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铜掌柜登录投资使用技巧与经验盘点讲述
铜掌柜登录使用技巧与经验盘点
我刚刚接触互联网投资,请问我在铜掌柜平台上要如何进行投资?
首先,请注册您的铜掌柜账户,完成实名认证;然后登陆您的铜掌柜账户,进行充值,
完毕,即可选择项目进行投资;接下去只要坐等收益了。同时按照法律规定,需要验证您的个人信息,包括姓名、身份证号、用于提取现金的银行卡号等。铜掌柜保证不泄露您的个人隐私。
如何在手机上登陆?
可通过手机浏览器输入“m.tzg.cn”登陆,随时随地掌上理财。
充值时输入银行密码光标点击不了怎么办?
各大银行为了保证用户的资金安全,会在网银登陆平台做不同的设置,对浏览器的兼容性也有所不同。遇到这种情况,一般您换个浏览器就能正常使用。
使用护照号、军官证号等是否可以认证?
目前系统支持的证件类型只有身份证,在铜掌柜进行认证的用户年龄应满18岁。
我的姓名中有符号或是英文是否可以认证?
目前对于身份信息的要求是在公安系统登记且可查询到的。对于姓名中出现的符号,请使用英文半角格式输入。
铜掌柜平台设置密码有什么要求吗?
为保障您账户安全性,建议您将密码设置成由字母加数字形式。
如何增加密码的安全性?
请仔细阅读以下常见的安全措施:
? ? ? ?a. 密码要必威体育官网网址,且定期更改;
? ? ? ?b. 请使用较长、复杂的字母数字组合以提高密码强度,不要用生日等容易被别人猜中的密码;
? ? ? ?c. 如果使用了密码找回功能,请您及时删除我们发送给您的找回密码的邮件(短信);
? ? ? ?d. 请记住不要与任何人共享您的密码。如果您已经与他人共享了密码,我们强烈建议您尽快更改;
? ? ? ?e. 您可能在不经意间使计算机受到病毒、木马、间谍软件、广告软件的感染,这些软件也可能记录并盗走您的密码!所以,请安装和使用杀毒软件。
我认证成功后,是否可以更改证件号码?
不可以,证件号码和铜掌柜用户名是唯一绑定的,会记录在合同中,所以无法更改。
为什么会登录失败?
请您核对以下几点,这些可能是导致您登录失败的原因:
? ? ? ?a.请您确认输入的用户名是否正确;
? ? ? ?b.请您确认输入的密码是否正确。如果忘记密码,您可以点击右侧【忘记密码】重新设置;
? ? ? ?c.网络问题也会造成登录失败,如果提示网页有错误,建议您稍后尝试;
? ? ? ?d.若以上尝试仍无法登陆,请您联系在线客服或者电话进行帮助。
铜掌柜实名认证与公安系统联网,如果信息不一致或没及时更新,就会导致无法通过。以下几种情况,将无法自行完成实名认证:
? ? ? ? a.名字中带有繁体字;
? ? ? ? b.曾经改过名字;
? ? ? ? c.军人转业、复员换的身份证;
? ? ? ? d.做过户籍变动;
? ? ? ? e.非大陆居民;
解决办法:
? ? ? ? a.您不用担心,鉴于这种情况,您可以让您的家人用身份证进行验证。如有疑问,请联系我们的客服
? ? ? ? b.发送用户名,身份证正反面照片发至客服邮箱(kefu@tzg.cn),并且在身份证上注明“仅供铜掌柜实
???????? 名认证使用”,收到邮件后我们会提交后台审核认证,认证完成后给用户回邮件。
如何修改登陆密码、交易密码?
登陆您的铜掌柜账户,进入“我的账户”,点击“账户管理”,选择修改即可对登录密码和交易密码进行修改。
身份证号码被别人认证了怎么办?
别着急,遇到这种情况,请联系客服帮助您核实处理。
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