品类陈列指导意见2解决方案.doc

药店品类陈列及导视 一、关于品类陈列 （一）25类商品分类： 1 妇科用药 7 风湿用药 13 心脑血管 19 针剂 2 儿科用药 8 骨伤用药 14 糖尿病用药 20 外用药 3 感冒发烧及镇痛 9 抗菌消炎 15 镇静安神 21 中药饮片 4 清热解毒 10 胃肠用药 16 补益用药 22 保健食品及食品 5 止咳化痰 11 肝胆用药 17 维生素及矿物质 23 医疗器械 6 皮肤五官 12 泌尿用药 18 其它药品 24 日化药妆 （二）品类陈列实施方向： ? 突显门店各类商品品种齐，全功能分类清晰 (以集中陈列和排面效应形成各功能、品种齐全形象)。 ? 追求和实现四个方便：方便联合用药、方便关联销售、方便顾客购买、方便经营管理 （三） 品类陈列基本原则： 1. 整体遵循“四分开”原则：药品与非药品分开、内服药与外用药分开、处方药与非处方药分柜，冷藏、危险及串味等商品与其它商品分开。 2. 品类细分陈列原则：依据总部25类目录，考虑陈列操作实际情况，对各类商品再度细分并合理陈列（即针对其功能特点或商品属性分出小类，各小类商品依次排开 3. 各品类相对集中，对位，不混不串原则。 （四） 品类陈列具体实施： 1. 设置非药品经营专区、外用药经营专区、注射剂经营专区、口服药经营专区、中药饮片经营专区。有备件的门店可设置医疗器械经营专区。 2. 口服药经营专区、外用药经营专区中，处方药与非处方药分柜陈列（大店必须左右分柜，小店可以前后分柜，左右分柜为主，前后分柜为辅，以标识为准，不可混柜、混放！） 3. 非处方药柜台或背柜中的商品，必须具OTC标识， OTC标识一律朝外朝上；处方药柜台和背柜中不得混入带OTC标识的产品。 4. 口服类抗菌消炎药，可以同注射剂一起合成严格处方药经营区，也可以并入口服药品柜组，专柜陈列，明显标示。 5. 注射剂、抗菌消炎口服药之外的其它严格处方药，如心脏血管类的严格处方药、激素类的严格处方药，可以并入严格处方药经营区，也可以并入相应柜组定位陈列。 6. 设拆零专区（柜），拆零药品一律进入拆零专区；属冷藏品的必须冷藏柜中存放；属危险品的不得在柜台、货架陈列（如陈列，只可陈列其空包装）。 7. 外用药经营专区的产品在处方药与非处方药分柜陈列基础上，再按剂型和用途再分，如栓剂、眼水、帖膏、软膏、喷剂等分柜或分层陈列。 8. 药品中即可口服，又可外用的产品，有外用药品标识的放外用药品中陈列，无外用药品标识的按口服药品管理。 9. 医疗器械经营专区的产品，按卫材、类药、诊断、避孕、输液、其它器械细分，在区域内分区或分层陈列。所陈列的产品以注册证号中“械”准字为准，不或混入其它产品。 10. 非药品经营专区的产品首先要做到口服与外用分开，保健食品、其它食品在区域内专柜专架，有条件的分柜，小店空间有限的分层陈列，不可混放。食品以外的其它产品按消杀、日化、药妆、其它产品，在区域内分柜或分层陈列。 11. 陈列空间有限的小型门店，医疗器械可以在非药品经营专区内专区陈列。 12. 各品类中同品名产品应相对集中陈列，如各产地、规格的“阿莫西林”应集中陈列。 （五） 关于品类布局的提议： 1. 以不违反“基本原则”为基础 2. 充分考虑各品类间关联度，最大程度方便联合用药、关联销售，顾客购买。 3. 各关联密切的品类，能柜台相连的相连，不能柜台相连的可以柜台相邻、相对、相近。 4. 综合考虑好各柜组经营品种数、工作量、经营指标均衡分配和管理 （六）建议基本组合和关联点 基本组合： ? 妇科用药+儿科用药 ? 止咳化痰+清热解毒+感冒发烧及镇痛+皮肤五官 ? 风湿用药+骨伤用药 ? 肝胆用药+胃肠用药+泌尿用药 ? 心脑血管+糖尿病用药 陈列关联点： ? 外用药 ? 抗菌消炎+针剂 ? 维生素及矿物质+补益用药 ? 保健食品+日化其它+医疗器械 说明： 1、关联点的位置应辐射到各基本组合（相邻、相近） 2、布局合理，关联点商品销售应在原有基础获得提升 二、关于品类导视 （一）柜台或背柜帖的使用 1、药品经营区 1) 以处方药（红色RX）、非处方药（绿色OTC）分类帖标示每柜商品（药品）是处方药，还是非处方药（人员面对柜台、货架时，帖柜台、货架左上角） 2) 在处方药或非处方药柜台或背柜上，以“妇科用药\儿科用药\风湿用药\骨伤用药”等功能帖标示出该柜台或背柜各区域商品的功能属性（面对柜台、背柜，帖该柜台或背柜的右上角、或右侧） 3) 将“外用药品”、 “注射剂”、 “中药饮片” 帖柜台或背柜的右上角。 柜台、背柜帖位置1（左右式） 柜台、背柜帖位置2（前后式） 2、非药品经营区 ? 将“非药品”帖柜台或背柜的左上角，标示该柜台或货柜商品为非药品； ? 将“医疗器械、保健食品、日华药妆”等帖柜台或背柜的右上角、或右侧，呈示