质量管理指引解题.ppt

姓 名：单 成 海 工作单位：广东汇安恒达管理顾问有限公司 工作岗位：咨询顾问 联系电话：139-2999-7706 电子邮箱：shanchenghai@126.com 目前主要负责公司基建管理专业领域的管理咨询。也是该课题研究项目的项目经理。 通过本课程的学习，可以使员工了解、掌握以下内容。 1、本管理指引的建立背景 2、本管理指引的结构 3、本管理指引的设立意义 1、管理指引里引入的新概念 2、管理指引的使用方法 3、管理指引的内容 了解： 掌握： 项目历程 一个小故事：什么样子的洗手间才是干净的？ 这样的洗手间算是干净的吗？ 传统办法： 基本办法：工作人员凭感觉进行清理、检查人员凭感觉检查或不检查，无据可查。更有甚者，领导要来参观，突击搞卫生； 问题： 1. 工作人员无工作标准； 2. 检查人员无法做有效性核查； 3. 所有工作无据可查； 体系化方法： 1. 制定“干净的洗手间”的标准或规定； 2. 制定如何达到“干净洗手间”的工作项目、内容、周期； 3. 制定相应工作的作业指导书； 4. 建立定期检查工作项目是否有效实施的检查机制； 5. 所有的工作及检查资料都妥善保管； 标准和制度有了； 按标准实施了； 记录明晰； 经抽检，与实际情况相符。 结论：这是一个合格的“干净整洁的洗手间” 课程简介 适用范围 适用人群 介绍管理指引的全书结构与内容。让学员从理论上对管理指引有所理解，并初步学会如何使用本书。 本课件适用于35kV及以上电网建设工程 土建专业 第三章： 指引解读 第二章：指引研究的思路 结束语 第一章：指引设立的背景 指引设立的背景 背景介绍：土建工程管理包括两方面， 一方面是对工程的管理，一方面是对施工进行管理，管理中起主导作用的是人。 1、电力工程土建设计人员青黄不接； 2、土建工程中，施工人员有很大一部分是农民工，而具有专业的技术人员只占其中的一小部分； 3、施工工艺不达标，多存在质量通病； 4、在对工程设计以及相关的工程核算上不能很好的进行配合；工程建设的方案与设计不够完善。 指引设立的背景 管理要求 存在问题 1、管理要求众多，侧重点不一； 2、记录途径/表单要求不明确，存在多样化； 3、对土建专业的针对性不强 通过前期调研了解，现有管理要求： 基建领域各类业务指导书、WHS质量控制标准、施工作业指导书、施工风险指南、承包商考核扣分、业主项目部管理手册、施工样板点指导书、监理典型表示等等。 指引设立的背景 要求 目标 固化土建专业建设 提高土建管理水平 第三章： 指引解读 第一章：指引设立的背景 结束语 第二章：指引研究的思路 指引研究的思路 指引研究的思路 基建业务管理体系 业务梳理 一级业务 二级业务 业务事项 业务流程 7 10 33 28 管控策略 负责型 负责+指导型 审批型 指导型 4 6 4 19 规范策略 制度、技术标准、业务指导书、作业标准全网统一 基建管理指引 业主项目部工作指引 参建单位作业指引 流程固化，功能完善，全面支撑 基建管理规定 基建项目管理办法 公司基建 业务管理体系规范性文件框架 项目管理规定：明确公司所有项目管理的阶段过程和管理要素 基建管理规定：规范横向职能部门界面与纵向权限设置，明确谁做，做什么的问题 基建项目管理办法：规范项目管理要素、方法和工具，明确做什么，怎么做的问题 基建三册：规范项目参建各方行为，明确谁做，啥时做，怎么做，用什么做的问题 指引研究的思路 基建业务管理体系 《基建管理规定》 《业主项目部管理办法》 《基建项目设计管理办法》 《基建项目验收投产移交管理办法》 《基建项目承包商管理办法》 《基建综合统计与评价管理办法》 《基建项目安全管理办法》 《基建项目质量管理办法》 《基建项目造价管理办法》 《基建项目进度管理办法》 《基建项目技术管理办法》 业主项目部工作手册 业务指导书 作业标准 《基建管理规定》（职能管理） 《基建项目管理办法》（项目管理） 《基建管理指引》（职能部门） 《基建工作指引》（业主项目部） 《基建作业指引》 （参建方） 原有11项A类制度 新的制度构架 指引研究的思路 基建业务管理体系 第一章 总则 第二章 职责和定位 第三章 主要内容与总体要求 第一节 管理模式 第二节 基建项目管理 第三节 基建安全管理 第四节 基建质量管理 第五节 基建进度管理 第六节 基建造价管理 第七节 基建技术管理 第四章 附则 第一章 总则 第二章 职责和定位 第三章 管理模式 第四章 技术管理 第五章 采购管理 第六章 安全管理