10应对项目风险分析报告.pptx

17.4.9 第十章 应对项目风险 2 “超越自我”是沟通的最高境界。 7 指导与管理项目执行 4 整体变更控制 6 监控项目工作 制定项目管理计划 制定初步范围说明书 制定项目章程 整体 5 3 2 1 已了解的过程有 ( 32 ) 个 领 域 制作WBS 范围 P.11 项目收尾 范围规划 范围定义 范围核实 变更控制 进度 活动定义 资源估算 活动排序 时间估算 计划制定 进度控制 成本 费用估算 费用预算 费用控制 质量 质量规划 质量保证 质量控制 人力资源 人力资 源规划 团队组建 团队建设 团队管理 沟通规划 沟 通 信息发布 绩效报告 利害关系 者管理 【课程回顾】 3 传统的项目管理，项目决策大多考虑项目的代价和计划，对风险考虑很少。 现代项目管理与传统项目管理的一个最重要的区别在于引入了风险管理技术。 项目风险管理强调对项目目标的主动控制。 P.246 【本章知识要点】 4 学习完本章后，应当掌握如下知识： （1）风险与项目风险的基本概念。 （2）IT项目风险与IT项目风险管理的基本概念。 （3）IT项目风险管理的过程。 （4）软件项目风险管理的策略及方法。 （5）制作软件项目风险分解结构的方法。 （6）软件项目风险定量分析的方法。 （7）IT项目风险评估、风险应对的方法。 （8）IT项目风险监控的流程。 P.246 【本章知识要点】 5 提 纲 项目风险管理概述 项目风险管理规划 项目风险识别 项目风险定性分析 项目风险定量分析 项目风险应对规划与监控 感想与体会 6 一项调查表明，在失控的项目中，有55％的失控项目发生成本严重超支或进度严重超期，而这些项目根本就没有进行风险管理； 有38％的项目只做了一些风险管理工作，但其中的一半项目在进行的过程中并没有处理已经发现的风险； 而另外7％的失控项目并不能确定是否进行了风险管理工作。 10.1 项目风险与项目风险管理 7 美国明尼苏达大学针对灾难风险所作的调查显示：如果发生灾难后两个星期内，无法恢复企业的业务系统，75%的公司业务将完全停顿，43%的公司将再也无法开业； 对灾难备份恢复完全没有做计划的公司将有60%在未来2~3年内破产； 金融企业在系统停机2天内所遭受的损失将高达营业额的50%。 10.1 项目风险与项目风险管理 8 项目风险管理是对项目中潜在的风险进行预测并实行有效的控制，从而可靠地实现项目的总体目标。 如果不能很好地管理项目中的风险就会给项目相关利益主体造成损失。 在项目管理中必须积极地开展项目风险管理、主动地应对项目中可能存在的风险。 P.247 10.1 项目风险与项目风险管理 【案例10－A】 设计师的风险防范 9 P.247 风险是指对无法达到预定目标的可能性和结果的一种测评，是可能给项目的成功带来威胁或损害的可能性。 当事件、活动或项目有损失或收益与之相联系，涉及到各种偶然性或不确定性，涉及到某种选择时，才称为有风险。 对于某个既定事件而言，风险包含两个要素： 一是某事件发生的可能性； 二是该事件发生所带来的影响。 10.1 项目风险与项目风险管理 10.1.1 风险与项目风险 10 P.247 风险特征： 风险的客观性 风险的不确定性 风险事件的随机性 风险的相对性 风险的可变性 风险的阶段性 10.1 项目风险与项目风险管理 10.1.1 风险与项目风险 11 P.248 项目风险是指由于项目所处环境和条件的不确定性，项目的最终结果与项目利害关系人的期望产生背离，并给项目干系人带来损失的可能性。 项目风险涉及到对以下问题的理解：项目中可能发生的潜在问题，以及它们如何妨碍项目的成功。 10.1 项目风险与项目风险管理 10.1.1 风险与项目风险 12 P.248 项目风险产生的原因主要是由项目的不确定性所造成的； 而不确定性是由项目团队无法充分认识项目未来的发展和变化所造成的； 这种不确定性不能通过主观努力来消除，而只能通过主观努力来降低。 【案例10－B】 关于衡阳大厦特大火灾的启示 10.1 项目风险与项目风险管理 10.1.1 风险与项目风险 13 P.248 项目风险贯穿整个项目生命周期，并且项目的不同阶段会有不同的风险。 风险随着项目的进展而变化，其不确定性一般会逐渐减少。 最大的不确定性存在于项目的早期，早期阶段做出的决策对以后阶段和项目目标的实现影响最大。 10.1 项目风险与项目风险管理 10.1.1 风险与项目风险 14 P.248 风险分类方法： 按风险的来源划分：外部、内部风险。 按考察风险的方向：业务、技术、机构风险。 按风险的作用划分：技术、市场、财务和人为风险。