面试考官必读讲述.doc

面 试 第一节 面试前的准备 一、为什么要做好面试前的准备 很多担任面试者的人可能会问：面试还要什么准备吗?来求职的被面试者可能需要做好充分的准备，因为面试的表现和结果将会决定他们是否会被公司录用。而我们作为面试考官，有什么好准备的呢?面试不过就是面试者和被面试者坐在一起一问一答而已，由面试者来提问，被面试者来回答这些问题，根据他们对问题回答的情况来决定是否予以录用。其实这种想法是比较片面的。尽管我们现在可能充当的是面试考官的角色，但我们可能都有过在求职中被面试的经历。那么，我们不妨假设自己现在是一个被面试者，如果在面试的过程中遇到下面的这些情况，你会有什么感想呢? ? 当你应约到一家公司面试时，负责面试你的人让你在公司的前台等候了半个多小时，你只好百无聊赖的度过这段难熬的时光； ? 当你坐如针毡的时候，面试者来到你面前笑容可掬的向你致歉，并向你解释她在约你面试的时候忘记了自己还有一个重要的会议； ? 当一个面试者与你谈话的过程中，突然有人走进会议室说：“对不起，这个会议室我们已经预定了。”于是，你不得不跟随面试者寻找另外的面试地点；或者，在面试的过程中，面试者总是不得不打断与你的谈话而去接听电话； ? 在面试开始的时候，面试者对你讲：“对不起，王总现在忙于一些重要的事情，因此，他让我来与你谈谈。”面谈的过程中，你发现这个面试者对你所应聘的职位知之甚少，而且他事先也没有看过你的简历，只是在一边与你说话时一边看你的简历； ? 当你试图从面试者那里了解到一些关于你所应聘的公司的信息时，你发现你只能从他那里得到非常有限的信息，而且你发现他对公司的业务、公司所处的行业的知识也非常有限。 站在被面试者的角度上，这些现象当然是你所不愿意看到的。而且，当你从在一家公司的面试经历中得到这样一些信息时，首先就会对这家公司形成一个判断，很显然是一个负面的判断。那么，仔细分析一下造成这样一些情况的原因都是由于面试者没有充分的做好面试前的准备工作。 因此，面试前的准备工作对于面试的成功是至关重要的。做好面试前的准备工作，至少有两点好处： 第一，能够帮助面试者更好的对被面试者做出判断我们知道，要想对被面试者面试表现做出充分的准确的判断，就必须熟悉被面试者简历中的信息，以便切中要害的了解一些关键性的问题；另外，面试者也需要熟知有关的职位要求信息，以便准确判断被面试者与职位要求的匹配性。为了了解相关的这些信息，就必须在面试前对简历和职位说明等资料进行认真的阅读和分析，并发现有待在面试过程中澄清的问题。 第二，能够帮助被面试者形成对公司的良好印象。被面试者心目中的公司形象并不是主要取决于公司的招聘广告，而是来自于他所实际接触的公司形象。面试的经历往往是被面试者与公司的初次接触，如果他看到公司中员工良好的专业素质、高效率的办事风格、同事之间和谐的氛围、言而有信、认真负责，那么这将胜过任何代价高昂的广告的说服力与吸引力。反之，如果他一来到公司就受到了冷淡的接待，看到了缺乏专业素质的面试者，从面试安排的混乱与不周到中看出了管理上的疏漏，感受到自己并没有受到充分的重视，那么，即便这里有适合他的职位，有丰厚的薪酬。恐怕他想要来这里工作的愿望也大受挫折。由于在面试之前没有做好准备，可能会失去一些优秀的潜在人才。面试的过程是面试者对被面试者进行判断的过程，也是被面试者对公司进行判断的过程。因此，为了在被面试者的心目中形成对公司的良好印象，必须要重视面试前的准备。 二、面试前准备的内容 (一)回顾职位说明书 对职位的描述和说明是在面试中判断一个候选人能够胜任该职位的依据，因此面试者在进行面试之前必须对职位说明信息了如指掌。在回顾职位说明的时候，要侧重了解的信息是职位的主要职责，对任职者在知识、能力、经验、个性特点、职业兴趣取向等方面的要求，工作中的汇报关系、环境因素、晋升和发展机会、薪酬福利等。 为了判断面试者是否对职位说明足够熟悉，可以通过以下几个问题进行测验： ? 我是否对判断候选人身上应具备哪些重要的任职资格足够了解？ ? 我是否能够将该职位的职责清晰的向候选人沟通？ ? 我能够回答候选人提出的关于职位信息和公司信息的问题？ ? 如果你是代表人力资源部的面试者，你是否对该职位的薪酬福利标准有足够的了解? (二)阅读应聘材料和简历 在面试之前，一定要仔细阅读被面试者的应聘材料和简历。这样做的原因主要有两点：一是熟悉被面试者的背景、经验和资格并将其与职位要求和工作职责相对照，对被面试者的胜任程度做出初步的判断。二是发现在被面试者的应聘材料和简历中的问题，供面试时讨论。 在阅读被面试者的应聘材料和简历时，应该关注哪些方面的问题呢?主要有以下一些重要的方面： 1．浏览外观与行文 当拿到一份应聘信或简历时，