项目收尾与评价讲述.ppt

项目收尾与评价 忘记过去的人注定要重复过去。 —乔治.桑塔亚纳（西班牙哲学家） 案例 A公司是一个手机生产商，该公司用2年的时间，研制了一种用于新型手机的技术，该项目目前已经接近完成。如果将该技术应用于手机产品的话，其功能将领先于其他品牌的手机，但价格却与同类手机不相上下。该公司经理认为目前已经是终止该项目的时候了。他考虑了3个方案：绝对式终止，内含式终止和整合式终止，但总是确定不了采用哪种方式最好。 问题：如果你是该公司经理，你认为应采用哪种项目终止方式?为什么? 项目终止 1.项目终止方式 2.项目竣工验收 3.非正常终止项目的处理 4.项目结束报告 1.项目终止方式 按照项目终止时的性质，把项目终止方式分为以下四种：绝对式终止、内含式终止、集成式终止和自然式终止。 ⑴ 绝对式终止 ⑵ 内含式终止 ⑶ 集成式终止 ⑷ 自然式终止 （1）绝对式终止 绝对式终止(Termination by Extinction)的特点是项目一旦终止，所有与项目有关的实质性活动都将停止，项目组将被解散，项目组成员回到原来的单位或重新安排工作。 大体有以下三种情况: 项目目标已经成功地实现，如某建筑项目按要求建成，新产品已交付使用。 项目实施不成功，为了获得期望的结果得花费更多的费用或更长的时间，需要有更好、更快、更便宜的方式替代。如一种新药的功效测试失败。 外部环境发生变化，如政治原因、突发事件等迫使项目停止。 （2）内含式终止 内含式终止（Termination by Addition）也称为附加式终止，就是指项目终止时项目团队被发展为企业或组织的一个组成部分，即“附加”给企业。 采取这种终止方式的项目一般都是企业内部的项目，以这种方式终止的项目，其项目成员、财产、设备可直接转移给新成立的部门或子公司，其组织运行方式由项目管理方式过渡为日常的、标准化的公司式运作方式。 （3）集成式终止 集成式终止(Termination by Integration)，也称整合式终止，是指项目终止时，项目的结果被转变为企业或客户的运营系统的一个有机组或部分，与企业或客户现有的系统完全融合在一起。 大多数成功的项目都采取集成式终止的方式，这是一种运用最普遍、最复杂的一种方式。以这种方式终止的项目，项目的所属财产、设备、物料或者人员以及项目所产生的功能被分配到现有的组织中，成为现有组织要素的有机组成部分，与企业或客户融为一个整体。 （4）自然式终止 自然式终止 (Termination by tarvation) ，也称自灭式终止，是项目通过自生自灭的方式而最后终止，这是一个逐渐终止的过程。 一般通过预算的缩减来逐渐终止项目，最终使项目不了了之，多属于不成功的或不能继续实施的项目，项目在实质上已经终止，但项目作为合法的实体仍然存在，待时机成熟时，项目仍可继续进行。 案例分析 手机产商成功研制的手机应该引入到组织的生产线，正常使用内含式终止即可。 如果这个经理不知道怎么办，那就需要介绍更多的背景了。 或者是想移交个某个客户？那就是整合式终止了。 或者是想作为一个秘密武器先搁置起来？绝对终止即可。 项目收尾的7要素 归档 解散项目团队 完成工作-移交项目-验收项目-评估收益-评审实施过程 项目验收 项目验收的意义 项目验收是国家的规定 —— 按照我国政府有关部门规定，所有完工的基本建设和技术改造项目都必须进行竣工验收。 项目验收是后评价的准备 ——竣工验收是国内投资项目在后评价之前最重要的环节，项目竣工验收的内容、方法和资料是进行项目后评价的重要基础。 项目验收标志着项目的结束 ——项目验收标志着项目的结束（或阶段性结束）和项目成果投入使用、发挥投资效益的开始，如果项目顺利通过验收，项目的各方当事人就可以终止各自的义务和责任，从而获得相应的收益。 项目收尾阶段，项目经理应该怎样做？ 只有总结，才能持续改进、不断提高。项目总结是公司内提高项目管理绩效的简单易行、立竿见影的有效方法。 项目经理应该一如既往地带领项目团队完成项目工作，并尽量加快工作节奏，在最短的时间内完成项目收尾工作，尽早释放项目资源，投入到公司的新项目中。 项目收尾阶段，主要的项目管理活动： 整理项目文件资料并保存； 项目团队内部总结； 客户满意度调查； 项目后评估； 项目总结大会； 颁布项目结束通知书，项目团队解散。 控制关口的检查内容包括： 项目资料是否