3G时代中国联通品牌营销策略.doc

3G时代中国联通品牌营销策略 3.联通品牌营销现状 3.1联通自身发展回顾 改革，就是机遇。中国联通正是在不断的改革中发展壮大起来的。经历了四 个发展阶段。 第一阶段是起步阶段(1994一1997):1994年7月19日，中国联通在电信改 革的序曲中诞生，打破了中国电信业的垄断，书写了中国电信史上光辉的一页。 成立之初，中国联通仅有13.4亿元注册资金，却承载着打破中国电信市场垄断的 历史使命，困难和压力无比巨大，但是联通仅用了短短一年的时间，于1995年7 月19日，开通了中国联通GSM数字移动电话，北京、上海、天津、广州成为第一 批开通业务的城市。从此，移动通信领域两大运营商拉开了争夺战。1997年1月， 中国联通公众寻呼网正式运营，中国联通在寻呼领域也与竞争对手展开了较量。 第二阶段是初步发展阶段(1998一2002)。1999年对联通而言，是富有丰富内 涵的一年，是成立以后迈向快速发展的关键一年，这一年互联互通义务、通信资 源分配等问题得以明确，国家还明确了中国联通是国内第二家经营电信基本业务 和增值业务的全国性国有大型企业，为中国联通的发展减少了障碍。同年，中国 联通进行了重组，产权结构发生了变化，国家股达到79.72%，使中国联通重组上 市的产权关系进一步明晰。2000年初，中国联通又与美国高通公司签署了CDMA 知识产权框架协议，2001年1月8日，在北京举行了CDMA开通仪式，中国联通 开始进入G网和C网两网共同协调发展阶段，成为世界首个案例，联通的发展进 入机遇与挑战并存时期。截止2002年12，中国联通共发展CDMA用户630万，移 动用户总数超过6000万，这意味着中国联通在两网运营上取得了初步成功。 第三阶段是快速发展阶段(2003一2007)。2003年，中国联通进一步加快了CDMA 业务的发展，聘请“小巨人”姚明作为形象代言人，大量代言广告的投入促使CDMA 用户规模达到了一定水平，同年，CD撇lx网络开通，推出CDMA数据业务品牌一 一“联通无限”及多个业务子品牌，标志着中国联通率先进入移动通信2.5G技术 阶段，这一年，中国联通在《福布斯》评选的全球500强企业中位居第390位， 在“中国企业500强”年度排名中位居第25位。2004年，中国联通移动用户超 过1亿户，成为世界上第三大移动运营商以及第二大CDMA运营商。2006年3月 28日，中国联通正式启用新标识，标志着中国联通新的发展战略目标已经确定， 打造国际化一流通信企业的远景目标向前迈进了一步。截止2007年底，中国联通 用户已经达到16028万户，其中，GSM用户达到11919万户，CDMA用户达到4109 万户，实现主营业务收入957.5亿，中国联通的发展迈上了新的台阶，取得了惊 人的成绩。 第四阶段是新联通新时期(2008年至今)。2008年5月，电信业重组拉开了 序幕，9月30日，中国联通完成了CD琳网络及用户的出售工作，2009年1月6 日，经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立中国联合网络通 信集团有限公司(简称中国联通)，是国有控股的特大型电信企业，分支机构遍布 全国31个省(自治区、直辖市)和国外多个国家(地区)，成为国内唯一一家在 香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。截止2008年底，中国联通资产规模 达到5266.6亿元人民币，员工总数达到46.3万人。 新联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营:移动通信业务、 固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业 务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。 2009年1月7日，中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。 新联通正在加快对2G移动通信网络的完善和3G网络的大力建设，以及宽带 网络的建设，进一步推进移动和固定网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高 品质的宽带通信和信息服务。面向未来，中国联通将始终坚持:“以市场为导向、 以客户为中心，以宽带移动互联网业务为重点”，进一步加大发展力度、拓宽发展 领域、提升服务水平，全面增强综合竞争力和可持续发展能力。 3.2联通品牌营销现状 3.2.1原联通主要品牌和原网通主要品牌架构分析 原联通拥有公司品牌、客户品牌、业务品牌和服务品牌四大品牌，在客户品 牌旗下推出世界风、新势力、如意通、新进空四个子品牌，在业务品牌下推出近 10余个子品牌，如联通无限、联通商务等等，经过十多年来的品牌规划，中国联 通品牌体系建设已经初具成效，具备了较高知名度，得到广大用户的认可和接受。 鱼需解决的问题: 1、原联通在业务品牌建设上原来是将GSM和CDMA统一在四大业务品牌之下， 并以C网的宣传推广为主导，C网出售以后，GSM业务缺乏独立的业务品牌。 2、原网通品