MIGIAKES米基奥克斯质量手册C 5-6.doc

质 量 手 册 编号：SC5.1 版本/修订：D/0 标题：管理职责 第1页 共1页 5 管理职责 5.1 管理承诺 总经理通过以下活动为建立、实施和持续改进质量管理体系有效性的承诺提供证据; a) 通过各种形式（如会议、培训文件）向全体职工传达满足顾客和法律、法规要求的重要性; b) 制定本公司的质量方针和确保质量目标的制定; c) 主持进行管理评审; d)在建立和改进本公司的质量管理体系活动中，确保获得必要的资源。 质 量 手 册 编号：SC5.2 版本/修订：D/0 标题：以顾客为关注焦点 第1页 共1页 5.2 以顾客为关注焦点 总经理以顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足，包括与产品有关的法律、法规的要求，并将这些要求转化为明确的目标，通过质量管理体系来实现这些目标。 质 量 手 册 编号：SC5.3 版本/修订：D/0 标题：质量方针 第1页 共1页 5.3 质量方针 总经理制定质量方针，见0.3章节，并确保质量方针： a) 与本公司经营宗旨相适应; b) 包括对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺; c) 提供制定和评审质量目标的框架，通过质量目标的实现来体现质量方针; d) 通过各种形式（如公告、会议等）在各层次上进行学习和宣传, 达到沟通和理解，并通过各部门进行贯彻实施。 e) 通过每次管理评审会议评审其持续适宜性。 质 量 手 册 编号：SC5.4 版本/修订：D/0 标题：策划 第1页 共1页 5.4 策划 5.4.1 质量目标： a)本公司已制定质量目标，并与质量方针保持一致，见本手册0.3章节; b)各职能部门质量目标，见“质量目标分解表” c)本公司在管理评审时，对质量目标的适宜性进行评审。 5.4.2 质量管理体系策划 a)为实现本公司质量目标，总经理负责对质量管理体系进行所需的过程和相关资源加以识别和策划，策划的输出以质量手册、程序文件、作业指导书和记录的形式，满足质量目标以及ISO9001：2008标准4.1条款的要求; b)对本公司质量管理体系的变更进行策划和实施时，应保持质量管理体系的完整性; c)质量管理体系所引起的更改，按《文件控制程序》进行控制，确 保所有策划处于受控状态。 质 量 手 册 编号：SC5.5 版本/修订：D/0 标题：职责、权限和沟通 第1页 共4页 5.5职责、权限和沟通 5.5.1 职责和权限 本公司的职责、权限的规定见“质量管理体系组织结构图”（1.0章节）和“质量管理体系过程和职能分配表”（2.0章节） 本公司各部门主要职责： 1、 总经理： （1） 制定本公司的质量方针和组织制定公司质量目标 （2） 策划质量管理体系; （3） 定期主持管理评审; （4） 明确本公司各级职能及相互关系; （5） 配置充分的资源，确保满足质量管理体系要求; （6） 向员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性; （7） 确保整个组织关注顾客要求; （8） 提出持续改进措施要求。 2、 副总经理职责 协助总经理工作;并主管所分管部门的工作。 3、 人事财务部 （1）负责文件和记录的统一管理; ( 2 ) 负责确定各类人员的能力要求和培训管理; 质 量 手 册 编号：SC5.5 版本/修订：D/0 标题：职责、权限和沟通 第2页 共4页 ( 3 ) 负责整个质量责任制的制（修）订工作。 4. 生产计划部 （1） 负责基础设施的管理; （2） 负工作环境的管理; （3） 负责生产和服务提供的控制; （4） 负责产品标识和可追溯性的管理; （5） 负责产品防护; （6） 负责编制生产计划