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仓储管理实务 项目4 仓储作业组织及信息技术应用 能力模块 能力模块1 仓储作业组织选择 能力模块1 仓储作业组织选择 一 仓储组织认知 仓储组织就是按照预定的目标，将仓储作业人员与存储手段有效地结合起来，完成仓储作业过程各环节地职责，为货物流通提供良好的存储劳务。 仓储作业组织建立的目标是按照仓储活动的客观要求和仓储管理上的需要，把与仓储有关的部门、环节、人和物尽可能地合理组织搭配起来，使他们的工作协调地、有效地进行，加速货物在仓库中的周转，合理地使用人力、物力，以取得最大的经济效益。 能力模块1 仓储作业组织选择 二 仓储组织类型 （一）按层级划分 1.直线式组织形式 仓储主管 保管员 统计员 事务员 会计员 特点：一般指挥和管理职能基本上都由仓储主管亲自执行，指挥管理统一，责任权限较明确，组织精简，不设行政职能部门、科、组。 适用于：小型仓储设施，人员不多，业务较简单，可以采取直线式的组织形式。 能力模块1 仓储作业组织选择 二 仓储组织类型 （一）按层级划分 2.直线职能式组织形式 保管组 信息组 搬运组 搬运人员 装车人员 财务人员 统计人员 保管人员 保养人员 这是按照一定的专业分工来划分车间、小组，按照职能划分部门，建立行政领导系统的组织形式。这是目前普遍采用的一种组织形式 能力模块1 仓储作业组织选择 二 仓储组织类型 3.水平结构的组织形式（矩阵组织） 从最初的矩阵组织中，两个高层经理共同承担仓库管理的全部责任。 第一个高层经理集中于财务方面； 第二个高层经理集中于对资源并对人力和物资资产的配置负责。 能力模块1 仓储作业组织选择 二 仓储组织类型 (二）按作业性质划分 总经理 仓管部 其他职能部门 计划调度 收 发 保 管 验 收 发 放 搬 运 其 他 优点是：机构较简单；职责权限明确；指挥管理统一；中转环节，调度灵活。 缺点是：同类物资的计划、采购、保管等业务活动分割，容易产生脱节；仓库管理者日常工作量大的情况下，往往不容易过细处理、亲自决策和协调各业务间的矛盾。 能力模块1 仓储作业组织选择 二 仓储组织类型 （三）按货物类别划分 不同物资其独特的物理、化学属性，对储存环境有其不同的要求。 优点是有利于掌握同类物资的全面情况，加强专业分工的责任制。 仓库主管 仓库助理 危险品仓 电子仓 五金仓 成品仓 缺点：是业务工作头绪多，消弱了不同类别物品的同性质业务之间的内在联系，不利于集中管理协调。 包装材料仓 能力模块1 仓储作业组织选择 三 仓储组织的运作 （二）作业纪律 （1）组织原则 （2）生产技术纪律 （3）工作时间纪律 （4）安全保卫纪律 能力模块1 仓储作业组织选择 三 仓储组织的运作 能力模块1 仓储作业组织选择 四 仓储组织的选择 1、业务方面的素质 有一定的学历，至少中专以上 较好地掌握仓库管理的基础理论和专业理论 有一定的生成技术基础知识 有一定的物资知识 具有较为系统的物资管理的基本知识和实务技能 具有现代管理意识 （一）人员选择 能力模块1 仓储作业组织选择 四 仓储组织的选择 （一）人员选择 2、能力方面的素质 能力素质 分析预测能力 灵活应变能力 实际沟通能力 判断决策能力 扎实的业务基本功 能力模块1 仓储作业组织选择 四 仓储组织的选择 （二）人员组织 1、作业分工 同物资收、存、发直接相关的业务工作。 协调业务工作顺利进行的管理性工作。如计划、统计、财会、人事等。 业务顺利进行服务性的工作。如生活后勤、保安、设备、维修、水电等。 仓储作业分工可依据其工作性质分为三类 要使每个员工所承担的工作，尽可能适合本人的业务条件和工作能力 要使每个员工有满工作量，充分利用工时 要使每个员工都有明确的任务和责任，要建立岗位制度 要利用加强员工间的联系和协作，保证各项工作的协调性 要有利于每个员工在岗位上的业务技术发展和全面素质的提高 要注意各工作岗位的相对稳定，以便于工作的顺利和管理 人 员 配 备 要 求 能力模块1 仓储作业组织选择 四 仓储组织的选择 （二）人员组织 2、人员配备 能力模块2 仓储作业的标准化 能力模块2 仓储作业的标准化 一 物流标准化认知 （一）标准化的含义 标准是指为取得全局的最佳效果，在总结实践和充分协商的基础上，对人类生活和生产技术活动中，具有多样性和重复性特征的事物和概念，以特定的程序和形式颁发的统一规定。 试想：如果螺钉与螺冒规格不相容情况怎么样？在我们生活中有哪些标准？ （二）物流标准化的含义 物流标准化，指的是以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备、专用工具