康健家庭医生制39问更正.doc

康健街道社区卫生服务中心 “家庭医生制”39问 中心家庭医生制介绍（8问） 1、什么是“家庭医生制”？ 家庭医生相当于居民健康的“掌门人”，是指家庭医生及其支持辅助团队通过对签约家庭实施连续、有效的社区卫生服务，改善居民生活习惯，将慢性病管理好，与居民之间建立起朋友式的医患关系。 2、签约“家庭医生”可享受的好处有哪些？ 一人签约，全家受益；家庭医生做中转，就诊方便,享受健康管理，一定程度上减少过度医疗，帮您节约医疗费用。 3、本中心“家庭医生制”可提供的基本服务有哪些？ 面对面门诊服务、预约门诊服务、出诊或预约出诊服务、健康咨询服务、健康管理服务、转诊服务。 4、本中心“家庭医生制”可提供的优惠服务有哪些？ 慢性病患者治疗性药物在自己的签约医生处可满足一次4周的药量；还可优先出诊及建立家庭病床，此外，在本中心只有签约居民才能享受到体质测试下的医体结合健康管理服务；只有签约居民才能在家庭医生门诊享受一些重要疾病和疾病状态的评估。 5、本中心“家庭医生制”可提供的特色服务有哪些？ 特色慢性病健康管理：包括高血压的网络管理平台、糖尿病的精细化管理、医体结合健康管理（骨质疏松和高血压、糖尿病）、家庭健康平台服务、慢性病心理干预、特色为老服务。 6、本中心“家庭医生制”提供的免费公共卫生服务有哪些？ 提供九大类公共卫生服务项目，包括建立电子健康档案（家庭医生助理辅助完成），并实行动态化管理；提供健康教育和健康咨询服务；为0～3岁儿童提供健康管理服务（家庭医生助理辅助完成）；为孕产妇提供健康管理服务（家庭医生助理辅助完成）；为65岁以上老人每年进行一次健康体检并提供健康管理服务；为适龄儿童接种一类疫苗（家庭医生助理辅助完成）；为高血压和糖尿病患者提供健康管理服务；为重性精神病患者提供健康管理服务（家庭医生助理辅助完成）等。 7、本中心“家庭医生制”可供签约的医生有哪些？ 家庭医生制服务原则上由本中心全体全科主治医师为主体，中医全科医师、部分全科护士、公共卫生人员共同参与签约并提供服务。患者可在本中心全体全科主治医师中自由选择签约医生。 8、家庭医生就是私人医生么？ 不是，家庭医生强调的是一种新型的更加紧密的医患关系，是您和您的家人长期信赖的医生朋友。 关于签约（8问） 9、社区的居民可以通过哪些途径与家庭医生签约？ 目前康健街道办事处以及康健街道社区卫生服务中心，为全社区2.77万户居民提供中心门诊签约、社区卫生服务站签约、免疫接种及儿童保健门诊签约、慢性病关爱家园签约、病区及养老院签约、街道居委会签约等多种签约形式，方便您通过各种渠道与您心仪的家庭医生签约。 10、签约是和个人签约还是和家庭签约？如果我家庭中只有我一个人需要签约而其他人不想签约是否能签约？ 家庭成员中只要有一人需要就可以签约，一人签约全家签约，我们的签约是和电子健康档案捆绑的，避免了重复签约。 11、如果签约是否家庭中所有成员都可以享受签约的益处？ 签约家庭的每一个成员都可以享受以上签约的益处。 12、签约后我是否只能在签约的医院或者医生处就诊？ 签约是为居民健康提供一个可支撑的团队，居民可以自由选择医院和医生就诊，不限定为签约医生。 13、选择非签约医生就诊也能享受到签约的优惠政策吗？ 只要是与我中心签约的居民，在我中心及站点就诊都可享受优惠政策。 14、我的户口不在你中心所属街道，但我常住在此，能签约享受优惠政策吗？ 可以，只要在我街道居住超过6个月的居民均可签约享受优惠政策。 15、我签好约后，由于某种原因可以改签么？ 可以随时改签。 16、我可以挑选喜欢的社区医生作我的家庭医生吗？ 可以，在本中心可以自由选择医生进行签约。 关于服务（20问） 17、家庭医生可以向服务对象公开自己的手机号码吗？ 现在我们中心所以家庭医生均已公示自己的手机号码。 18、我与你院某医生签约后，是否可随时随地与之联系、咨询？ 您签约的家庭医生可为您提供健康咨询、预防保健的知识，因其同时承担门诊、病房或团队的具体工作，将在规定时间段为您提供以上服务或者由家庭医生助手记录下您的诉求后再向您提供服务。 19、是否每个居民都能享受“家庭医生制”服务？ 每个居民都可以享受这个服务，但我们主要是跟长期居住在康建社区的居民签约，是社区居民跟全科医生签约，而不是跟社区卫生服务中心签约。将有一张“全科医生家庭服务约定书”，社区居民和医生的权利和义务都写在上面。 20、如果发生急症（如突发性血压升高）家庭医生能做到什么？ 根据患者血压值的情况、伴发其它不适与否和目前用药情况综合判断，必要时预约上门服务。如果血压值较平时升高在可控范围内，又没有其它伴发的不适，建议调整治疗方案；如果血压升高明显或伴有其它不适，建议医院就诊。 21、如我需要转诊，通过家庭医生是否享有优惠政策？ 对签约家庭，我中心正在努力