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目 录
1. 背景 1
2. 系统方案 2
2.1 方案描述 2
2.2 编号方案 3
2.3 拨号方式 3
3. 方案特点 3
3.1 特色功能应用 3
3.2 设备安全性 5
4. 移动提出的安全需求及建议 5
1. 背景
? 项目背景：
南京市市级机关管理局目前使用北电交换机，接运营商的PRI中继作为出局中继。现在客户需要更换北电交换机为IP PBX。
? 建设需求：
1、将北电交换机更换为IP PBX，提供1200门模拟分机终端。
2、前台需要配置2个话务台，提供通信录查询、点击拨号和转移电话功能，话务台通话时需要录音,需要记录话务员分机振铃至摘机应答时间。
3、需要提供改号语音提示功能。
4、维护软件界面需要图形化，且系统管理员权限可分级控制，维护终端可接收设备的告警信息。
5、具备计费功能，能提供三种费率，且能按照部门统计话费，计费系统需要备份。
6、设备运行稳定，具主备功能。
2. 系统方案
图1南京市市级机关管理局电话系统项目 NTX系统方案拓扑图
2.1 方案描述
1、 在南京市政机关管理局机房部署2套佳和融合通信NTX SC 3100V服务器，2套服务器组主备双备。
2、 部署提供1000线的NTX融合通信网关设备，通过局域网注册到融合通信服务器，提供1200门用户线至配线架。
3、 NTX融合通信网关设备提供10条E1中继接口至运营商，其中提供4个E1中继接口至移动，4个E1接口至电信，2个E1接口至联通，剩余6个E1口备用。
4、 NTX融合通信系统单独组建一套局域网，提供维护台和计费软件通过局域网实现融合通信服务器的编程及计费软件的计费。
5、 提供两个话务台，通过局域网注册到NTX融合通信服务器，提供两台话务台IP话机，通过局域网注册到NTX融合通信服务器。
2.2 编号方案
原电信分配的号码做保留。以运营商提供的市话号码作为分机号码。
2.3 拨号方式
分机←→分机：8位市话号码直拨；
分机—→外线：直拨外线号码；
外线—→移动号码：外线直接拨打移动分配市话号码直接由对应分机应答。
外线—→电信号码：外线拨打原电信分配的总机号码，人工话务员转接分机；拔打电信分配市话号码直接由对应分机应答。
3. 方案特点
3.1 特色功能应用
? 专业话务台(根据客户提出的需求重新定制开发)
主要应用：
1、 外线呼入查询市政府各机关单位的电话号码。
2、 市委常委摘机到话务台，由话务台代拨电话。
客户的应用需求已由产品经理叶剑良了解，周二下班前会给到话务台的草图和规划，周三拿去客户端确认。
? 维护软件
主要应用：设备编程数据修改，告警信息接收，查询。
功能体现：
-通过权限分级管理，给维护人员分配不通权限的账号密码，对系统模块进行限制访问操作；
-系统保留维护人员的登入和退出记录，以供查询。
-系统可实时接收设备的告警信息，并提供告警的查询。
? 内置IVR
企业语音门户，本方案中可用于改号语音提示，最大支持600条改号语音提示，最大支持100路并发播放改号语音提示。
- 可以根据来电的时间和定制的自动化服务，提供直接的、个性化的语音引导，让来电者收听相应的语音提示，或连接到适当的人员，而无需话务员的协助；
? 分机计费（采用新计费软件，报表呈现方式和市政府使用的一致）
1、 需要实现3种费率计费；能按照中继统计话费；
2、 能按照个人、部门统计话费；
3、 统计报表的呈现方式需要与现在的报表模式一致；
开发完成交付的时间还未确定。
3.2 设备安全性
1、服务器已配置220V电源双备，避免因设备电源问题导致设备运行的全阻。
2、配置了双备服务器，激活服务器因故障当机时，备机能在2分钟内自动升成激活机，恢复系统电话的使用。
3、系统内关键模块程序自带软件狗，能够实现关键模块程序自动重启。
4、NTX网关支持-48V电源板双备，所有板卡支持带电热插拔。
5、系统支持呼出路由双备，如果当出局路由不通时，可自动切换到备用路由出局。
6、将每个网关提供的模拟分机数限制成120门，这样即使网关出现故障，影响的电话量较少。
7、机房内放置一些常规备用板卡，当出现故障时，可随时热插拔更换故障板卡。
8、设备共配置16条E1接口，其中使用10条E1接口，空余6条E1接口做为中继口备份。
4. 移动提出的安全需求及建议
南京移动将南京市市政府作为重点客户接入，要求该客户的接入全部为双备，对我们提出的方案做了如下的要求：
1、 双备服务器与局域网通过一根网线连接，存在网线松动或脱落导致服务器断开的隐患。
2、 NTX网关与局域网也是通过一根网线连接，存在网线松动或脱落导致网关服务器断开引起网关下分机无法使用的隐患。
3、 计费台、
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