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0804高级卷烟商品营销员技能试卷—正文和答案.doc

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0804高级卷烟商品营销员技能试卷—正文和答案

烟草行业职业技能鉴定 高级卷烟商品营销员技能鉴定试卷答案 1.考试时间:120分钟。 2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3. 请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关内容。 5.书面完成,计算题可使用计算工具,满分100分。 第一部分 第二部分 第三部分 总 分 总分人 得 分 得 分 评分人 一. 市场调查与市场预测(满分30分) 第一题:市场调查(15分) 下面是调查问卷中的10个问句,题中每个问句都有设计上的不当之处,请具体指出每个问句的不当之处,并指出应如何修改。   ⑴您吸烟吗?    A、吸   B、不吸   C、偶尔吸   D、从来不吸   ⑵您经常购买香烟吗?    A、经常   B、不经常 ⑶K牌香烟在我国受到普遍欢迎,被认为是名牌香烟,你认为K牌香烟是名牌香烟吗? A、是   B、不是 ⑷您的收入是: A、600元以下    B、600-1499元 C、1500-3000元    D、3000元以上 ⑸您的年龄是: A、20-29岁   B、30-39岁   C、40-49岁   D、50岁及以上 ⑹您的职业是: A、工人   B、农民   C、知识分子   D、军人、警察 ⑺前年您购买了几种品牌的香烟? A、一种   B、两种   C、三种   D、四种及以上 ⑻假如您购买一种品牌卷烟,您会考虑它的: A、价格   B、包装    C、劲头   D、其它(请注明) ⑼吸烟危害健康已成为共识,假如有人在您的办公室里吸烟,您会介意吗? A、介意    B、不介意 ⑽ 您的学历是: A、硕士      B、大学本科或大专 C、高中、中专、技校 D、初中及以下 参考答案: 答:各题不妥之处及修改如下: ⑴各备选答案不符合互斥性原则,“吸”与“偶尔吸”相容,“不吸”与“从来不吸”相容,应将备选答案C、D删去。 ⑵“经常”二字不恰当,不明确。该题可改为: 您一周至少购买一次香烟吗? A、是  B、不是 ⑶题干中有诱导性语句,可能会导致调查资料失真。应将题干中“K牌香烟在我国受到普遍欢迎,被认为是名牌卷烟”一句删去。 ⑷“收入”一词有歧义,问句可改为“您的月总收入是:” ⑸备选答案不符合穷尽性原则,未包括20岁以下年龄。可增加多一个“20岁以下”的备选答案。 ⑹备选答案不符合穷尽性原则,部分被调查者将无法回答本题。可增加多一个“其他”的备选答案。 ⑺该问句未考虑时效性,易使被调查者因需要回忆前年情况而产生抵触心态。该题题干可改为:“在过去的一个月里,您购买了几种品牌的香烟?” ⑻备选答案不符合互斥性原则,被调查者可能会出现要多重选择的情况,题干中“您会考虑它的:”可改为“您首先会考虑它的:” ⑼题干出现诱导性语句,可能会导致调查资料失真。“吸烟危害健康已成为共识”一句可删去。 ⑽备选答案不符合穷尽性原则,例如博士未包括进去。备选答案A可改为: A、硕士及以上 评分标准:第2、3、7、8、9小题其中指出不当之处得1分;修改正确1分。其余每小题指出不当之处得0.5分;修改正确得0.5分。满分15分。 第二题:市场预测(15分) 某烟草公司2000~2005年的卷烟销售额分别为43930万元、48400万元、52900万元、57360万元、59880万元、61960万元,请用直线趋势延伸法预测该烟草公司2006年卷烟销售额。(时间序列值分别为)(要求列出具体计算过程,计算结果保留一位小数。) 参考答案: 答:观察所给的资料,可以发现卷烟销售额按大致相同的数额增加,因此拟定直线趋势延伸预测法方程,由于数据为偶数,根据题意,时间序列 取值分别为-5、-3、-1、1、3、5, 则依次为-219650、-145200、-52900、57360、179640、309800。 (2分) 依次为25、9、1、1、9、25; (1分) 将有关数据代入计算方程式 则: 由于需预测2006年的卷烟销售额,所以 ,代入上式,得 (3分) 评分标准:满分15分。 得 分 评分人 二. 品牌培育 (满分20分) 第一题:分析品牌(10分) Y烟草公司下半年引进一个新的卷烟品牌M,在该品牌试销一段时间后,为了解该新品牌的市场反映情况,分析引入的可行性,品牌经理小李拟安排一次问卷调查活动。从各种零售业态类型中各抽取2%的零售客户,并从消费者样本库中随机抽取5%作为调查对象,由客户经

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