南奥及其竞争盘消费者需求和态度研究报告分解.ppt

南奥及其竞争盘消费者需求和态度研究报告 目录 研究资料收集方式 主要发现 目前市场的房型需求 南奥消费者的需求特点及对华南板各盘的看法 竞争盘消费者需求特点及对华南板各盘看法的差异 主要结论 研究资料收集方式 消费者定性研究： 小组访谈： 南奥业主 竞争盘业主 南奥潜在消费者（首选南奥） 竞争盘潜在消费者（首选华南板其它盘） 深度访问： 南奥潜在消费者（首选南奥） 楼盘剪报资料： 南方日报报道 一、目前市场的房型需求 目前市场的最大需求是80 - 120平方左右的住宅 打算购买的住宅 (base=470) 面积（平方米） % 资料来源：南方日报-南方楼市报道-02年6月21日 目前市场的最大需求是每平方三、四千左右的住宅 打算购买的住宅 (base=470) % 资料来源：南方日报-南方楼市报道-02年6月21日 每平方单价 偏好内部设计新颖、风格独特的房子 喜欢新鲜感、期待档次感： “就是房间的设计的不是很好，其实的还可以。华南新城的那个楼盘没有什么新意的，都是一模一样的。” “它的房子没有什么变化。与以前的没有什么变化，档次还是上不来。它做了这么久了，都没有什么变化。” 跃式、复式、顶层阁楼等变化颇具吸引力： “我就是为了看装修，每个周未都到处去看楼盘。看了不少了，等到看到南奥的时候，觉得那个户型特别心动，我觉得那种A型复式的那种，挺有小资的感觉。也就不顾一切就买了。 “有一种带阁楼的那一种比够划算，但是我买的时候不知道。只比我们多了大概一万多块钱，就多了七十多平方。” “我喜欢南奥的设计，饭厅跃式” 南奥雅典/洛杉矶/卡萨布兰卡组团的销售业绩是最有力佐证： 南奥C/D型住宅（80-120平方/均价3900元）大受欢迎， 已经吸引了大批买家 二、南奥80-120平方小户型消费者的需求特点及对华南板楼盘的看法 需求特点 他们是谁？ 新移民为主 小部分是 土生土长广州人 多在市区有房子 多为初次置业者 他们（初次置业者）为什么买房子？ 新移民 租房 没归属感 花费大 空气/环境普通 住宅密度大/拥挤 缺乏满足感/成就感 决定落户广州 自己/孩子入广州户口 把父母接来养老 为结婚生子做准作 群体类型 原来居住条件 对原居所的不满 买楼原因/动机 他们（二次置业者）为什么买房子？ 土生土长 广州人 新移民 市区已买 单位房 市区已买 商品房 不能体现个人品位， 缺乏满足感/自豪感 空气差 环境吵杂 住宅密度大/拥挤 面积小不够住 没有社区配套 提升房子档次，改善居住环境 买个大家庭够住的大房 把父母接来养老 从大家庭独立出来，建立小家 为结婚生子做准作 买郊区楼盘度假 群体类型 原来居住条件 对原居所的不满 买楼原因/动机 他们的共同特征 25-35岁普通白领为主 高学历，年薪6-10万左右 渴望成功，努力上进，希望一步一步提高生活品质 工作是生活的重心，工作紧张且时间长 压力大，渴望休闲生活 希望居家环境可以舒缓压力、放松心情，而且要有品位 有能力购买总价30-40万左右的房子，考虑分期付款的方式 不同消费者对居所的心理需求不同 一个可以住的窝 一个有品位的 小区生活环境 豪宅/别墅 安全、归属感 不同楼盘满足不同层次需要 他们目前的需求范围： 较舒适的生活空间和环境 舒适感+优越感 成就感+自豪感 目前，他们不要求一个最理想的房子 一步步改善居住条件 目前暂时买一个负担得起的又不错的房子 现在是初步改善居住条件 将来有条件再买更好的 “其实也没有十全十美的…… 很难附近就有一间戏院什么的，有这些设施就会觉得很吵；如果依山傍水的话就会很远，一定要经济好有车才叫方便，我想去哪里，就开车去；这个要很有经济基础才可以…… 所以就要你去选择你比较偏向于什么……例如我喜欢前面有个花园的或者喜欢运动的话就会选附近有个会所，可以运动的。这个是小康了，基本上有的东西，是空气清新，环境好，基本设施可以的话，可以达到这样的话算是要满足了“ 他们买房子实际是买什么？ 每个消费者都有不同的压力点/问题点， 他们不只是买一套房子，而是买一个居住的空间和环境 是房子从内到外所有硬件和软件的综合 必须要满足消费者居住和生活的各种需求 他们对居所有什么特别要求？ “因为我们做销售的压力也比较大，所以说想在压力之外有一个很轻松的环境……,我就比较倾向于乡村式的生活，我的个人兴趣是喜欢有一个好的环境，喜欢一班朋友一起聊聊天，打打球。” “定时定刻的，其实是就是对人性的一种压制，一定要做什么什么事情，那就是很难受的了。如果能想迟一点就迟一点，想做什么就做什么那就是最好的了。同样的就是你工作上为什么会有压力，你要完成什么量，要什么时候完成，会给你许多限定，生活就希望有