秦俑兴源农家乐营销方案_毕业论文.doc

目录 第一章 项目介绍 2 1.1背景介绍 2 1.2营销思路 3 第二章 市场分析 4 2.1潜在市场分析 4 2.2外部市场分析 4 2.3 SWOT分析 4 2.3.1优势(Strengths) 5 2.3.2劣势(Weaknesses) 6 2.3.3机会(Opportunities) 6 2.3.4威胁(Threats) 7 第三章 客户细分 8 3.1客户细分 8 3.2竞争对手 8 3.3客户群质量 9 3.4亲密度 9 第四章 营销策略 10 4.1 博客营销 10 4.2 网上商店营销 11 4.3 QQ营销 13 4.4论坛营销 15 4.5 E-mail营销 16 4.6其他营销 17 4.6.1 聚友网 17 4.6.2 网络广告 17 4.6.3 短信名址 17 附录一： 农家乐推广调研问卷 18 第一章 项目介绍 1.1背景介绍 秦俑村位于临潼区城乡结合部，秦始皇兵马俑博物馆门前，紧靠骊山，而对滔滔渭水。它是在馆前环境改造拆迁的基础上，由政府统一规划设计、统一基础配套设施、统一管理、群众自建的方式组建的一个新村。建筑风格将关中传统建筑与现代技术相结合，创造了一种简洁、明快、素雅、大方且具有秦汉文化韵味的建筑形态。现有民俗特色住户152户。村民通过去户县、岐山县等地“农家乐”参观学习，经过礼仪、民俗文化、关中小吃等专业培训，大部分住户达到了临潼区“农家乐”定点接待户标准。 秦俑兴源农家乐就在这样一个有着“陕西旅游第一村”之称的秦俑村内。 兴源农家乐主要为游客提供的饮食有： 当地特色饮食：香椿芽子炒土鸡蛋、骊山野菜、骊山鲜蘑、泉水炖豆腐、陕西大烩菜、陕西大盘鸡拌裤带面、石头肉等一系列山野味十足的佳肴等； 著名小吃：陕西八大怪之中的锅盔、裤带面、BIANGBIANG面，凉皮、羊肉泡馍、肉夹馍、油泼辣子、玉米糁等小吃等； 特色菜：骊山野菜、泉水豆腐、陕西大烩菜、石头肉等； 针对不同的消费者群体，还推出特价套餐：四菜一汤80元、六菜一汤120元、八菜一汤180元、十菜一汤220元。 当然为了满足更多客人的需求，兴源农家乐也推出了些家常菜和米饭以及特色早餐。兴源农家乐食物的原料都是当地自产，比如面粉都是自家种植的小麦研磨，无添加，纯绿色，有名的红辣椒也是自家地里种植，水源都是当地的泉水，是真正的农家乐。 兴源农家乐住宿条件也优雅舒适，有安静惬意的休息室，干净整洁的标准间、普通间，每个房间都提供棋牌等娱，乐设施，为游客提供一个休闲娱乐的休息场所，免费停车也是兴源农家乐的一大特色，体现了以全面为游客提供方便的宗旨。 兴源农家乐还为游客提供了特色纪念品，如兵马俑模型、手工绘制的花帽、特产的石榴和柿子等一系列当地特产。 秦俑村的消费都已经透明化，物价经过当地物价局的审核，不会出现乱收费的现象。游客如有不满意之处，可以随时拨打家门口上的投诉电话。 1.2营销思路 因为地理位置不占优势，兴源农家乐不容易被游客找到。随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网已经不只是传统意义上的电子商务工具，而是独立成为新的市场营销环境。而且它以其范围广、可视性强、公平性好、交互性强、能动性强、灵敏度高、易运作等优势给企业市场营销创造了新的发展机遇与挑战。 我们团队成员具有专业的电子商务知识和经济学知识，所以我们团队决定对兴源农家乐进行网上营销。我们应用的网上营销方法有：博客营销、网上商店、QQ营销、论坛营销、网络广告营销等，我们一定能够将兴源农家乐大力推荐给游客，让更多的人知道兴源农家乐！让更多旅客拥有一个体贴、温馨、快乐、难忘的旅游！ 第二章 市场分析 2.1潜在市场分析 民以食为天，吃饱已经远远不能满足人们的要求，吃出特色，吃出健康才是现在的主流。秦俑兴源农家乐位于兵马俑东侧，其得天独厚的地理位置可以吸引大量的客人。 随着社会的全面进步和生活水平的提高，人们外出旅游的机会增多。但旅游区附近的餐饮远远跟不上旅游业的发展，经常有游客被旅游区的小商小贩恶宰。事实证明，在旅游区开办专业、规范的农家乐愈来愈有必要。使旅游和餐饮互相促进，共同进步。 农家乐的市场和旅游业的市场一样广阔，可以满足各类消费者的需求，如果对农家乐进行网上营销，促进了农家乐的规范化和专业化，而且也会加速旅游业的发展，推动农民致富，促进社会主义新农村建设，构建社会主义和谐社会。 根据市场需求及相关的调研分析，农家乐具有相当大的潜在市场。 2.2外部市场分析 从整个农家乐行业看，百家争艳，却缺少统一规划、参差不齐，从而影响整个行业的发展。 但是，兴源农家乐位于秦俑村，秦俑村毗邻兵马俑，经过当地政府的统一规划，家家都搞起了农家乐，为了促进当地人民致富，政府还对农家乐实施了免税的政策，这是兴源农家乐发展的催化剂。 目前市场上一般的农家乐提供的服务单一，缺乏统一的管理，