非人力资源经理的人力资源管理详解.ppt

1 非人力资源经理的人力资源管理　　　　　　　　　 什么叫非人力资源经理的人力资源管理问题 其它部门经理（不是人力资源部经理）－－直线经理 直线经理如何管理本部门的人力资源问题 解释…… 目 录 A.什么是管理 B.企业管理,管什么 C.非人力资源经理如何进行人力资源管理？ A.什么是管理？ 要回答这个问题，我们首先需要回答…… 什么是管理？ 思考两个问题 　金字塔是谁建的？ 　兵马俑为什么叫秦始皇兵马俑？ 答案 我们也许不能确切地知道金字塔是谁建的，但知道金字塔一定不是谁建的：躺在金字塔内的人，而且知道是谁要求建的 同样，兵马俑之所以叫秦始皇兵马俑，一定不是因为它是秦始皇建的，而是因为它是根据秦始皇的要求，为秦始皇建造的。 不同的问题，共同的特点 　通过他人完成自己（个人）无法完成的工作 　中外皆有，自古以来就有人善于“使唤别人”来完成自己的工作 6 刘邦为什么能够取天下？（与之争天下的是力拔山兮气盖世的大英雄楚霸王项羽，刘邦一介小吏，手无束鸡之力） 请看刘邦的自我总结： 夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房。镇国家、抚百姓、给馈饷、不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜、攻必取，吾不如韩信。此三者皆人杰也,吾能用之，此吾所以取天下也！项羽有一范增而不能用，此其所为我擒也 ！ －史记.高祖本记 什么是管理？ 什么是管理？ 从这个意义上讲，管理主要就是做人的工作！所以任何经理，他的第一要职就是人力资源管理之职，人力资源管理绝非人力资源经理一家之责！ 8 管理者的两大任务 毛主席语录： 　　我仅做两件事情，一是出主意，一是用好人。 我管海尔，就是用好人和拿主意 　　 ---海尔集团董事局主席张瑞敏 一个优秀的管理人员，最重要的任务有两个方面： 　谋划与决策：确定战略、明确方向、进行决策 　用人：让合适的人做合适的事，并通过激励与约束保证其长期性 一旦我们把人都调动起来了，我们的事就做完了 　　　 ---松下幸之助 9 B.企业管理，管什么？ 10 企业管理管什么？ 管理 管理者 管理对象 管理过程 通过下属完成工作 计划/组织/领导/控制 人财物等有形资源和无形资源 如何成为一名成熟/优秀的管理者？ 11 从平凡到优秀，管理者成长中的思维瓶颈 要成为优秀的管理者，首先要突破业务员的思维定式！ 经理人员的七大危险征兆 1. 认为必须亲自做才能完成而不把工作委派给部属； —结果：杂务过多，被工作追得团团转； 2. 以自己的方法来处理事情； —结果：无法标准化、规范化，效果不佳； 3. 没有明确地公布时间、地点与承办者； —结果：本人不在时部属一筹莫展，无法进行工作； 4. 身为管理者却不知道做什么工作； —结果：无法具体的理解钱、物、人方面的管理，漏洞百出； 经理人员的七大危险征兆 5. 认为接受权限后就无须报告，因此从不报告与联络； —结果：直属上级无法得知工作结果，不敢再委派工作； 6. 认为呆在公司就是工作，活动四肢便是工作； —结果：一天到晚尽做一些无业绩无关的工作，企业的业绩始终无法提升； 7. 认为自己的工作就是照本宣科地执行上司的命令，只要不拂逆于上司，不被上司斥责，就尽管理者的责任； —结果：变成没有自主性，缺乏判断力的机器人管理者。 要成为优秀的管理者，还必须善谋划，懂决策，会用人！ 企业管理，管什么？ 重要的一极就是管人，归根到底是管人！将人作为一种资源来管理！ C.非人力资源经理如何进行人力资源管理？ 既然人力资源管理如此重要，那么…… 16 人力资源管理的不同角色 高层 管理者 中层 管理者 人力资源 管理部门 角色定位：人力资源战略的制定者、人力资源政策的指导者、人力资源管理文化（氛围）的倡导者、人力资源政策与制度的自我管理者 角色定位：人力资源政策和制度的执行者、人力资源管理具体工作的实施者、人力资源管理氛围的营造者。 角色定位：人力资源政策与制度的制订者、人力资源管理意识与技能的培训者、人力资源管理实施的监督者、人力资源管理氛围的营造者 17 人力资源管理的不同角色 18 人力资源管理的不同角色 19 人力资源管理的不同角色 20 人力资源管理的不同角色 示例：绩效考核中HR与直线经理的角色分工 HR — 开发绩效考核系统 — 为评估者及被评估 者提供培训 — 监督和评价该系统 的实施 — 参与规划员工发展 直线经理 — 设定绩效目标 — 提供绩效反馈 — 填写评分 — 参与规划员工发展 — 针对绩效考核系统向HR提供反馈 直线经理日常人力资源管理工作-1.部门的人力资源规划 供求预测 确立HR的年度目标 拟定招