考试资料 《组织设计与招聘培训》试卷有答案_全案.doc

组织设计与招聘培训 试卷二 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分） 1、企业战略目标的实现不仅需要充分的人、财、物资源，还需要合理的使用这些资源，使其效用达到最大化。 A．组织设计 B．招聘渠道的选择 C．培训的多元化 D．工作分析 A 解析：第一章组织设计概论；1.1组织与组织设计 0.9 第5页， 1.1.1组织设计的意义 2、随着内外经营环境的变化，传统 A．多维立体型、网络型组织 B．多维立体型、事业部制 C．事业部制、矩阵制组织 D．网络型组织、矩阵制组织 A 解析：第二章组织结构形式；2.2新型组织结构 0.9 第22页 2.2 2.2.1 多维立体型 多维立体型组织结构是矩阵制和事业部制组织结构的综合发展。这种结构形式由三方面的管理系统组成：按产品（项目或服务）划分的部门（事业部）是产品利润中心；按职能如市场研究、生产、技术、质量管理等划分的部门是职能利润中心；按地区划分的管理机构是地区利润中心。 2.2.2 虚拟组织 2.2.3 网络型组织 网络型组织最主要的特点是密集的多边联系和充分的合作，这也是它与传统企业组织形式最大的区别。在网络型组织结构中，组织的大部分职能可以“外包”，这使得网络结构可以依靠一个很小的中心组织与其他组织以合同为基础进行制造、分销、营销或其他关键业务。 2.2.4 学习型组织 学习型组织能熟练地创造、获取和传递知识，以保证组织在面临剧烈变化的外在环境时能够不断学习、不断自我组织再造并维持竞争力。 2.2.5 人力资源在实现组织战略中的重要程度，组织再造能力以及提高竞争能力的愿望是衡量组织发展能力和组织形态最重要的指标。根据这两个指标他们提出了企业组织演变的三种形态：传统型组织、学习型组织和发展型组织，并认为发展型组织是组织形态演变的最终形式。 3、 A． B． C． D． 答案：D 解析：第三章 横向结构设计；3.1.3职能设计 0.7 第34页 3.1.2 1.纵向职能设计 （1）集中经营型。 （2）分散经营型。 （3）混合经营型。 4、企业的管理者在没有精力监控某项工作时须将一部分权力授予下级， A． B．全权信任原则 C．以量求质原则 D．成本优先原则 A 解析：第四章纵向结构设计；4.2.3.3授权的原则 0.8 第54页 4.2.3授权管理 2.授权的原则 1）权责对等。 2）适度授权。 3）适当控制。 5、 A． B．问卷法 C． D．主题专家会议法 C 解析：第五章工作分析；5.2.3访谈法 0.8 第77页 5.2.3 访谈法是通过工作分析人员与员工面对面的谈话来收集工作信息资料的方法，许多观察法和问卷法难以解决的问题可以由访谈法解决。 访谈法包括员工个别访谈法、员工集体访谈法和主管访谈法。 5.2.2 问卷法，也叫问卷调查法，是工作分析人员通过结构化的问卷要求任职者和他们的主管以书面形式记录有关工作分析的信息，以此描述工作中所包括的任务和职责。工作分析问卷通常3到5页，包括客观性和开放式问题。 5.2.6 主题专家会议法（Subject Matter Experts，SMEs）通常指与熟悉目标职位的组织内部人和外部人，包括任职者、直接上司、曾经任职者、内部客户、其他熟悉目标职位的人以及咨询专家、外部客户、其他组织标杆职位任职者就目标职位的相关信息展开讨论，集思广益开展工作分析的过程。 5.2.5 关键事件法是由工作分析人员对某个职位上的员工或了解该职位的人员进行调查，要求他们 描述该职位半年到一年内能观察到的并能反映其绩效好坏的“关键事件”，即对岗位工作任务造成显著影响的事件，将其归纳分类，并作为对岗位工作全面了解的依据。 6、 A． B．职业中介结构 C．猎头公司 D．工作轮换 A 解析：第七章招聘渠道；7.2.1.3校园招聘 0.8 第115页 7.2.1.3 校园招聘指企业到大学校园宣传公司形象，参加有组织且具规模的现场招聘活动或以学校职业发展中心为媒介招聘应届毕业生的过程。当企业处于高速发展时期，对人才的需求量比较大时，采取校园招聘会取得较好的效果，同时校园招聘也是招聘初级专业人员和管理人员的一个最重要的来源。 7、企业 A． B．评价中心 C．公文 D．无领导小组 A 解析：第八章招聘方法；8.2心理测试 0.8 第136页 8.2 心理测试是通过一系列科学的方法将人的某些心理特征数量化，以此衡量个体心理素质水平、个体行为和个体心理差异的一种心理学测量方法。招聘中的心理测试是心理学在人力资源管理领域的具体应用。 8、 A． B． C． D． 答案：A 解析：第十章培训组织；10.2培训预算 0.7 第186页 10.2