南航数据服务系统问题讨论_201510_V1.0分解.pptx

2015年10月 南航数据服务系统 问题反馈与沟通 主要内容 问题汇总 分析与方案 下一步工作计划 3 问题汇总 系统运行 刷新数据缓慢 兼容性存在缺陷 数据传输 运输快报检查与反馈 输出接口检查与反馈 需求开发 上下游衔接 需求沟通机制 新一代系统 问题1：刷新数据缓慢 分析与方案：后台性能优化 结合应用场景，适当转移历史数据 确定具体报表，后台定期技术诊断 优化查询操作，避免复杂条件选项 突出问题：421产品刷新缓慢 目前产品数据从2011至2015年，每月数据量达到600万行记录数，后台空间占用约2G/每月。 可将2013年以前数据转移至历史库，通过数据库技术提升性能。 分析报表应用场景，评估并建立新的聚合子产品 分析与方案-系统运行 问题2：兼容性存在缺陷 分析与方案：客户端工具优化 近期方案： 可开放BO完整安装文件（FTP或共享目录方式），支持WIN7环境下运行 BO登陆方式可在B/S、C/S间选择，缓解WEBI登陆压力 增加BO应用服务器并建立集群，提高运行效率 WEBI报表浏览器乱码问题：通过BO客户端下载资料库中对应的BO文档 新一代系统： 将在Portal平台中升级为BOXI4.0版本，彻底解决兼容性问题 分析与方案-系统运行 问题1：运输快报检查与反馈 分析与方案：优化完整性检查 突出问题：每日运输快报完整性与及时性 上游系统自动作业优化，避免数据晚到 数据服务系统每日核查报表优化，增加电子客票数据完整性核查： 结算系统接收数据量 结算系统进入后台库数据量 数据服务系统处理数据量 分析与方案-数据传输 问题2：输出接口检查与反馈 分析与方案：优化完整性检查 突出问题：外航分摊数据接口 2015年9月，数据服务系统原有每日核查报表已完成优化 对2015年9月之前漏传的外航分摊数据进行补传或重传，已成功修复并补充完整 现有每日核查报表运行稳定，及时监控数据完整性 分析与方案-数据传输 问题1：上下游衔接 分析与方案：上游系统加强对数据服务系统影响的评审 数据服务系统参与上游系统的需求评审 涉及收入计算口径的变更 涉及行业性变化的变更 涉及客户新业务的变更 结算系统需求评审会中加强对数据服务系统影响的评估 ACCA与南航加强沟通，避免疏漏 分析与方案-需求开发 问题2：需求沟通机制 分析与方案：加强沟通、及时升级 日常事件需求：截止2015年10月29日，共计52项平均每月5项（不含月度关户处理和运行调度监控工单）。 变更开发需求：截止2015年10月 内部变更共计5项（含EMD变更、静态考核、主文件优化等方面） 用户变更共计39项，持续时间较长的变更需求共三项 C国际销售考核模块增加航程及枢纽分类 C厦航与南航联营返奖模块需求 C考核规则增加航程目的地规则判定 分析与方案-需求开发 2015年重点项目工作： 结合新一代系统规划，面向南航现有渠道管理业务，利用新的BI工具完成渠道分析产品1.0版本的开发和试运行工作。 项目工作主要瓶颈与问题： 内部流程管控严格 项目启动和工具采购延迟 未能及时与南航进行沟通——后续将加强沟通 项目工作现状： 项目启动已完成 工具及技术采购正在进行中 项目工作计划调整： 预计2016年1月完成工具及技术采购 预计2016年6月完成1.0版本开发与试运行工作。 新一代系统事项沟通 事项 主要内容 时间 系统运行 421产品性能问题 11月中旬确定优化方案 数据传输 优化核查报表 11月中旬优化完成 需求开发 上游系统加强对数据服务影响的评审 数据服务系统定期反馈需求开发进度 持续优化 新一代产品 每月例会，定期沟通 请南航用户更多的参与到产品设计中 现场回访 421产品应用场景分析 上述问题跟踪反馈 11月下旬 下一步工作计划 2015年10月 谢 谢