有OA迁移那些数据到EAS平台？（比如：公文处理、新闻等模块的数据）这些数据全部迁移还是部分迁移？ 5. 希望在EAS平台如何查询现有OA系统的数据？ 门户 希望鑫苑门户的样式风格如何设计？所有用户的门户风格是否一致？下图为其他门户示例图： 广东火电 安踏 杭州中天 公文管理（行政部） 1. 目前鑫苑收发文管理的类型分哪几类？如：部门级、公司级、集团级（或其他名称） 2. 以上各类的收发文流程都包括那些？（请列出流程明细清单） 3. 所有收发文管理流程的应用规则和表单样式？（提供流程规则描述和图例 ，表单格式文件） 4. 收发文红头模板的种类及格式？ 5. 请列各类收发文的字号编码规则清单？ 文号产生的时间？（如：起草人、审核后）文号产生后是否允许修改？ 6. 除了以上收发文的流程管理外，集团、各分支机构、各部门事务审批处理流程有那些？请列出流程明细清单，并进行流程描述和提供表单？ 7. 对收发文管理过程中具体的功能需求进行描述？例如：电子签章、笔记留痕、催办、提醒、归档等。 6．办结后收发文有那些查询需求？如：查看权限、查询字段、全文检索等 7．公文报表的相关格式？需要通过那些字段进行查询及统计？ 信息发布 1. 新闻栏目有几种分类？是否区分集团、子公司？请列出分类清单 2. 各类栏目新闻的查看权限和管理权限需求？ 3. 新闻管理员对点评有那些管理和控制权限？包括删除、屏蔽点评等 4. 除了以上要求，补充描述新闻管理的其他功能的需求？ 5. 通知公告的有几种分类？列出分类清单 6. 通知公告的是否需要审核？描述具体审核过程 7. 通知公告的是否允许转发、复制？请描述具体需求 8. 除了以上要求，补充描述通知公告其他功能的需求？ 9. 新闻及通知公告管理的排序管理需求？如：时间、置顶、飘红、手动排序等 知识管理 1. 请简要描述目前知识管理现状？说明鑫苑知识管理战略规划？实施知识管理主要是为了达到哪些目标？ 2. 鑫苑核心知识的来源体现在哪些方面？ 3. 如果实施知识管理，您认为哪些知识会是优先考虑的对象？在知识梳理方式上有什么考虑，是否有专门的机构支持？ 4. 鑫苑知识分类划分体系？如：按部门、业务类别 5. 知识在沉淀、共享、学习应用方面有那些功能方面的需求和考虑？如：上传、流程归档、转邮件、订阅等 6. 知识文档在安全性（权限）方面有那些功能方面的需求和考虑？如：每个栏目的查看、上传、管理等权限 7. 目前知识文档是否有版本管理、修改记录等需求？ 8. 知识文档可按照那些条件进行检索？全文检索的范围？ 沟通平台 1. 描述现有邮件系统、RTX的应用情况？集成EAS平台的具体需求？ 2. 对其他沟通方面的需求有那些？如：短消息、通讯录等 合同管理的审批 1． 贵公司的合同分类有多少种？请描述不同类别的合同审批过程？（提供相应的表单及流程、合同编号规则） 2． 合同审批是否涉及到财务预算？如果涉及到财务，如何查询财务数据？ 3． 合同审批是否需要外单位签字确认？ 4． 合同的文档如何保存？比如：归档目录、归档编号 档案管理及期权管理（档案室） 1. 贵公司是负责档案工作的是那些人？ 2. 贵公司档案管理模式是什么样的，分散式还是集中模式？（档案管理模式） 3. 目前贵公司档案实体（包括纸质、光盘）有多少的数据量? (档案数据收集) 4. 您们档案业务中现在主要涉及到哪些档案分类？包括集团、子公司、部门的分类 5. 请描述贵公司档案的借阅流程及归还要求？ 6. 贵公司档案档号生成规则？如可按归档年度、文件分类、保管期限组成档号规则；部门业务资料，可按归档部门、年度组成档案规则等等 7. 档案密级的分几类？各类的权限如何控制？ 8. 贵公司每类档案的格式是什么样的？现有多少报表，每类报表格式是什么样的？ 9. 贵公司档案检索需要那些那些查询条件？例如：按归档部门查询、按文件编号查询、按档号查询等等 10. 各类合同管理归档的目录及分类？如：行政合同、工程合同 资源管理 1. 描述目前办公用品管理模式和具体功能的需求？ 1.1 请描述办公用品管理与易耗品管理的区分？ 1.2 用品的库存管理是什么模式？比如：有库存、按需求购置 1.3 描述用品的领用流程过程？如：审批权限、金额限制、部门预算 1.4 描述用品采购和询价过程？ 1.