防错技术Poke-Yoke讲述.ppt

防 错 方 法5/2013 沈登原 南京协众汽车空调集团有限公司 Nanjing Xiezhong Auto-Airconditioner(Group) Co.,Ltd 1 2 主要内容 如何理解防错 防错原理 防错人机工程学 防错装置 3 什么是防错？ 也叫Fool proofing, Poka-Yoke, mistake-proofing 实现零缺陷 向消除质量检验迈进 尊重工人的智能(人性化) 取代依靠人的记忆的重复工作/行为 将操作人员的时间和精力解放出来，以从事更具有创造性和附加价值的活动。 4 质量和稳定(一致性)是精益生产环境的基本 人们的错误是自然的事件；所有的人都犯错误 机器并不是不犯错误 为什么要防错？ 5 防错,带来的收益 强化了操作的程序和顺序 当错误发生时或产生缺陷时，发信号或停止过程 消除产生不正确行为的选择 防止产品损坏 防止机器损坏 防止人员受到伤害 消除不经意的错误 6 在我们的日常生活中，有许多错误预防的例子。通过对产品或流程采取可能 的预防错施，可使其更加安全、方便使用或装配，或确保其正常工作。下面 介绍几个示例。 防错技术示例 英式插头 英式250v/50hz电流可能导致人身伤害，因此经过专门设计的电插头可使带 电插针用不外漏。 插针的位置和方向决定插头只能以一种方式插入到插座中。 在针上接近插头体的位置已通过绝缘处理，这样当插头未完全插入插座但已接触通电时也不会通过暴露的插针发生电击事故！ 7 水槽 水槽配备光传感器，可使水不在流入水槽中。 防错技术示例 停车库 停车库内空间有限。为确定汽车能否进入车库，在车库入口处安装有可入/ 不可入标尺。撞倒摆动的标尺不至像撞到混凝土横梁那样会损坏车辆。 8 电子门锁 电子门锁装有三个防错机制： 确保对所有门都上锁 当车速超过每小时18英里时，门会自动上锁 在门未关紧且发动机运转时，不会上锁 防错技术示例 人为差错 操作者实际完成地职能与该工作所要求完成地职能 之间地偏差。 未执行分配给他的职能 错误地执行了分配给他的职能 执行了未赋予的份外职能 按错误的程序或错误的时间执行了职能 执行职能不全面 错误有各种不同的类别 几乎所有的缺陷由人的错误而产生。 人至少有十种错误： 健忘 误解产生的错误 识别错误 新手错误 故意的错误 疏忽的错误 迟钝的错误 缺少标准的错误 意外的错误 蓄意的错误 错误的类型有几种 1. 遗忘：有时当我们不集中精神时我们会忘记事情。例如，员工未按技术通知执行，造成状态错。 安全措施：预先警告操作者或定期检查。 2. 误解产生的错误：有时在我们熟悉情况前得出错误结论时会出错。例如，当不熟悉自动变换器的人踏在刹车上时会认为是离合器。（凭经验） 安全措施：训练，预先检查，标准化工作程序。 3. 识别错误：有时我们由于看太快或由于太远看不清楚会错误判断局势。例如，将10人民币的钞票误认为100元人民币。 安全措施：培训，注意力和警觉 4. 新手错误：有时我们由于缺乏经验而产生错误。例如，新工人不知操作程序或刚开始熟悉。 安全措施：建立技巧，工作标准化。 错误的类型 5. 意愿错误：有时当我们在特定的环境下决定不理睬某些规则时会发生错误。例如，由于在视线内没有车时闯红灯过街；不按工艺执行． 安全措施：基础教育和经验。 6. 疏忽错误：有时我们会心不在焉并犯错误而不知道它们是如何发生的。例如，有些人无意识的穿过街道而没有注意到亮着红灯。 安全措施：专心，纪律，工作标准化 错误的类型 7. 迟钝的错误：有时当我们的行动由于判断的延迟而迟缓时我们会犯错误。例如，学习开车的人踩刹车较慢。 安全措施：建立技巧，工作标准化 8. 缺乏标准而产生的错误：有时由于缺乏指引或工作标准时会发生错误。例如，由于单个工人的判断力而出现的测量错误。 安全措施：工作标准化，工作指引。 错误的类型 9. 意外错误：当设备运行状况与预期不符时会发生错误。例如机器可能在无警示的情况下故障。 安全措施：TPM，工作 标准化 10. 故意错误：有些人故意制造错误。犯罪和破坏就是例子。 安全措施：基础教育，纪律 错误的类型 防错：错误的十种原因 十种常见错误原因可以用防错纠正/消除。 1. 过程的忽略：遗漏一个或多个过程步骤 2. 过程错误：过程的操作没有按标准工作程序实施 3. 工件设置错误：对现行产品使用了不正确的工具或设备 4. 遗漏部件：装配、焊接或其他过程中未有全部部件 5. 不适当的部品/部件：装配时安装了不正确的部件 6. 处理错误的工件：对错误的部件加工 7. 操作错误：执行操作不正确；标准过程或规