如何当好分公司经理.ppt

如何管理分公司 徐志刚 作为分公司经理，首先要根据公司的规章制度、结合当地的实际情况制定出合理的管理制度和工作流程。 分公司管理的重点是人员管理、货款管控和业务管理。一般可以分为内部管理和外部管理两部分。 一、内部管理要注意的有:仓库管理、货款管理。 1、仓库管理的要点： A、进货：缺货登记、进货建议、进货确认、收货核对、差异处理。 B、出货: 先进先出、取货、发货区分开，取、验货人分开、收货客户必须与销售单一致、发货数量必须与销售单据一致、发货地址必须与销售单据一致。 C、库存：库存要有手工台账、每月需进行一次盘点、盘点需双人盘点、两组交叉盘点、按照盘点表填写库存、两组数据核对、 差异检核、差异处理。 2、货款管理要点： A、现金管理：专人收银、专人管理、现金达两千元必须存银行。（现金日记账、银行日记账） B、客户货款管理：（注意异常销售、突发性大额订货） 只要还在合作的客户，不管有无销售，都需做对账单（避免遗漏）。 如客户不能按时回款，要清楚不能回款的原因， 并进行核实。 二、外部管理： A、新人招聘：（如实介绍公司情况） a、 告知工作性质和难度；让新人有心理准备，要如实告知他们业务的艰难。 b、 告知三个月是关键的时期；但同时也要鼓励他们，告诉他们困难的同时，告诉他们前三个月是最辛苦，只要坚持过了这三个月，以后也就慢慢适应了。 c、 告知发展前景。把公司的发展前景介绍给他，让他充满信心。 B、新人训练： （制定训练计划、时间、目标） 内部训练：员工手册、规章制度、行业知识、产品知识、市场操作办法—（确定考核时间） 外部训练：（分公司经理亲自带）  新人帮带五步骤：我做你看、我做你帮，你做我帮、你做我看、你做我管。 C、团队管理：制度建设和环境建设 制度建设：分公司管理制度、岗位职责、业务流程、财务制度、仓库管理制度、退货制度——可执行、简单高效、横向控制、责任到人、监管到位。 环境建设：学习型团队、竞争互助 型团队，团队目标明确、成员各司 其责、相互认同。 享受工作并享受生活的乐趣！ 2、业务管理： A、市场运作思路清晰：分公司经理在市场方面要做一个市场策划人，会布局、规划市场，同时有敏锐的市场洞察力，善于捕捉市场时机，以便快速启动或提升市场。要善于利用好各种营销工具， 特别是促销工具来提 升品牌形象，提高市 场竞争力和市场占有 率。 B、市场运作办法合理：根据辖区市场的特点，竞品的动态以及公司的优势确定自己的市场运作办法。此办法要可执行、易执行、有标准、可检核。 C、检核：进行过程管理，定期检查工作进展情况，检查业务员在具体销售行动中的表现，并指出有待改进之处。只有通过持续的改善、跟进，才能不断提升销售团队的整体销售能力。 计划、标准、执行、检核、责任、总结（分析问题、找出原因、改进措施） D、重点客户管理： 和重点客户保持经常性的联系和拜访，这样即使人员异动，也可以保证工作的持续性。 3、外部联络： 处理好于当地相关部门 的关系。根据情况，与 相关部门的办事人员进 行感情联络。 三、自我管理 1、以身作则：要求下属做到的，自己先做到---如果自己做不到就别要求下属做到，如果自己做不好就别指望下属能做好。 2、时间管理：根据事情的轻重缓急，下班前做好次日的工作安排。要求自己“小事不过日，大事不过周，重大事情四小时汇报制” 3、不断学习：只有保持学习的习 惯，才能不断进步、才不被淘汰、 使得自己的职业之路走得更长、更 高。 一个优秀的分公司经理必定具备以下素养： 1、敢当担：不推卸责任，勇于承 认自己的错误，勇于为下属的错误 承担责任。 2、关心、尊重下属：对下属的工 作心存感激，为人和蔼可亲，平易 近人。 3、言必行行必果：不开空头支票，对于答应的事情，要及时兑现。 4、公正无偏：不滥用权力，处理问题对事不对人，不公报私仇、不亲此疏彼，一视同仁。 5、身先士卒：成为下属的表率，难度较大的工作能身先力行。 6、较高的工作能力：通过展示自己的工作能力、办事能力和良好的职业道德，为下属树立高标准的榜样。 新任分公司经理， 要做到：有你没 你不一样; 对于资历较深的 分公司经理，要 做到：有你没你 都一样！ 分公司经理的价值不在于取得多少业绩，而在于培养出了多少能取得业绩的高手，在于是否打造了一支能征善战的团队，进行有效的分公司管理！ 谢 谢！