05营销管理专责工作标准(市场分析)—副本—副本.doc

目 次 前言 2 1 范围 3 2 规范性引用文件 3 3 术语和定义 3 4 职责 3 5 任职条件和要求 4 6 工作内容要求和方法 4 7 工作质量评估与考核 5 前 言 本标准是根据本公司标准化工作的需要，为规范本公司营销管理专责（市场分析）工作而制定。 本标准由本公司标准化管理办公室提出。 本标准由电力营销部归口。 本标准起草单位：电力营销部 本标准主要起草人：狄大平 江 涛 唐正芳 苏永强 曹 勇 吴君臣 谌明登 何德书 刘昌琴 崔文珏 魏朝辉 刘 健 审 核： 樊元强 批 准： 舒兴成 本标准由电力营销部负责解释。 营销管理专责（市场分析）工作标准 1　范围 1.1 本标准规定了本公司营销管理专责（市场分析）岗位的职责、任职条件、工作要求、工作质量评估与考核。 1.2 本标准适用于本公司营销管理专责（市场分析）岗位，是检查与考核其工作的依据。 2　规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的必威体育精装版版本。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本适用于本标准。 中华人民共和国电力法 中华人民共和国主席令[1995]第60号 电力供应与使用条例 中华人民共和国国务院令[1996]第196号 云南省供用电条例 云南省第十届人大第八次会议于2004年3月26日审议通过 用电检查管理办法 中华人民共和国电力工业部令[1996]第6号 供电营业规则 中华人民共和国电力工业部令[1996]第8号 供电营业规范化服务窗口管理手册 云南电网公司 供电营业窗口营业员服务规范操作手册 云南电网公司 云南电网公司标准化工作导则 工作标准编写规定 QB/YW205-06-2007 云南电网公司客户受电装置工作票管理办法 QG/YW-YX-15-2007 云南电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法 QG/YW-YX-01-2008 3　术语和定义 无 4　职责 4.1 责任 4.1.1 主办责任 a) 贯彻执行国家和上级颁发的相关政策、法律法规、标准和规定。 b）贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，负责执行各项安全生产管理规定，确保安全。 c) 负责制定电力市场开发工作计划，指导、检查客户服务中心、配电管理部门和县公司的市场开发工作，对工作开展情况进行总结。 d) 负责电力市场分析相关管理技术措施的推广和应用。 e) 定期开展市场分析与预测，编制分析预测报告。 f）负责非统调电源的相关管理工作。 g) 负责各类电力负荷、电量进行统计、分析、预测。 h) 负责市场占有率、客户运营情况、客户供电可靠性、线损的统计、分析。 i) 负责制定中、长期的营销策略和规划。 j) 负责需求侧管理、分析。 k) 负责有序用电计划的编制。 l）提供市场分析管理及能效管理相关资料和数据。 m) 负责有序用电方案的编制与传递工作。 n) 按要求完成上级下达的其它工作。 4.1.2 配合责任 a）配合做好电费收缴工作。 b）配合开展电力市场交易开发相关技术培训、推广、信息交流、咨询服务。 c) 配合开展节能降耗、科学用电的指导、管理和协调工作。 d) 配合做好保障电力供应、优质服务及营销稽查工作。 e）配合做好其他专业相关工作。 4.2 权限 4.2.1合理安排、检查职责范围内工作。 4.2.2 拒绝或纠正违反电力市场开发管理规定的工作。 4.2.3 向上级反映存在问题，提出加强管理，提高工作质量和效率的意见及建议。 4.2.4 对上级授权的工作有相应的处置权。 4.2.5 向部门主要负责人提出市场开发方案及其改进建议。 4.3 岗位职业禁区 4.3.1 影响云南电网公司形象，损害企业利益。 4.3.2 不负责任，破坏团结。 4.3.3 利用工作便利谋取个人私利，违法违纪。 4.3.4 擅自泄漏企业重要信息。 4.3.5 违反安全生产规定、工作失职，造成重大损失。 5　任职条件和要求 5.1 员工行为要求 敬业爱岗、忠于职守；勤奋学习、精通业务；遵章守纪、廉洁自律。 5.2 学历或职称要求 具有专科及以上文化程度或取得相关专业初级及以上职称。 5.3 业务能