复习资料—物流.doc

第一章 1、什么是系统？特征有哪些？（名词、简答） 定义：系统（system)一词源于拉丁文的“systema”。系统论是由生物学家贝塔朗菲（L.V.Bertalanffy）创立的。著名科学家钱学森对系统是这样描述的：“系统是由相互作用而又相互依赖的若干组成部分结合的具有特定功能的有机整体。”这是目前较受公认的定义。 该定义指出了系统的以下三个基本属性： （1）、系统是由两个以上的要素组成的整体。要素是构成系统的最基本成分。没有要素就无法构成系统，单个要素也无法构成系统。 （2）、系统的诸要素之间、要素与整体之间以及整体与环境之间存在着有机联系。要素之间若没有任何联系和作用，则不称其为系统。 （3）、由于系统要素之间的联系与作用，使系统作为一个整体具有了要素个体所不具备的功能或效能。 系统是由许多要素所构成的整体，从系统功能，系统又是不可分割的整体。系统的任何一部分可看作一个子系统，而没每一个系统又可以看成是更大的系统的子系统。 特征：（1）集合性。系统的集合性是指系统必须是由两个或两个以上的既有区别又有一定联系的要素组成的整体。 （2）关联性。系统关联性是指系统本身构成要素之间存在的相互作用和相互依赖性。 （3）目的性。任何一个系统都是以实现某种功能为目的的，有着极其明确的目标。 （4）动态性。系统的动态性是指系统是在不断变化，动态发展的。 （5）环境适应性。处于一定环境中的系统总是要受到环境的约束和制约。 2、什么是物流系统以及系统性原则？（简答） （1） 物流系统是指在一定的时间和空间里，由需要位移的物资（包括安装设备、搬运装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通信系统等若干相互制约的动态要素）所构成的具有特定功能的有机整体。物流系统的目的是实现物资的空间和时间效益，在保证社会再生产顺利进行的前提条件下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得最佳的经济效益。 物流系统是由运输、储存、包装、装卸、搬运、配送、流通加工、信息处理等基本功能要素构成的，在这里输送、储存、包装、装卸、搬运、物流信息等是外部环境向系统提供的“输入”过程；系统对这些输入的内容进行处理转化，之后将其送至客户手中，变成全系统的输出，即物流服务。 （2）系统性原则：是指在进行区域物流规划时，必须对区域物流规划中的各种因素进行系统思考和系统设计。 3、什么是优化分析法？（简答） 优化分析法是指在一定约束条件下求出是目标函数最优的解。物流系统包括许多参数，这些参数相互制约、互为条件，同时还受到外部环境的影响。物流系统优化研究就是在不可控参数变化时，根据系统的目标，如何来调整可控参数的值，使物流系统达到最优状态。 4、什么是物流网络？基本特征是什么？（名词简答） （1）物流网络的定义：物流网络，即物流系统的的空间网络结构，是指物流系统结构和组织的与经营有关的物流节点、物流线路的空间网络结构。 （2）基本特征：1)服务性。物流网络运作的目标是以最低的成本在有效时间内将物资完好地从供给方送达需求方，逐步实现“按需送达、零库存、短在途时间、无间歇传送”的理想物流运作状态，使物流与信息流、资金流并行，以低廉的成本及时满足客户的需求。 2）开放性。每个节点可与其他任何节点发生联系，快速交换信息，协同处理业务。 3）信息的先导性。信息流在物流网络运作过程中起引导和整合作用。 4）外部性和规模效应。网络不再以单个节点为中心，网络功能分散到多个节点，各节点间交叉联系，形成网状结构。 5）整体性。这些子网络的设计是为物流网络目的服务的，是实现物流网络目的的手段。 6）服从性。物流网络通常是企业经营网络的一个子网络，是为企业经营网络服务的。 5、什么是物流节点？（名词） 定义：物流节点是物流系统中货物运往最终消费者过程中临时经过停靠的地方，如制造商、供应商、仓库、配送中心、零售商等。 6、什么是竞争力最强战略？什么是战略性原则？（名词） （1）竞争力最强战略含义：竞争力最强战略是对成本最低战略、服务最优战略、利润最高战略的优化，它不但追求某一方面的最优，而是力争达到整体竞争力最强。这种竞争优势可通过采用针对性的服务措施和合理的市场定位这两种方法获得。 （2）竞争性原则含义：战略性原则是指在进行物流规划时，必须对物流规划中的各种要素进行长期的、战略性的思考与设计。物流规划的战略性原则主要体现在三个方面：一是在进行物流规划时，对规划要素的评价与取舍要有战略视角，即从长期发展的角度进行评价并决定取舍；二是在进行物流规划时，对规划要素要有全面意识，而且是中长期的全面意识。同时，还要从分考虑各种环境因素可能发生的变化，是物流规划具有一定的柔性，以适应环境的变化，减少调整成本。 7、什么是系统动力学理论？（简答） 系统动力学理论是在总结运筹学理论的基础上，为适应社会系统管理的需要而发展的。其主要