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大學自治與學生權利保障~從學生申訴權益看教師教學注意事項
大學自治 v.s 學生權利保障
學生若因學校之措施、處遇而造成自身權利受損,可向學校提出申訴。
釋字684號之影響:擴大了學生權利,可訴願的範圍擴大,不限於有關學籍事項。
但大學自治及教師教學專業的權力依然被尊重
學生申訴與教師之關係
94-99學年度提出18件申訴,其中14件為成績評定爭議。
常見有關教學之申訴多為成績之評定、選課權益、論文指導…等議題。
學生往往在面臨二一、三二退學時,為爭取保住學籍而提出成績申訴。
若在授課大綱、評分標準、作業繳交規定上有模糊、變動等情況,易成為爭議之標的。
案例分享
A生因為通識課點名不到次數過多,教師評為不及格。該生堅持自己出席率高過其他及格同學,提起成績評定申訴。
B生以Email繳交作業時,檔名未標識明確,教師誤認為該生未繳,給予不及格,該生提出申訴。
C生考試未帶計算機,作答時僅給出推論之答案,而無具體數字結果。該生認為自己觀念正確,可得到一定分數,但教師給予低分不及格,該生提出申訴。
申訴權益 v.s 教學專業
對於教學的內容、評分標準,申評會不能干涉質疑。
唯有在教師評分的形式與程序顯然有不當、損害學生權益時,委員會才會作出「申訴有理由之決議」。
避免爭議及申訴
時代潮流改變,過度嚴格或是依教師態度任意變更評分標準,容易引起爭議。
愛心與負責,關懷學生之態度
明確而合理公平的授課大綱、評分標準
方便流暢的師生溝通管道
具體建議 - 選課
擋修、先修規定須符合學術領域知識進階之合理要求。
研究生選擇指導教授,不宜予以限制。
各研究所可自行訂立有關學術事項之「修業規則」。
指導教授須監督學生之學術倫理。
具體建議 - 評量
應事先公告評量標準,並依照實施。
標準應明確、合理、確認學生充分了解。
不宜單以學生出席率不佳作為不及格的唯一理由。
宜避免扣考制度。
証照考取與否,不宜作為該科成績不及格之事由。
作弊行為之証據要留存。
具體建議 – 作業
作業何時交、如何交,可否補交、如何補交?
可否請求確認分數、請求之期限?
如何確認老師有否收到作業?
補交是否影響分數?
具體建議 – 訊息公告
有關授課內容、作業、考試等有關公告(尤其是有變更時),儘量以多元的方式(不要只公佈於系佈告欄),並確認學生是否都收到訊息。
有學生對我提出申訴
避免敵對之態度
處理委屈或氣憤的情緒
備齊相關教學資料(授課大網、成績登記表、考卷…等)
了解相關申訴流程
東吳大學學生申訴簡要流程
學生申訴業務承辦人
成績評定複查:向各學系申請,由教務處辦理。
學生申訴收件:兩校區秘書室。
學生申評行政業務:心理諮商中心 趙庭正(分機:7549)若有申訴相關疑問可來電諮詢。
祝福各位教師在東吳教學順利、愉快!
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