6 海尔发定律.doc

海尔发展定律：斜坡球体论 ? 其中： Ａ＝企业发展的加速度 Ｍ＝企业的规模 ∑Ｆ动＝企业发展的动力之和 ∑Ｆ阻＝企业发展的阻力之和 ∑Ｆ动1＝基础管理、OEC ∑Ｆ阻1＝来自企业内部员工的惰性 ∑Ｆ动2＝优质产品、优质服务、先进产品的研发能力 ∑Ｆ阻2＝来自企业外部竞争对手的压力 ∑Ｆ动3＝创国际名牌、具有竞争力的网络优势 图5－1　海尔斜坡球体论示意图 海尔认为：当∑Ｆ动1＞∑Ｆ阻1和∑Ｆ动2＋∑Ｆ动3＞∑Ｆ阻2时向上的加速度增大，企业将加速发展。 显然：日事日毕解决管理的问题： ∑Ｆ动1＞∑Ｆ阻1 日清日高解决管理的问题： ∑Ｆ动2＋∑Ｆ动3＞∑Ｆ阻2 ? OEC在管理上的深层含义有三点 企业管理是企业成功的必要条件 抓管理要持之以恒 管理是动态的，永无止境的 ? ? 任何企业的成长总会同时存在促进成长的因素(Ｆ促)及制约成长的因素(Ｆ阻)当Ｆ促＞Ｆ阻时，企业就能稳步发展；反之，当Ｆ促＜Ｆ阻，企业处于平衡状态，因此我们必须弄清楚这三种力量的内涵，分析这三种力量主要因素，对于企业进一步成长是十分有意义的。 现代管理思想与管理思维 　　 【管理名言】 与国外大公司相比，我们的企业在市场占有和资金上，在人才和技术上都没有优势，都无法比，即使全套引进技术设备，照搬国外模式，也未必奏效，唯一的优势是把管理搞上去。 ———张瑞敏 ? 1．现代管理思想 ? 海尔在17年的发展过程中，海尔的OEC管理对其发展起到了巨大的作用。在实施OEC管理法的同时，海尔推出一个著名的管理思想叫做海尔的发展定律，又叫斜坡球体论。上一讲已经有较详细的介绍。本讲从现代化的管理思想来介绍OEC管理的框架。什么叫做管理？ 管理是通过计划、组织、控制、激励、用人这五大职能，来协调人－观念、财－信息、物－时间等资源，最终达成你的目的，或者达成企业的目标。 管理是计划、组织、用人及控制组织机构内的人员以及使用其它资源达成组织目标的过程。 企业管理的内容：战略管理，管市场(目标、策略、资源、行动)；运作管理，管生产(标准、流程、责任、方法、反馈)。 这就是现代管理学思想。 ? 2．现代管理思维 现代管理思维就是用系统的观点从全过程考虑问题。应注意以下几点： ●打破定势思维 ●变相斥思维为相兼思维 ●角色移位 ? ? OEC管理法的基本思想 ? ? 1.　OEC管理法概述 全方位的对每一个人每一天所做的每一件事进行控制和清理。简称“日事日毕，日清日高”，OEC管理法是企业每天所有的事都有人管，所有的人都管事，所有的人都有工作内容，并按规定执行。 　　 2．OEC管理法的五个结果 实施OEC会达成五个结果，正是管理中希望达到的。 总账不漏项 事事有人管 人人都管事 管事凭效果 管人凭考核 (1)总账不漏项。是海尔模式实施的基础。它是指把企业内所有的事务按事(软件)与物(硬件)分两类，建立总账，使企业正常运行过程中所有的事与物都处在控制网络中，确保体系完整、无漏项。 (2)事事有人管。 (3)人人都管事。是指将总账中的所有的事与物通过层层细化落实到人员，并制定各级岗位职责及每件事的工作标准。为达到事事控制的目的，每个人根据其职责建立工作台账，明确每个人的工作范围、工作内容、工作标准、计划进度、完成期限、考核人、价值量等，为确保其完整性，台账由上级主管审核生效。 (4)管事凭效果。 (5)管人凭考核。指在人的管理中，必须依照台账的要求，开展本职工作，每人进行创造性的发挥。对管理人员是月度账加日清表控制，每天一张表，明确一天的任务，下班交，没有完成工作说明原因。对一线工人，用3E卡控制，检查人员2小时填一次，日清时，将结果与标准一一对照并记录。这个检查过程有自检、互检、专检几个步骤。每个人在下班之前进行自检，自检完以后还有一个互检，再就是每两个小时专检员的专检。 ? OEC管理法的基本原理 ? (1)　目的 “OEC”的目的是“日事日毕、日清日高”，以求把问题控制在最小范围、解决在最短时、把损失降到最低程度。以保证在“永远在变”的市场竞争中取胜。 （2）适用范围 公司各部门。 (3)“OEC”解释 O－Overall全方位，E-Every每人每天每件事，C-controlm Clear控制和清理。 (4)　OEC的思路与精髓 ①OEC的思路是：盯住市场，提高目标，事事日清，不断纠偏。 ②OEC的精髓是：用名牌的企业文化形成一种名牌的企业氛围。 (5)OEC的具体含义(一二三三六) ◆一个核心：根据永远在变的市场，不断提高目标。 ◆二个基本方法：日清工作法、区域管理工作法。 ◆三个基本原则：闭环的原则、比较分析的原则、不断优化的原则。 ◆三个体系构成：目标体系、日清体系、激励机制。 ◆六个典型管理法：岗位管理、班组管理、分厂管理、职能部门、经营决策管理、全员激励管理。 ? 【自