3业务外包与可扩展企业汇编.ppt

供应链管理 刘会新 第三章 业务外包与可扩展企业 企业核心竞争力 业务外包 扩展企业 业务外包与可扩展企业 2 第一部分 什么是企业的核心竞争力(Core Competence )？ 怎么诊断和打造企业的核心竞争力？ 业务外包与可扩展企业 3 为什么要提出核心竞争力？ 业务外包与可扩展企业 4 业务外包与可扩展企业 5 企业的竞争优势 来自持久竞争 优势的收益。 时间 启动 发挥优势 对手反击 来自持续竞争 优势收益 时间 发挥优势 启动 对手反击 企业已经建立起第二种优势 持续竞争优势与短期优势 持续竞争优势好比运动员的体质，短期优势好比起跑的技巧。我们既要善于打造短期优势，更要善于打造长期优势，把企业的核心竞争力通过一系列的市场行动表现出来，达到预定的终点。 业务外包与可扩展企业 6 什么是企业核心竞争力？ 业务外包与可扩展企业 7 核心竞争力 “ 核心竞争力 ” 这一术语首次出现是在 1990 年。这一年，著名管理专家 C. K. Prahalad（普拉哈德 ） 和 Gary Hamel（哈默尔） 在《哈佛商业评论》首次提出“核心竞争力”，他们认为， “ 就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力 ”。 业务外包与可扩展企业 8 核心竞争力 普拉哈德 和哈默尔在他们所著的 The Core Competence of the Corporation 一书中指出： “ 核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。 ” 业务外包与可扩展企业 9 竞争力与能力的区别 企业竞争力：是企业和企业家设计、生产和销售产品和服务的能力，其产品和劳务的价格和非价格的质量等特性，比竞争对手的产品具有更大的市场吸引力 能力是决赛的入场券，而竞争力是能脱颖而出，获得竞争优势的关键。 核心竞争力可定义为企业在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量。 业务外包与可扩展企业 10 企业的核心竞争力 本田公司的引擎设计和制造能力 联邦快递追踪和控制全世界包裹运送的能力 海尔的创新能力和售后服务 佳能公司以独特的影像技术为核心，集成了最先进的精密机械技术、光学技术和微电子技术，构成了图象化方面的核心竞争力 业务外包与可扩展企业 11 如何理解企业核心竞争力？ 业务外包与可扩展企业 12 如何理解企业的核心竞争力 普拉哈德和哈默尔认为，核心竞争力首先应该能为企业提供进入不同市场的潜力。其次，核心竞争力对最终产品的顾客价值，贡献巨大。最后，一个企业的核心竞争力应该是难以被竞争对手所模仿和复制的。 业务外包与可扩展企业 13 如何理解企业的核心竞争力 核心竞争力是企业竞争优势的根基； 核心竞争力是各种技术、技能和知识的有机综合体； 核心竞争力的最终目的在于实现顾客所看重的价值； 核心竞争力是竞争对手难以模仿的，并具有持久性和可延展性。 业务外包与可扩展企业 14 核心竞争力是企业竞争优势的根基 以照相机起家的佳能公司，经过专注经营，以独特的影像技术为核心，集成了最先进的精密机械技术、光学技术和微电子技术，构成了图象化方面的核心竞争力。在此基础上，把业务领域从原来单一的照相机业务，延伸到复印机、打印机、传真机等新行业，取得了多元化经营的巨大成功。同时，进入新业务领域的成功，并未影响照相机的技术领先和市场地位，反而促进了照相机产品的更新换代和继续发展。 1988 年，该公司提出了 “ 二次创业 ” ，再次以自身的核心竞争力为基础，进入信息机器、映像机器和液晶装置、半导体这三大发展潜力大的新领域。如今，该公司已经实现了从 “ 影像的佳能 ” 到 “ 信息的佳能 ” 的过渡，并开始迈向 “ 社会生态学的佳能 ” 业务外包与可扩展企业 15 本田公司的核心能力主要在发动机传动系统方面的核心技术专长，它不但生产出独具竞争力的核心产品本田摩托车（省油、易发动、易加速、噪音小、成本低），而且扩展到小汽车、外用发动机、扫雪车、轿车、田间耕作机、割草机、四轮车、节能车等; 核心竞争力具有延展性 1、核心能力是打开未来市场之门的钥匙，而且不是一把钥匙，是一串钥匙。 2、延展性使核心能力更具有竞争性，使企业全部产品受益，是保证企业多元化发展的关键。 核心竞争力具有延展性 Motorola公司建立在其无线电通讯技术专长基础之上的核心竞争力，不仅使其在核心业务交换机等通讯产品市场上享有持久的优势地位，而且在BP机、双向移动无线装置和蜂窝式电话等产品领域也遥遥领先。 Sharp公司的液晶显示技术，使其可以在笔记本电脑、袖珍计算器、大屏幕电视显像技术等领域都比较容易地获得一席之地。 核心竞争力是各种技术、技能和知识的有机综合体 资源种类 主　要　内　容 财务资源