面试中的礼仪讲述.pptx

行管1301 史金山 面试中的礼仪 内容提要 面试中的基本礼仪 小试牛刀 面试案例分析 一. 二. 三. 四. 面试礼仪的性质 面试礼仪的性质 面试对于求职者来说其实就是一种公关的过程。求职者在这个过程中，为了取得与用人单位的双向沟通和精诚合作，实现被用人单位录用的目的，而遵循一定的行为规范和准则来充分展现自己。 研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。 形象篇 男生： 头发长度不许超过耳朵，不可留长发。 必须将胡子刮干净。将手指甲全部剪短。 男生一律不带项链，手链，耳环等饰品。可带手表。 面试中的基本礼仪 女生： 妆容要点比较多，遵循一个原则：大方，简单。不可过于复杂。 女生可以在考前化简单的妆，忌浓妆。 手链还是不带为好，项链和耳环可带。 女生的头发忌讳烫，以直发为佳。可绑在脑后，也可自然散落。 面试中的基本礼仪 见面篇 准时赴约。最好提前十分钟到达，这样可以稍微平静一下心态，整理一下服饰，然后以饱满的精神出现在主试面前。 随时保持微笑。要随时保持微笑，微笑着进入、微笑着打招呼、微笑着回答问题、微笑着离开。随时保持微笑能给考官以热情、礼貌的好印象。 握手时注意不要有手汗。为了避免HR和你握手时感到不适，请去洗手间清洁双手，如果女生有用护手霜的习惯的话，请尽量不要用过于油腻的护手霜，以免对方以为你刚吃好一个葱油饼。 面试中的基本礼仪 交谈篇 诚恳热情。把自己的自信和热情“写”在脸上，同时表现出对去对方单位工作的诚意。 落落大方。要把握住自己，应答时要表现得从容镇定，不慌不忙，有问必答。碰到一时答不出的问题可以用两句话缓冲一下：“这个问题我过去没怎么思考过。从刚才的情况看，我认为……”这时脑子里就要迅速归纳出几条“我认为”了。要是还找不出答案，就先说你所能知道的，然后承认有的东西还没有经过认真考虑。考官在意的并不一定只是问题的本身，如果你能从容地谈出自己的想法，虽然欠完整，很不成熟，也不致影响大局。 谨慎多思。回答提问之前，应对自己要讲的话稍加思索，想好了的可以说，还没有想清楚的就不说，或少说，切勿信口开河、夸夸其谈、文不对题、话不及义。 面试案例分析（一） 都说现在工作难找，招聘信息铺天盖地，好岗位却是大海捞针，所以我一开始就把目标定得很低，没想到这也会失败。大学读的是法律，又有两年医药工作的经验，应该说我的资本还是有一点的，去应聘一个文秘的岗位，总觉得是十拿九稳的事情，也就没把别的竞争者放在心上。? 　　面试当天我把自己的简历熟悉了一遍，也没怎么准备就去了。到了现场一看，已经有几个应聘者在了，看样子都经过一番细心打扮，一个个嘴里念念有词，显然是在温习。看他们那个认真劲儿，我有了竞争的真实感。面试官有两位，看上去都非常严肃，被他们眼睛一盯，我就慌了神，头不由自主地低了下去，事先准备的说辞全忘了，脑子里一片空白。这时候比较年长的面试官让我作自我介绍，我几乎把自己的简历记得的都背了一遍，语调就像一根直线，声音也发虚，手又习惯性地去摸头发，一说完我就知道，这回完了。? 　　另一个面试官问我，应聘这个岗位的优势在哪里。这本来是个好机会，只要我把自己的特长、经验说清楚，胜出的概率还是很大的。可偏偏一紧张，平时的那些小动作全出来了，一会儿摸摸头发、一会儿摸摸耳朵，擦鼻子……我都不知道手该往哪儿摆，两位面试官看着我直皱眉头，问了两个问题就叫我出去了。 面试案例分析（二） 真正面试的那一天终于来到了。我走进考场后才发觉，与我一同面试的其他五个人都是男生。考场是一个很小的会议室，中间是一张圆桌。考官坐在圆桌一边，我们几个人坐在另外一边。服务员拿来六杯水，其他几个男生直接拿起自己面前的水杯就开始喝。我一转念，不对啊，几个考官都还没有水喝呢，我们怎么可以抢先呢？于是很有礼貌地把杯子递给离我最近的一个考官。? 好不容易面试结束，考官们走出会议室讨论了一下，把我叫了出去。? “根据你的性格特点，我们想把你安排在外事部门，不过户口方面可能还需要再争取。”? 　　听到这句话，我愣住了，我左思右想，轻轻咬着下唇说：“要不，我跟爸爸妈妈商量一下。”? “好吧。”他微笑着说，“不过要记得，以后你参加面试的时候，不要说‘和爸爸妈妈商量’的话，因为这样会显得你没有主见，明白吗？”? 　我抬头看了看他的眼睛，他眼里满是真诚。我意识到，我错失这个机会了。? 小试牛刀 当作为秘书的你和老板外出时，若老板亲自驾车，你应坐在哪个位置？ 副驾 驾驶员后 副驾后 THE END