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Windows系统蓝屏原因分析方法(Windows及以上适用).docVIP

Windows系统蓝屏原因分析方法(Windows及以上适用).doc

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Windows系统蓝屏原因分析方法(Windows及以上适用)

前言: 虽说Windows系统已经比较稳定(注意:是“比较”),但有时还是会出现一些错误。其中最让人惧怕的就是蓝屏~~ 蓝屏时,望着那一堆堆的E文,相信每个人(包括我)都会头晕~~ 今天,我就来教大家如何分析蓝屏发生的原因(具体到哪个文件),以来对症下药,而不再惧怕蓝屏~~ -----------------------------------------------------我是分割线--------------------------------------------------------------------------------------------------- 原理: 操作系统在遇到致命错误导致崩溃时,并不是直接HALT掉,而是会记录下当时内存中的数据,将其存储成为dump文件,并用一串蓝屏代码向用户做出提示。,所以,我们就要用到专门工具,来分析DUMP文件,以得出蓝屏原因。 -----------------------------------------------------我是分割线--------------------------------------------------------------------------------------------------- 下面开始行动! 所需工具:windbg(下载地址:/download/symbols/debuggers/dbg_x86_04.msi,这个版本旧一点,但兼容性比必威体育精装版版好~~)+一台能上网的电脑。 -----------------------------------------------------我是分割线--------------------------------------------------------------------------------------------------- 一、Dump文件的获取 啦啦啦,蓝屏啦(都蓝屏了还开心?)!系统重启后,请进入X(系统盘符):\WINDOWS\MINIDUMP\下寻找DMP文件(没有的请看最后部分:如何打开内存转储),找到最近的一个(根据文件修改时间找,或者用事件日志找:右击我的电脑(Win7为“计算机”),管理,系统工具,事件查看器,系统,找出来源为Save Dump的,打开就是),复制出来备用~~ 二、下载windbg并安装 这个~~~不用说了吧,一路NEXT即可~~ 三、用windbg分析蓝屏文件 1、设置符号路径(注意:这个很重要!不然会可能导致分析错误!很多教程都没有这个~~) 原因:在你分析时,如果windbg没有设置符号的路径(关于符号,请参考/kb/311503 ),那么你的当前系统必须和发生蓝屏的系统的Ntoskrnl.exe版本相同,否则就有找不到符号的问题产生。 方法:打开windbg(不用我教吧,在Debugging Tools for Windows中),选择File-Symbol File Path-填入SRV*/download/symbols”(不含引号) 2、开始分析 File-Open Crash Dump,选择那一个DMP文件,选“YES”,静候软件自动分析(由于要从网上下载一点文件,可能会比较慢,途中还会假死,但实际上在运行,请不要强行关闭) 3、得出结果 等啊等啊等,直到我快不耐烦时,结果出来了~~见最下面的Probably caused by,就可以找到引起蓝屏的文件了(本例为NETIO.SYS)~~然后如果输入!analyze -v,还可以得到更详细的,例如附件里面的Dump.txt~~在这个里面,有时还会有PROCESS NAME,这个就是引起蓝屏的进程~~接着,你就知道怎么办了吧? -----------------------------------------------------我是分割线--------------------------------------------------------------------------------------------------- 附一:如何打开内存转储 ??右击“我的电脑”(或“计算机”),选“属性→高级→启动和故障恢复→设置”,打开“启动和故障恢复”选项卡,在“写入调试信息”下拉列表中选中“小内存转储(64KB)”选项,如图。 下载 (33.89 KB) 2011-4-3 13:46

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