10Hay评估分析报告.pptx

Hay评估法 2017-4-9 1 海氏评估法（常用、重点） 海氏评估法又称海氏系统法（Hay-MSL），它是由美国薪资设计专家爱德华·海等人于1951年开发的一种工作评价方法。海氏评估法的一项重要贡献是解决了不同职能部门中不同职位之间相对价值的比较和量化问题。 它把所有的职位包含的主要的薪酬支付要素都分三种。 2017-4-9 2 常用、重点 1、职能水平：既要使工作绩效达到可接受的水平所需要的专门业务知识及其相应的实际运作技能的总和，这些知识和技能可能是技术性、专业性和行政性的。 1）、对职位相关的专业理论，方法和专门知识的了解程度； 2）、为达到绩效水平要求而需要具备的计划、组织、执行、控制及评价方面的能力与技巧，也可以理解为管理诀窍的掌握水平。 3）、对所任职位所需要的激励，沟通、协调、培养、关系处理等活动技巧的掌握程度，也就是人际关系能力。 2017-4-9 3 常用、重点 2、解决问题的能力：典型的解决问题的过程主要包括以下部分： 1）、发现问题， 2）、区分各种问题的性质和主次关系，拟出若干针对性的备选方案，对备选方案进行分析和评价并做出选择， 3）、最后实施方案。 2017-4-9 4 常用、重点 3、职位所承担的责任情况：不是指职责和权限，而是指任职者的行为对工作最终结果可能的影响，也可以理解为任职者在履行工作时承担的风险程度。 包括三个方面 1)、行动自由度 2)、对工作结果的承担程度和职位责任。 一般分为支持、咨询、分摊、主导。 3)、职位责任。 2017-4-9 5 海氏分析法的三要素 2017-4-9 6 职能水平 知识水平和技能技巧 2017-4-9 7 知识水平 技能技巧 承担的 职务责任 解决问题 的能力 知识水平和技能技巧指的是要使工作绩效达到可接受的水平所需的专门业务知识及其相应的实际运作技能的总和。 专业知识技能 2017-4-9 8 专业知识技能指对该职位要求从事的职业领域的理论、实际方法与专门性知识的了解。 权威专业的 精通专业的 熟练专业的 基本专业的 高等业务的 中等业务的 初等业务的 基本的 打分关键：技术类岗位从5开始起评；其他岗位通常在1－4，个别级别较高（如副总经理）可以到7以上。 8 7 6 5 4 3 2 1 等级划分：根据业务性质、技术要求和所受教育等划分，共8等，其中前4等和后4等所代表的意义有所不同。 举例分析：打字员 VS 网络工程师 专业知识技能 2017-4-9 9 等级 说明 举例 A、基本的 熟悉简单工作程序 复印机操作员 B、初步业务的 能同时操作多种简单的设备以完成 一个工作流程 接待员、打字员、订单收订员 C、中等业务的 对一些基本的方法和工艺熟练，需 具有使用专业设备的能力 人力资源助理、秘书、客户服务员、电气技师 D、高等业务的 能应用较为复杂的流程和系统，此 系统需要应用一些技术知识（非理 论性的） 调度员、行政助理、拟稿人、维修领班、资深贸易员 E、基本专门技术 对涉及不同活动的实践所相关的 技术有相当的理解，或者对科学 的理论和原则基本理解 会计、劳资关系专员、工程师、人力资源顾问、中层经理 F、熟悉专门技术 通过对某一领域的深入实践而具 有相关知识，或者/并且掌握了 科学理论 人力资源经理、总监、综合部门经理、专业人士（工程、法律等方面） G、精通专门技术 精通理论，原则和综合技术 专家（工程、法律等方面）、CEO、副总、高级副总裁 H、权威专门技术 在综合技术领域成为公认的专家 公认的专家 管理技巧 2017-4-9 10 管理技巧指为达到要求绩效水平而具备的计划、组织、执行、控制及评价的能力与技巧。 全面的 广博的 多样的 有关的 起码的 打分关键：区分实际上有两处：一是所需管理能力与技巧的范围、广度；二是所需管理能力与技巧的水平、深度。 5 4 3 2 1 等级划分：根据从事该职位所需要的人、财、物管理能力和技巧划分，共5等。 举例分析：维修组长 VS 计财部经理 VS 销售员 管理技巧 2017-4-9 11 等级 说明 岗位 Ⅰ.起码的 仅关注活动的内容和目的，而不关心对其它活动的影响 会计、分析员、一线督导和经理、业务员 Ⅱ.相关的 决定部门各种活动的方向、活动涉及几个部门的协调等 主任、执行经理 Ⅲ.多样的 决定一个大部门的方向或对组织的表现有决定的影响 助理副总、副总、事业部经理 Ⅳ.广博的 决定一个主要部门的方向，或对组织的规划，运作有战略性的影响 中型组织CEO、大型组织的副总 Ⅴ.全面的 对组织进行全面管理 大型组织的CEO 人际关系技巧 20